Marketing & Digital marketing

การทำให้ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งมีความสำคัญเป็นลำดับแรกของคุณต่อไป

ด้วยการเร่งความเร็วของอีคอมเมิร์ซเมื่อเร็วๆ นี้ แบรนด์เนทีฟแบบดิจิทัลเริ่มฉลาดขึ้นด้วยการใช้เทคโนโลยีที่มากขึ้นเพื่อทำความเข้าใจผู้บริโภคของตนให้ดีขึ้น ทว่าแบรนด์ที่จัดตั้งขึ้นทั่วทั้ง CPG, ยา, การผลิต, ร้านอาหาร, ร้านขายของชำ, ร้านสะดวกซื้อและอื่น ๆ อีกมากมายดูเหมือนจะอ่อนแอกว่าด้วยการพึ่งพาการขายและเครือข่ายการจัดจำหน่ายที่มีหน้าร้านจริงซึ่งสร้างการเชื่อมต่อระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคปลายทาง

ด้วยการตายของคุกกี้ของบุคคลที่สามและการประเมินพฤติกรรมของลูกค้าอีกครั้งหลังเกิดโรคระบาด นี่เป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการปิดช่องว่างในข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคและทำความเข้าใจวิธีสร้างกลยุทธ์ข้อมูล เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่มีความหมาย

เส้นทางสู่การพูดโดยตรง

ประสิทธิภาพของการตลาดเชื่อมโยงกับคุณภาพของข้อมูลของคุณอย่างแน่นหนา เพื่อให้แบรนด์ดำเนินไปอย่างมั่นใจ ขั้นแรกต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดใช้งานการสร้างข้อมูลบุคคลที่หนึ่งตามขนาด

ในขณะที่ธนาคาร บริษัทประกันภัย และผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ สามารถพึ่งพาข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งได้มากมาย แล้วแบรนด์ที่ขาดหรือมีช่องว่างในข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งล่ะ สิ่งแรกที่ต้องรู้เกี่ยวกับข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งคือ: คุณสามารถไปถึงที่นั่นได้ เป้าหมายคือการเข้าถึงที่ระบุและไม่สามารถระบุได้ ผู้บริโภคแบรนด์ที่ภักดีและหน้าตาที่มีมูลค่าสูง สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องมีสไปน์ข้อมูลที่พร้อมใช้งาน ซึ่งสามารถเปิดใช้งานได้โดยการเพิ่มข้อมูลแบรนด์ด้วยความสัมพันธ์ของข้อมูลของบุคคลที่สามและข้อมูลเชิงลึกของบุคคลที่สาม

พูดง่ายๆ ก็คือ การเปิดใช้งานข้อมูลบุคคลที่หนึ่งที่ถูกต้อง แม้ (และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง) หากแบรนด์ของคุณไม่มีข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง จะช่วยให้คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อแปลงความรู้นั้นเป็นการโต้ตอบที่มีมูลค่าสูงตามขนาด

2. สร้างกราฟอัตลักษณ์ของแบรนด์

รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลทั้งหมดและปรับขนาดผ่านที่สาม -ข้อมูลของบุคคลเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างกราฟเอกลักษณ์ของแบรนด์ อย่างไรก็ตาม กราฟเอกลักษณ์ของแบรนด์อาจเป็นแนวคิดใหม่สำหรับหลาย ๆ คน เหตุใดจึงเป็นเจ้าของแบรนด์

ด้วยการเริ่มต้นของการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมใน 2006 กราฟระบุตัวตนได้รับการแนะนำในวงกว้างสำหรับผู้โฆษณา (โดยเฉพาะสิ่งพิมพ์ ทีวี ป้ายโฆษณา และผู้โฆษณาจำนวนมาก) เป็นประตูสู่การโฆษณาที่มุ่งเน้นในภูมิทัศน์ดิจิทัล เพื่อตอบสนองต่อความต้องการ บริษัท ID มาตรฐานได้ขยายและใช้ประโยชน์จากผู้ลงโฆษณามากขึ้นเป็นการเชื่อมต่อหลักในการเริ่มต้นใช้งานกับระบบนิเวศดิจิทัลที่ใช้คุกกี้อย่างหนัก ในปัจจุบัน เนื่องจากความเสื่อมของคุกกี้ของบุคคลที่สามทำให้ภูมิทัศน์ดังกล่าวหยุดชะงัก ความเชี่ยวชาญในข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งและความเป็นเจ้าของ ID ของบุคคลที่หนึ่งจึงเป็นสิ่งสำคัญ พวกเขาได้กลายเป็นสกุลเงินดิจิทัลใหม่เพื่อรองรับธุรกิจของคุณในอนาคตและสร้างการแลกเปลี่ยนมูลค่าที่ไม่ซ้ำกันกับผู้บริโภคและครัวเรือนได้อย่างราบรื่น

การมุ่งเน้นไปที่โซลูชันข้อมูลเอกลักษณ์ของแบรนด์เพื่อแก้ไขปัญหาข้อมูลไม่ใช่ นวัตกรรมเท่านั้น เป็นการเปลี่ยนแปลงในการมองข้อมูลและเอกลักษณ์ และออกมาอีกด้านหนึ่งด้วยแผนการทำงานที่ปฏิวัติวงการ ตอนนี้แบรนด์ที่มุ่งเน้นการสร้างโซลูชันเอกลักษณ์ของแบรนด์จะไม่เพียงพร้อมสำหรับสิ่งที่เรียกว่า “โลกที่ปราศจากคุกกี้” เท่านั้น แต่ยังอยู่ในตำแหน่งที่จะดูฉลาดและดำเนินการอย่างชาญฉลาดด้วยสติปัญญาของลูกค้าที่พวกเขาเป็นเจ้าของ

3. บูรณาการแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP)

เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีมุมมองเดียวและ ปรับปรุงยอดขายออนไลน์ของคุณ การติดตั้ง CDP ที่ผสานรวมอย่างสมบูรณ์เป็นสิ่งสำคัญ หากไม่มีสิ่งนี้ ความถูกต้องและประสิทธิภาพของการตั้งค่าส่วนบุคคลในสถานที่ ระบบอัตโนมัติ และการแบ่งกลุ่มผู้ชมจะได้รับผลกระทบอย่างมาก อันที่จริง ตามการศึกษาการรับรู้ของผู้โฆษณาเมื่อเร็วๆ นี้ 88% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านเทคโนโลยีการตลาดของสหรัฐฯ ระบุว่า CDP มี “ROI ที่มีนัยสำคัญหรือมีการปรับปรุง” ( แนวโน้มดิจิทัลที่สำคัญสำหรับ 1920, eMarketer).

เพื่อเรียนรู้ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการกับแบรนด์ที่กำลังดิ้นรนกับข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง คลิกที่นี่.

  • หน้าแรก
  • ข่าวการตลาดและการตลาดดิจิทัล
  • 349336

    Back to top button