Marketing & Digital marketing

ความลับของการแกะกล่องวิดีโอ

การขายผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคบนโซเชียลมักรวมถึง “ประสบการณ์วิดีโอแกะกล่อง” ที่แชร์ได้ซึ่งโพสต์โดยผู้วิจารณ์และแฟนๆ ที่มีอิทธิพล พวกเขามีความหลากหลายในมูลค่าการผลิต แต่ความลับไม่ใช่แค่ในวิดีโอเท่านั้น กุญแจสำคัญอยู่ที่ตัวเอกของการแสดง—ตัวกล่องเอง โดย John Parsons In 2011 Google เผยแพร่แนวคิดที่เรียกว่า “Zero Moment of Truth” หรือ ZMOT เป็นประสบการณ์ของผู้บริโภคในการวิจัยและค้นพบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนเว็บ การเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะสัมผัสครั้งแรก มักจะอยู่บนชั้นวางสินค้า – “ช่วงเวลาแรกแห่งความจริง” ของ Procter & Gamble ZMOT เป็นหัวใจสำคัญของการขายทางสังคมทั้งหมด แน่นอน การแสดงตัวตนบนเว็บของแบรนด์สำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ ต้องเริ่มต้นด้วยคำอธิบายคุณลักษณะพื้นฐาน การเปรียบเทียบ ราคา กรณีใช้งาน และเคล็ดลับหรือวิธีปฏิบัติที่ใช้งานได้จริง แต่มันหยุดอยู่แค่นั้นไม่ได้ นอกจากนี้ยังต้องรวมถึงการรีวิวผลิตภัณฑ์ การให้คะแนน และสื่ออื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคและจับภาพจินตนาการของพวกเขา จากนั้น เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลทั้งหมดนี้จะต้องสามารถแชร์ได้อย่างง่ายดายบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าสื่อส่งเสริมการขายทางเว็บของคุณจะดีเพียงใด ไม่มีอะไรจะมีประสิทธิภาพเท่ากับการแบ่งปันข้อมูลระหว่างเพื่อนที่เชื่อถือได้ การใช้สื่อที่เหมาะสมมากขึ้นเรื่อยๆ สื่อที่ต้องการสำหรับอิทธิพลทางสังคมประเภทนี้คือวิดีโอ สำหรับสินค้าอุปโภคบริโภค วิดีโอเหล่านี้แสดงภาพของผู้ซื้อที่กำลังถือ พูดคุย หรือใช้ผลิตภัณฑ์จริงๆ พวกเขาสามารถเป็นโฆษณาที่ซับซ้อน (คิดว่าโฆษณา Super Bowl) หรืออาจเป็นงานโปรดักชั่นมือสมัครเล่นอย่างเคร่งครัด โดยทั่วไปแล้วภาพหลังจะเป็นฟุตเทจแบบกะทันหันหรือถูกสร้างมาให้ดูเหมือนถูกถ่ายบนสมาร์ทโฟนและแชร์บนโซเชียลมีเดีย บ่อยครั้ง บทวิจารณ์เหล่านี้จัดทำขึ้นโดยนักวิจารณ์และอินฟลูเอนเซอร์ยอดนิยม ซึ่งอาจจะหรืออาจไม่ได้รับค่าตอบแทนจากแบรนด์ที่พวกเขาโปรโมต วิดีโอที่แชร์ทางโซเชียลของพวกเขาสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์—ช่วงเวลา “อ่าฮะ” ซึ่งหวังว่าจะกระตุ้นการซื้อผลิตภัณฑ์ The Unboxing Experience อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่วิดีโอการขายบนโซเชียลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ วิดีโอ ZMOT ที่มีเปอร์เซ็นต์ที่แชร์ได้ที่เพิ่มขึ้นนั้นประกอบด้วยกล่องหรือแพ็กเกจที่ผลิตภัณฑ์เข้ามา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิดีโอจะแสดงผู้ตรวจสอบหรือผู้มีอิทธิพลที่แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาจากมุมมองของผู้ที่เปิดผลิตภัณฑ์เป็นครั้งแรก “เบ็ด” การขายทางโซเชียลคือการถ่ายทอดความตื่นเต้นของผู้ซื้อครั้งแรกเมื่อพวกเขาเปิดกล่องที่ซื้อใหม่ มีวิดีโอดังกล่าวมากมายบน YouTube ในปัจจุบัน ซึ่งสร้างขึ้นโดย (อาจ) ผู้ที่ชื่นชอบโดยไม่ได้รับค่าตอบแทน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้าอย่างเครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องสำอาง และของที่ระลึกเกี่ยวกับวัฒนธรรมป๊อป (ตัวอย่างสุดท้ายมาพร้อมกับคำเตือนเกี่ยวกับภาษา) วิดีโอ Unboxing มักจะฝ่าฝืนกฎ “สั้นกว่าคือดีกว่า” สำหรับวิดีโอทางการตลาด เนื่องจากวิดีโอเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อดึงดูดฐานแฟน ๆ ที่ภักดีอยู่แล้ว พวกเขายังสามารถช่วงคุณภาพการผลิต—จาก vlogs ง่าย ๆ สำหรับบุคคลที่หนึ่งไปยังรายการโทรทัศน์เหมือนจริงเช่นช่อง MrWhoseTheBoss ของ Arun Maini (วิดีโอยอดนิยมของเขา The $96, Unboxing สมาร์ทโฟน มีตัวอย่างที่ดีมากมายของเทคนิคการแกะกล่องวิดีโอ รวมถึงช็อตมุมมองของแต่ละขั้นตอนในกระบวนการ) แม้บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่ดูธรรมดา (พลาสติกป้องกัน) ก็สามารถถ่ายทำได้ใน วิธีที่จะยกระดับประสบการณ์ “คุณอยู่ที่นั่น” ที่น่าจดจำ พร้อมด้วยเสียงที่ปรับปรุง (จาก The $96, ของ Arun Maini ) การแกะกล่องสมาร์ทโฟน) รูปแบบรายได้แตกต่างกันไปสำหรับวิดีโอประเภทนี้ บน YouTube ผู้โพสต์มักจะเพิ่มลิงก์สำหรับซื้อสินค้า รวมถึงปุ่มสมัครรับข้อมูลและลิงก์ผู้สนับสนุนตามปกติ แม้ว่าความนิยมของวิดีโอแกะกล่องจะปฏิเสธไม่ได้ แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดควรทราบกฎเกณฑ์ก่อนเข้าร่วมการต่อสู้ มูลค่าการผลิตมีความสำคัญ ต้องใช้ทักษะที่แท้จริงในการสร้างวิดีโอที่แกะกล่องให้ดูง่ายและดูง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการบรรยายทำให้เวลาทำงานของวิดีโอเกินความยาวปกติสำหรับวิดีโอการตลาด มุ่งมั่นเพื่อความถูกต้องไม่ใช่งานกล้องแฟนซี มูลค่าการผลิตมีความสำคัญ แต่อย่าลืมว่าวิดีโอแกะกล่องที่ดีส่วนใหญ่นั้นสร้างขึ้นด้วยช็อตง่ายๆ จากกล้องเดียว โดยทั่วไปแล้ว นี่หมายถึงการสลับลำดับของภาพผู้บรรยายและมุมมองของกล่องที่กำลังเปิดอยู่ การเล่าเรื่องต้องจำลองความรู้สึก โดยธรรมชาติแล้ว แพ็คเกจทางกายภาพเกี่ยวข้องกับประสาทสัมผัสมากกว่าแค่การมองเห็นและการได้ยิน ซึ่งเป็นเพียงสองอย่างเท่านั้นที่สื่อวิดีโอในปัจจุบันสามารถจัดการได้ ดังนั้น การบรรยายและภาพต้องสื่อถึงประสบการณ์ที่สัมผัสได้ แม้ในเชิงเล็กน้อย—และแม้กระทั่งประสบการณ์การดมกลิ่น หากมีอย่างใดอย่างหนึ่ง—ของกล่องที่ออกแบบมาอย่างดี การแบ่งปันทางสังคมคือเป้าหมาย วิดีโอแกะกล่องไม่ใช่การกวดวิชาหรือวิธีการที่ซับซ้อน ในการกระตุ้นให้ผู้ดูแชร์กับผู้ติดตามและเพื่อนๆ วิดีโอต้องให้ความรู้สึกถึงการรับของขวัญวันหยุดหรือวันเกิด หรืออย่างน้อยก็เป็นการเปิดการซื้อใหม่ที่น่าตื่นเต้น การสื่อสารความรู้สึกเหล่านั้นเป็นสาระสำคัญของการขายทางสังคม The Real Star of the Show วิดีโอแกะกล่องสามารถปฏิบัติตามกฎทั้งหมดและยังล้มเหลวในฐานะเครื่องมือการขายทางสังคมหากกล่องผลิตภัณฑ์เป็นเพียงกล่องธรรมดา แม้แต่แฟนพันธุ์แท้ที่คลั่งไคล้ผลิตภัณฑ์ตัวใดตัวหนึ่งก็มักจะดูไม่จบ แชร์น้อยกว่ามาก วิดีโอเกี่ยวกับการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ไม่น่าสนใจ แต่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ชื่นชมสิ่งที่ทำให้บรรจุภัณฑ์สำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคน่าสนใจ ทั้งบนชั้นวางสินค้าและในวิดีโอ บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์เป็นสาขาเดียวที่ซับซ้อนที่สุดในการสื่อสารด้วยภาพพิมพ์ จะต้องใช้งานได้จริง—สำหรับทั้งการจัดส่งและการแสดงร้านค้า—รวมถึงการให้ข้อมูลพื้นฐาน (ส่วนผสม, ชิ้นส่วน, ขนาด, ราคา, บาร์โค้ด, ข้อมูลความปลอดภัย, รายการเกือบไม่มีที่สิ้นสุด) ยิ่งไปกว่านั้น บรรจุภัณฑ์ยังต้องดึงดูดความสนใจของนักช้อปด้วย เนื่องจากเวลาที่ใช้ในการตัดสินใจหยิบมันขึ้นมาจากชั้นวางนั้นใช้เวลาเพียง 2.6 วินาทีเท่านั้น ไม่มีแรงกดดัน คุณลักษณะอื่นๆ ของกล่องผลิตภัณฑ์บ่งบอกถึงคุณค่า—กับผู้ซื้อในร้านค้า, ลูกค้าที่ได้รับทางไปรษณีย์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ที่เปิดกล่องเป็นครั้งแรก เลย์เอาต์ของภาพ การใช้สี และการออกแบบตัวอักษรก็มีความสำคัญเช่นกัน แม้ว่าจะเป็นวิธีที่อ่อนเกินไปในการเพิ่มมูลค่าที่รับรู้ (ใน 2003 การศึกษาของมหาวิทยาลัยอลาบามาแสดงให้เห็นบทบาทอันทรงพลังของบรรจุภัณฑ์ในการสื่อสารความหมายของตราสินค้าและเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคกับตราสินค้า) แม้แต่น้ำหนักและน้ำหนักของกระดาษแข็ง ใช้สำหรับกล่อง เช่นเดียวกับพื้นผิวและเอฟเฟกต์การพิมพ์และการตกแต่งพิเศษ ทั้งหมดส่งข้อความอ่อนเกิน—ข้อความที่ไม่สามารถถ่ายทอดตามตัวอักษรในวิดีโอได้ แต่ต้องมีการอธิบายอย่างดี เทคนิคการพิมพ์และการตกแต่งทั่วไป เช่น การยกพื้นผิวโลหะหรือการนูนขึ้น สามารถถ่ายทำในลักษณะที่กระตุ้นประสบการณ์การสัมผัสของบรรจุภัณฑ์ (จาก ASMR's GlossyBox May 2021 Unboxing.) กล่องด้านนอกเป็นเพียงจุดเริ่มต้น สินค้าอุปโภคบริโภคจำนวนมาก (เช่น สมาร์ทโฟน Apple และ Samsung) ใส่ใจเป็นพิเศษในการจัดวางส่วนประกอบแต่ละชิ้นในบรรจุภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะภายในกล่องหลัก เพื่อให้ชิ้นส่วนใหม่แต่ละชิ้นกลายเป็นขั้นตอนที่น่าจดจำในประสบการณ์ของตัวเอง กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อทุกแง่มุมของบรรจุภัณฑ์ได้รับการออกแบบให้เป็นกระบวนการที่น่าพึงพอใจ กระบวนการนั้นจึงเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะแบ่งปันกับผู้อื่น ภาพใหญ่ หลักการขายเพื่อสังคมไม่ใช่เรื่องใหม่ ผู้คนต่างบอกเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวเกี่ยวกับสิ่งใหม่ที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาซื้อมานานตราบเท่าที่เราซื้อและขายสิ่งใหม่ที่ยอดเยี่ยม ความแตกต่างในตอนนี้คือเราสามารถขยายเรื่องราวเหล่านั้นผ่านโซเชียลมีเดีย และเนื่องจากภาพเคลื่อนไหวสำคัญกว่าคำพูด สื่อที่ดีที่สุดสำหรับการแบ่งปันความสุขในการเปิดกล่องผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ออกแบบมาอย่างดีคือวิดีโอที่สามารถแชร์ได้อย่างอิสระกับการเชื่อมต่อออนไลน์ เกี่ยวกับผู้เขียน John Parsons เป็นนักเขียนด้านธุรกิจและเทคโนโลยีในซีแอตเทิล และเป็นผู้เขียนร่วมของ IntuIdeas Video Marketing Guide )

  • Trang chủ
  • Marketing & Digital marketing
  • วิถีชีวิต (lifestyle)
  • เครื่องใช้ในครัวเรือน (Appliances)
  • เฟอร์นิเจอร์ภายในบ้าน (Home furniture)
  • Back to top button