เครื่องใช้ในครัวเรือน (Appliances)

ความโกรธในอินโดนีเซียเดือดพล่าน หลัง Shopee ถูกกล่าวหาว่าจ่ายเงินค่าขนส่งต่ำกว่าความเป็นจริง

Shopee แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Sea Group กำลังเผชิญกับข้อกล่าวหาเรื่องการจ่ายเงินค่าขนส่งในชาวอินโดนีเซียต่ำกว่าความเป็นจริง เนื่องจากคนขับรถบางคนอ้างว่าค่าจ้างต่อพัสดุที่จัดส่งนั้นลดลง

ข้อมูลดังกล่าวถูกแชร์ครั้งแรกบน Twitter โดยแสดงการแชทระหว่างผู้จัดส่งของ Shopee Express กับลูกค้า ซึ่งถามว่าทำไมพัสดุของเขายังไม่ได้รับการจัดส่ง คนส่งเอกสารอธิบายว่าพวกเขาถูกประท้วงเนื่องจากค่าจ้างสำหรับพัสดุแต่ละชิ้นถูกตัดจาก 2,000 รูเปียห์อินโดนีเซีย (0.14) รูเปียห์ เป็น 1,500 รูเปียห์ชาวอินโดนีเซีย (0.10 ดอลลาร์สหรัฐ)

ชาวเน็ตชาวอินโดนีเซียไม่พอใจและทวีตข้อความดังกล่าว ไปไวรัล แฮชแท็ก #ShopeeTindasKurir (Shopee กดดันผู้ให้บริการจัดส่งในอินโดนีเซีย) กลายเป็นหัวข้อที่ได้รับความนิยมในวันอาทิตย์ ผู้ใช้รายอื่นเริ่มแบ่งปันการสนทนาของตนเองกับผู้จัดส่งของ Shopee โดยส่วนใหญ่คร่ำครวญถึงค่าตอบแทนที่ต่ำ

Ooooooh ternyata ini yg lagi rame, kebangetan sih #ShopeeTindasKurir

#ShopeeTindasKurir

. . . . . . . . . . . . . . . . /VW8WsHTCJV

— jangan cepu (@lalaaphonee) 11 เมษายน 2564

Arif Noviantoian นักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Gadjah Mada บอก KrASIAuptake newsletter ว่าการนัดหยุดงานนั้น “ประสานงาน” โดย สมาคมจัดส่งในบันดุง “ฉันได้รับข้อมูลจากสมาชิกคนหนึ่งและอดีตพนักงาน Shopee Express คนหนึ่งที่นั่น” เขากล่าว

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับสถานการณ์ คนขับ Shopee Express ปฏิเสธที่จะพูด ,uptake newsletter กลัวงานและความปลอดภัยส่วนตัว Novianto กล่าวว่าพนักงานส่งของหลายคนเลือกที่จะลาออกเนื่องจากถือว่าการลดหย่อนครั้งใหม่นั้นไร้มนุษยธรรม Novianto กล่าว

พนักงานฮับของ Shopee Express และพนักงานส่งของในจาการ์ตายืนยันการลดค่าจ้างเป็น เครเซีย. ในช่วงหนึ่งปี ค่าธรรมเนียมต่อบรรจุภัณฑ์ลดลงสี่เท่า ล่าสุดคือวันที่ 5 เมษายน เขากล่าว ปีที่แล้ว ค่าจ้างยังคงเป็น IDR 5,000 (0.34 ดอลลาร์สหรัฐ) ต่อแพ็คเกจ

“ฉันจำไม่ได้แน่ชัดว่าการลดครั้งแรกคือเมื่อไหร่ แต่ตามที่เพื่อนคนอื่นๆ บอก มันเริ่มต้นในช่วง เดือนถือศีลอด ” พนักงาน Shopee Express กล่าวเสริมว่าการลดลงนั้นแตกต่างกันไปตามพื้นที่ดำเนินการ การลดลงแต่ละครั้งได้รับการถ่ายทอดผ่านการบรรยายสรุปด้วยวาจาจากผู้จัดการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรในรูปแบบจดหมายหรืออีเมลอย่างเป็นทางการ

พนักงานกล่าวเพิ่มเติมว่า Shopee Express ไม่จ่ายเงินเดือนขั้นพื้นฐานให้กับคนขับรถ แต่มีโบนัส IDR 115,000 (7.90 ดอลลาร์สหรัฐ) หากส่งพัสดุอย่างน้อย 40 ชิ้น ในวันทำงานวันเดียว สำหรับการจัดส่งทุกครั้งนอกเหนือจากนั้น บริษัทจะจ่ายเพิ่มเติม USD 0.10 ต่อหีบห่อ KrASIAuptake newsletter ประมาณการว่าผู้จัดส่งจะได้รับ IDR 2.3 ล้าน (158 ดอลลาร์สหรัฐ) ต่อเดือนหากพวกเขาปฏิบัติตาม ขั้นต่ำ 40 แพ็คเกจต่อวัน ซึ่ง น้อยกว่าค่าแรงขั้นต่ำของจาการ์ตา ที่ 304.72 ดอลลาร์สหรัฐ

ผู้ขับขี่ส่วนใหญ่พบว่าการเข้าถึงโควต้าได้ยาก เนื่องจากผู้รับไม่ได้อยู่ที่บ้านตลอดเวลา นอกจากนี้ ไม่มีการชดเชยค่าน้ำมันหรือค่าจอดรถ

ผู้ขับขี่ Shopee Express ในบันดุงได้หยุดงานประท้วงและเริ่มเจรจากับบริษัทแล้ว แต่ยังไม่พบวิธีแก้ปัญหา Novianto กล่าว

พูดกับสื่อท้องถิ่น Kumparan uptake newsletterเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา กรรมการบริหาร Handika Jahja ปฏิเสธข้อกล่าวหา โดยกล่าวว่า Shopee มีความยุติธรรม โครงการจูงใจให้สอดคล้องกับตลาดและระเบียบข้อบังคับในประเทศอินโดนีเซีย ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการที่เผยแพร่ในภายหลัง Jahja กล่าวว่าผู้บริโภคบางรายอาจประสบความล่าช้าระหว่างแคมเปญ 4.4 Mega Shopping Day ซึ่งเป็นผลมาจากความต้องการที่สูงในช่วงเวลานี้ “โปรแกรมจูงใจที่เรานำเสนอนั้นมีการแข่งขันสูงในอุตสาหกรรมบริการโลจิสติกส์” เขากล่าว “ตัวอย่างเช่น อัตราแรงจูงใจโดยเฉลี่ยในปัจจุบันของเราในพื้นที่จาโบเดตาเบก (เขตมหานครจาการ์ตา) คือ 2,213 รูเปียห์อินโดนีเซีย (0.15 ดอลลาร์สหรัฐ) ต่อแพ็คเกจ โดยอิงจาก 80 แพ็คเกจต่อวัน เทียบกับช่วง IDR 1,700 ถึง IDR 2,000 ในบรรดาผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์อื่นๆ ”

(ย่อหน้าสุดท้ายได้รับการปรับปรุงด้วยคำชี้แจงของบริษัท)

Trả lời

Back to top button