brand identity

  • ทำไมคุณควรปล่อยให้คำวิจารณ์ของลูกค้าเป็นตัวกำหนดแบรนด์ของคุณ

    ทำไมคุณควรปล่อยให้คำวิจารณ์ของลูกค้าเป็นตัวกำหนดแบรนด์ของคุณ

    ในยุคของอินเทอร์เน็ต ประสบการณ์ที่ไม่ดีของลูกค้ารายเดียวสามารถแพร่กระจายได้ เหมือนไฟป่า โชคดีที่ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสามารถทำได้เช่นกัน ไม่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคืออะไร บทวิจารณ์ของผู้บริโภคถือเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ เนื่องจากการวิจัยระบุว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของการตัดสินใจซื้อได้รับอิทธิพลจากบทวิจารณ์ออนไลน์ คุณไม่สามารถดูถูกพลังของ หลักฐานทางสังคม และคำรับรองจากลูกค้า แต่อะไรทำให้การให้คะแนนและบทวิจารณ์มีประสิทธิภาพมาก อย่างแรกเลย พวกมันไม่ได้หลุดออกจากการขาย พวกเขาไม่ได้เขียนด้วยเสียงของแบรนด์ แต่พวกเขาทำหน้าที่เป็นบัญชีที่ตรงไปตรงมาและเป็นกลางเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นปัญหา ประการที่สอง พวกเขาทำงานเพื่อส่งเสริมความคิดเชิงบวกหรือเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ หากหลายร้อยคนมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับผลิตภัณฑ์ที่กำหนด…

    อ่านเพิ่มเติม »
  • ทำไมประสบการณ์ลูกค้าที่แตกต่างจึงเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

    ทำไมประสบการณ์ลูกค้าที่แตกต่างจึงเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

    องค์กรที่ก้าวหน้าที่สุดกำลังปรับตัวเข้ากับ เทรนด์ที่กำลังกำหนด 665: สงครามเพื่อ Mindshare และ Share-of-wallet ของลูกค้าแต่ละรายจะชนะในสนามรบแห่งประสบการณ์ของลูกค้า แบรนด์จะสร้างประสบการณ์ที่ชนะได้อย่างไร? ให้ฉันกลับมาสักครู่ ฉันอยู่ตรงกลางของหนังสือที่น่าสนใจอย่างไม่น่าเชื่อที่เรียกว่า Zag: กลยุทธ์ #1 ของแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพสูง โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ Marty Neumeier หลักการคือเมื่อทุกคน “ซิก”…

    อ่านเพิ่มเติม »
  • การทำลายกำแพงที่สี่จุดประกายการเล่าเรื่องที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร

    การทำลายกำแพงที่สี่จุดประกายการเล่าเรื่องที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร

    ไฟร์วอลล์การตลาดของคุณสามารถเชื่อมต่อระหว่างคุณกับผู้ชมของคุณได้ ปีที่แล้วฉันเขียนเนื้อหาเกี่ยวกับการสตรีมสด (ฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่โพสต์สิบอันดับแรกใน โน้มน้าวใจและแปลง 2016, และขอบคุณ Brian Fanzo ที่ฉันสัมภาษณ์ในบทความ) เนื้อหานี้เน้นที่วิธีที่แบรนด์ต่างๆ ประสบความสำเร็จโดยให้ผู้ใช้เข้าร่วมกิจกรรมเบื้องหลัง มันเป็นสิ่งที่ฉันเขียนเกี่ยวกับในหนังสือของฉันด้วย หยุดน่าเบื่อฉัน! ถึงเวลาที่จะทำลายกำแพงที่สี่ในการเล่าเรื่อง นั่นคือกุญแจสู่ความสำเร็จของแบรนด์ใน 94. ผนังบริษัทเป็นรูพรุนอยู่แล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัทไม่ได้อยู่ที่นั่น ไม่มี “เรา”…

    อ่านเพิ่มเติม »
  • ทำไมคนจำนวนมากถึงรู้จักแบรนด์ Jay Baer?

    ทำไมคนจำนวนมากถึงรู้จักแบรนด์ Jay Baer?

    Seth Price และฉันเขียน (และออกแบบ) หนังสือด้วยกัน เขากับฉันเพิ่งให้ Jay Baer บัดดี้ของเราพูดคุยกันทางออนไลน์เกี่ยวกับหัวข้อ: การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล 'ช่างเป็นกุ๊กกิ๊กและการสัมภาษณ์แบบสามทางที่สนุกสนานเล็กน้อย ดู นอกเหนือไปจากการปล่อย ถนนสู่การรับรู้: คู่มือ A-to-Z สู่การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล เรากำลังสร้างเนื้อหาโบนัสมากมายรวมถึง บทสัมภาษณ์กับ “Recognition…

    อ่านเพิ่มเติม »
  • วิธีที่ถูกต้องในการสร้างสมดุลระหว่างธุรกิจและความสนุกสนานในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ

    วิธีที่ถูกต้องในการสร้างสมดุลระหว่างธุรกิจและความสนุกสนานในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ

    เมื่อแบรนด์ใหม่และเติบโต พวกเขามักจะเป็นอิสระมากขึ้น— และมักจะสนุกและสร้างสรรค์มากขึ้นด้วยเนื้อหาของพวกเขา การอยู่รอดของแบรนด์อายุน้อยนั้นขึ้นอยู่กับการสร้างกระแส การดึงดูดความสนใจ และการเป็นสิ่งใหม่และแตกต่างอย่างชัดเจน เมื่อแบรนด์เติบโตเต็มที่และมีพรสวรรค์ทางการตลาดใหม่ๆ เข้ามา แนวโน้มคือ เพื่อเริ่มมองหาแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมและเปิดรับรูปลักษณ์และความรู้สึกที่ลื่นไหล สะอาดตา และสม่ำเสมอมากขึ้น พูดเปรียบเทียบ หลายแบรนด์กระโดดตรงจากกางเกงขาสั้นคาร์โก้และเสื้อยืดลายกราฟิกไปจนถึงชุดสูทและเนคไท โดยทิ้งสิ่งที่ดูเหมือนไร้สาระไว้เบื้องหลัง จากนั้นพวกเขาก็พบว่าตัวเองอยู่ในปริศนา แม้ว่าทัศนคติใหม่แบบมืออาชีพจะทำงานได้ดีในบางจุดของการเดินทางของลูกค้า แต่ทัศนคตินี้ก็มักจะตกต่ำในระดับที่สูงขึ้นในช่องทาง นักการตลาดเนื้อหาต้องทำอะไร เป็นไปได้ไหมที่จะทั้งสนุกและจริงจัง?…

    อ่านเพิ่มเติม »
  • สิ่งที่นักการตลาดทุกคนควรรู้เกี่ยวกับทฤษฎีสี

    สิ่งที่นักการตลาดทุกคนควรรู้เกี่ยวกับทฤษฎีสี

    ทฤษฎีสีเป็นศิลปะและวิทยาศาสตร์ของสี ความเข้าใจของเราเกี่ยวกับวิธีการ การผสมสี วิธีที่ผู้คนรับรู้สี และข้อความที่สีสื่อสารกัน คุณทราบหรือไม่ว่าสีส่งผลต่อการคิดและพฤติกรรมของคนๆ หนึ่ง? อันที่จริง โฆษณาสีดึงดูด 42 เปอร์เซ็นต์ความสนใจ มากกว่าภาพขาวดำ สิ่งนี้เป็นจริงแม้นอกขอบเขตของโซเชียลมีเดียและการตลาดการพิมพ์ อนาคตถือนามบัตรสี 70 นานกว่า เท่าของการ์ดสีขาวมาตรฐาน เหตุใดทฤษฎีสีจึงมีความสำคัญต่อแคมเปญเนื้อหาและโซเชียลมีเดีย เมื่อดวงตาของผู้มีแนวโน้มเป็นสีใดสีหนึ่ง พวกเขาจะส่งข้อความไปที่…

    อ่านเพิ่มเติม »
  • 3 เคล็ดลับในการปลดล็อกมูลค่าทางการตลาดของ Emojis

    3 เคล็ดลับในการปลดล็อกมูลค่าทางการตลาดของ Emojis

    หากรูปภาพมีค่าหนึ่งพันคำ Emoji มีค่าเท่ากับ น้อยที่สุด 140. ไอคอนเล็กๆ เหล่านี้ทำให้ผู้ใช้สามารถถ่ายทอดความคิดและอารมณ์ที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ พวกเขาได้กลายเป็น เป็นภาษาของตนเอง และ ถ้าคุณพูดภาษานั้นไม่ได้ แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสสำคัญ ในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ ณ วันที่ 138, ประมาณครึ่งหนึ่ง ของคำบรรยายภาพ Instagram และความคิดเห็นทั้งหมดมีอิโมจิอย่างน้อยหนึ่งรายการ…

    อ่านเพิ่มเติม »
Back to top button