Marketing & Digital marketing

บทเรียนจากการจัดประชุมเสมือนจริง

ปรากฎว่าการดำเนินบริษัทถ่ายทอดสดในช่วงการระบาดใหญ่นั้นไม่เหมาะสม เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ เราต้องปรับตัว ในสัปดาห์สุดท้ายของเดือนเมษายน เราเปิดตัวตั๋วสำหรับการประชุมเสมือนจริง Social Fresh X เราย้ายอย่างรวดเร็วเพื่อจัดการประชุมเสมือนจริง เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากกำลังดิ้นรนกับการตอบสนองต่อวิกฤต coronavirus พวกเขาไม่รู้ว่าจะโพสต์อะไร โพสต์เมื่อไร หรือน้ำเสียงควรเป็นอย่างไร เราให้เวลาตัวเอง 5 สัปดาห์ เร็วที่สุดที่เราเคยจัดงาน บทเรียนของเราที่เรียนรู้จาก Social Fresh X แบ่งออกเป็นสองหมวดหมู่หลัก: การวางแผนและแพลตฟอร์ม เริ่มจากการวางแผนกันก่อน การวางแผนการประชุมเสมือนจริง เรามีเป้าหมายหลัก 3 ประการสำหรับการประชุมเสมือนจริง: นำเสนอวิทยากรที่มีความสามารถและเซสชันที่มีคุณภาพ ทำให้ธุรกิจที่ต้องการความช่วยเหลือเข้าถึงกิจกรรมได้ จำลองคุณภาพ ความสนิทสนม และชุมชนของการประชุมสดของเรา เป้าหมาย 1: นำเสนอวิทยากรที่มีความสามารถและเซสชันคุณภาพ Social Fresh ให้ความสำคัญอย่างมากกับคุณภาพของเซสชันสำหรับการประชุมทางโซเชียลมีเดียของเรา เราทุ่มเทเวลาและความสนใจส่วนใหญ่ไปกับการจัดเซสชั่นของเราและทำงานโดยตรงกับวิทยากร มีสิ่งกีดขวางบนถนนบ้าง มีผู้พูดปฏิเสธมากกว่าปกติ หลายคนจมอยู่กับงานหรือภาระหน้าที่ของครอบครัวอันเนื่องมาจากวิกฤต เข้าใจอย่างถ่องแท้ เรารู้สึกขอบคุณที่วิทยากรจำนวนมากสามารถเข้าร่วมกับเราและตอบกลับไทม์ไลน์อย่างรวดเร็ว เราสามารถสร้างการนำเสนอและการอภิปรายได้ทันท่วงทีและมีประโยชน์ รวมไปถึง: Empathy As Marketing ในช่วง COVID – Miri Rodriguez, Storyteller – Microsoft Overcoming Visual Content Challenges – Chad Mitchell, VP Head of Content – ​​TD Bank Future of Marketing Post Coronavirus – Adrian Parker รองประธานฝ่ายการตลาดระดับโลก – ผู้อุปถัมภ์ ข้อดีอย่างหนึ่งของการประชุมเสมือนจริงคือช่วยให้คุณสร้างเครือข่ายที่กว้างขวางขึ้นสำหรับผู้มีความสามารถ วิทยากรไม่ต้องกังวลเรื่องการเดินทาง และเราสามารถยืนยันผู้บรรยายที่มีความสามารถหลายคนได้ในเวลาอันสั้น การหาผู้พูดที่เหมาะสมบนเวทีนั้นต้องใช้เวลามาก แต่งาน Social Fresh มักจะทำงานหนัก ดังนั้นปริศนาชิ้นนี้จึงอยู่ในเขตความสะดวกสบายของเรา เป้าหมายที่ 2 ทำให้ธุรกิจที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถเข้าถึงได้ เรารู้ว่ามีธุรกิจมากมายที่ต้องการความช่วยเหลือ เราทำสิ่งสำคัญ 3 ประการเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจต่างๆ จะสามารถเข้าถึงงานได้มากที่สุด ขั้นแรก เราได้สร้างระดับราคาต่ำสำหรับผู้เข้าร่วมเพื่อเข้าร่วมการปราศรัยสำคัญและเลือกเซสชั่น นี่คือระดับตั๋วเข้าชมทั่วไปของเรา ซึ่งรวมถึง Facebook, Guy Kawasaki, Kara Goldin (ซีอีโอของ Hint Water) และอื่นๆ ประการที่สอง เราสร้างตั๋วเข้าชมทั่วไปฟรีสำหรับการลงทะเบียนร้อยรายการแรก 500 หนึ่งร้อยรายการ ไม่มีการจับ หลังจากผู้เข้าร่วม 500 ราคาของตั๋วนี้คือ $25 ยังคงช่วยให้เข้าถึงช่วงที่ดีที่สุดของการประชุมได้อย่างง่ายดาย เคล็ดลับ: เทคนิคสำคัญที่ต้องพิจารณาคือการกำหนดราคาตั๋วฟรีให้กับคุณในฐานะผู้จัดการประชุมเสมือนจริง แพลตฟอร์มจะมีค่าใช้จ่ายต่อผู้ใช้ (หรือผู้เข้าร่วมสูงสุด) ตัวอย่างเช่น เราจ่ายค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้สำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมด รวมถึงตั๋วฟรี ประการที่สาม เรามอบทุนการศึกษา Coronavirus ให้กับทุกคนที่ตกงาน ลาออก หรือได้รับผลกระทบจาก coronavirus ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียหลายสิบคนใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ เป้าหมาย 3 จำลองคุณภาพ ความสนิทสนม และชุมชนของการประชุมสดของเรา นี่คือเป้าหมายที่ท้าทายที่สุดสำหรับการประชุมเสมือนจริง เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างความมหัศจรรย์ของการสนทนาในโถงทางเดินและการแนะนำชั่วโมงแห่งความสุขสำหรับการประชุมเสมือนจริง แต่คุณสามารถสร้างปฏิสัมพันธ์ของชุมชนสำหรับการประชุมเสมือนจริงได้หลายอย่าง และบางส่วนก็สามารถปรับปรุงกิจกรรมแบบตัวต่อตัวได้ ผู้พูดในการประชุมเสมือนจริงของ Power of Live Chat สูญเสียการเข้าถึงภาษากายและอารมณ์ของห้องที่คุณมักจะมีกับผู้ฟังแบบตัวต่อตัว แต่ด้วยฟีเจอร์แชทสดบนแพลตฟอร์มการประชุมเสมือนจริงส่วนใหญ่ คุณจะได้รับตัวเลือกคำติชมที่แม่นยำยิ่งขึ้น ผู้พูดเห็นคำถามที่เหมาะสมที่พวกเขาสามารถตอบได้ทันที วิทยากรสามารถรับคำตอบที่ละเอียดยิ่งขึ้นจากผู้เข้าร่วมแบบเรียลไทม์และในขนาดที่ใหญ่ขึ้น นอกจากนี้ ผู้ฟังสามารถพูดคุยกันได้โดยไม่ขัดจังหวะการไหลของผู้พูด ทั้งหมดนี้เป็นการเพิ่มระดับของชุมชนในการประชุมเสมือนจริงที่แตกต่างจากการประชุมแบบตัวต่อตัว แต่มีคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร ชั่วโมงแห่งความสุขเสมือน เราเป็นเจ้าภาพจัดชั่วโมงแห่งความสุขเสมือนสองชั่วโมงระหว่างการประชุมของเรา หนึ่งรายการสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมทุกคน และอีกหนึ่งรายการสำหรับผู้บรรยายและผู้ถือตั๋ววีไอพีของเรา Patrón Tequila เป็นผู้สนับสนุนชั่วโมงแห่งความสุขหลักของเรา พวกเขาจัดหานักผสมแบรนด์สำหรับความท้าทายที่เราตั้งชื่อว่า #PantryPatronChallenge นักผสมเครื่องดื่มท้าให้ผู้เข้าร่วมประชุมทำค็อกเทลที่บ้านด้วยสิ่งที่พวกเขามีในตู้ครัว เรามีผู้เข้าร่วมมากมายทวีตการสร้างสรรค์ของพวกเขา และ Patrón ได้มอบรางวัลสด ขอบคุณมากสำหรับ Adrian ที่ Patrón สำหรับแนวคิดนี้และทำให้ประสบความสำเร็จ วิทยากร + ชั่วโมงแห่งความสุขวีไอพีของเราคือการประชุมทางวิดีโอกลุ่มของวิทยากร 20 วิทยากรและผู้ถือตั๋ววีไอพี เรือตัดน้ำแข็งที่เรานำมาใช้ เกมล่าสัตว์กินของเน่า ประสบความสำเร็จอย่างมาก ทุกคนต้องพยายามหาของธรรมดาๆ ในบ้านแต่ไม่ธรรมดา (หรือที่ใดก็ตาม) เป็นวิธีที่สนุกสำหรับคนที่จะได้รู้จักกันโดยไม่มีแรงกดดัน Social Fresh X 100 – VIP Speaker Happy Hour Zoom เราต้องการมีโอกาส “ชั่วโมงแห่งความสุข” ในเครือข่ายสดมากขึ้น แต่ข้อจำกัดแบนด์วิดท์และแพลตฟอร์มของเราไม่อนุญาต มีโอกาสมากมายที่จะทำให้การประชุมเสมือนจริงของคุณรู้สึกพิเศษ เซสชันถาม & ตอบ โดยทั่วไป ยิ่งคุณทำเซสชันได้มากเท่าใดเพื่อให้ถามคำถามกับผู้ชมแบบสดผ่านการแชท เครื่องมือถาม & ตอบ หรือโซเชียลมีเดียได้ยิ่งดี เรามีเซสชันถาม & ตอบหลายเซสชันในกิจกรรม และแต่ละเซสชันก็เพิ่มพลังและความเชื่อมโยงกับกิจกรรม มีกลยุทธ์อื่นๆ ในการสร้างชุมชนที่เราต้องการลงทุน แต่เราพบข้อจำกัดด้านเวลาหรือข้อจำกัดด้านเทคโนโลยี ฉันจะเจาะลึกข้อมูลบางส่วนด้านล่างในส่วนแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มการประชุมเสมือนจริง การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับการประชุมเสมือนจริงของคุณคือการตัดสินใจที่เป็นผลสืบเนื่องสำหรับกิจกรรมของคุณ แพลตฟอร์มนี้ขับเคลื่อนการตัดสินใจในการจัดสรรทรัพยากร ประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมประชุม การปฐมนิเทศวิทยากร และอื่นๆ อีกมากมาย เราระบุความต้องการหลัก 3 ประการสำหรับแพลตฟอร์มการประชุมเสมือนของเรา: หลายขั้นตอน (หรือความสามารถในการเข้าใช้เซสชันเป็นประเภทตั๋ว) ทำให้การผลิต “ที่บ้าน” ราบรื่นสำหรับผู้พูดทุกคน ประสบการณ์ชุมชนที่มีคุณภาพสำหรับผู้เข้าร่วม แพลตฟอร์มการประชุมเสมือนจริงที่เราพิจารณาอย่างใกล้ชิด เรารู้ว่าเราต้องการทำอะไรมากกว่าแค่การประชุม Zoom Zoom เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่ตรงกับเป้าหมายของเราสำหรับการประชุมครั้งนี้ เพื่อสร้างการประชุมเสมือนจริงด้วยจิตวิญญาณของการถ่ายทอดสด เราได้ตรวจสอบตัวเลือกแพลตฟอร์มการประชุมเสมือนจริง 50 เรารู้ทันทีว่าไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบสำหรับเรา ในช่วงสองสามสัปดาห์ เราได้จำกัดรายการให้เหลือ 5 ตัวเลือกเหล่านี้: Hopin Accel RunTheWorld Attendify Jumbo HeySummit รายการของเรามุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่ใหม่กว่า ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะมีการออกแบบที่ดีขึ้นและประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ แพลตฟอร์มใหม่จำนวนมากได้รับการสอบถามจำนวนมากจนเราไม่สามารถรับการสาธิตผลิตภัณฑ์ (หรือรับการตอบคำถาม) แม้แต่วันนี้ก็ยังเป็นเรื่องยากมากที่จะกำหนดเวลาการสาธิตสำหรับแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ที่เราตรวจสอบ สองแพลตฟอร์ม Accel และ Hopin ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าบัญชีและทดสอบกิจกรรมได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้การเริ่มต้นใช้งานและการทดสอบของเราง่ายขึ้นมาก แม้ว่ากับ Hopin คุณต้องจ่ายเงิน $100 สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อทำการทดสอบนั้น สำหรับความต้องการของเรา Hopin ก็เหมาะสมที่สุด นี่คือกระบวนการที่เราดำเนินการเพื่อตัดสินใจว่าจะเลือกแพลตฟอร์มใดในท้ายที่สุด Platform Fit สำหรับการประชุมเสมือนจริงของเรา HeySummit เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างการประชุมออนไลน์ง่ายๆ อย่างรวดเร็ว พวกเขามีคุณสมบัติน้อยกว่าโซลูชันส่วนใหญ่ที่เราตรวจสอบ แต่แพลตฟอร์มนี้เข้าถึงได้มากและราคาไม่แพง สำหรับความต้องการของเรา HeySummit ขาดฟีเจอร์ของชุมชนที่ผู้เข้าร่วมจะโต้ตอบได้ เช่นเดียวกับตัวเลือกในฟีเจอร์สปอนเซอร์ Attendify เป็นโซลูชันการออกตั๋วและแอปเหตุการณ์ที่เราเคยใช้มาก่อน โซลูชันเหตุการณ์เสมือนใหม่ของพวกเขาใกล้เคียงกับสิ่งที่เราต้องการมากที่สุด แต่น่าเสียดายที่มันไม่ได้เปิดตัวในรุ่นเบต้าจนกว่าจะถึงวันประชุมของเรา RunTheWorld นั้นใหม่มากและดูเหมือนคู่แข่งที่แข็งแกร่งในพื้นที่นี้ ขออภัย เราไม่สามารถรับการสาธิตหรือการตอบกลับจากทีมของพวกเขาได้ทันเวลาเพื่อพิจารณาแพลตฟอร์มของพวกเขาอย่างเต็มที่ นี่ไม่ใช่การประท้วงต่อต้านพวกเขา แต่เป็นเรื่องจริงสำหรับหลายแพลตฟอร์มเหล่านี้ในขณะนี้ พวกเขายังลดการขายตั๋ว 10% ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมสูงสุดที่เราเห็น เนื่องจากเราได้ตรวจสอบในเดือนเมษายน พวกเขาได้เปิดตัวตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อทดสอบแพลตฟอร์มฟรี Jumbo เป็นอีกแพลตฟอร์มใหม่ที่เน้นคุณภาพการผลิตที่สูงมาก เป็นตัวเลือกที่สูงกว่าและราคาสูงกว่าแน่นอน แต่ถ้าคุณใช้ Jumbo พวกเขาจะช่วยให้งานของคุณประสบความสำเร็จในการผลิตระดับทีวี พวกเขาทำงานร่วมกับแบรนด์ใหญ่ๆ มากมาย และมีตัวเลือกสำหรับจัดส่งลำโพงของคุณเป็น “สตูดิโอในกล่อง” เราเคยร่วมงานกับทีมงานที่จัมโบ้มาก่อนและแนะนำเป็นอย่างยิ่ง แต่แพลตฟอร์มของพวกเขาไม่พร้อม 100% เมื่อจัดงาน Accel และ Hopin มีลักษณะและชุดคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกันมาก ความแตกต่างหลักที่เราสังเกตเห็นคือ Hopin ตั้งค่าได้ง่ายกว่าและมีข้อบกพร่องน้อยลงในระหว่างการทดสอบของเรา เป็นการยากที่จะเปรียบเทียบราคาทั้งสองแพลตฟอร์ม เพราะพวกเขากำหนดราคาผลิตภัณฑ์ต่างกันมาก Accel เป็นโซลูชันที่แพงกว่าสำหรับงานของเรา ส่วนใหญ่เป็นเพราะพวกเขาคิดค่าบริการต่อผู้เข้าร่วมและต่อวัน ดังนั้น ยิ่งมีการวางแผนการประชุมของคุณไว้ไม่กี่วัน Accel อาจมีราคาไม่แพงมาก ในบรรดาแพลตฟอร์มทั้งหมดที่เราพิจารณาว่า Accel ตอบสนองต่อคำถามของเราได้ดีที่สุด การติดต่อทางโทรศัพท์กับเราหลายครั้งและตอบกลับแชทสนับสนุนของเราอย่างรวดเร็วเสมอ พวกเขายังมีคุณสมบัติมากที่สุดและเพิ่มคุณสมบัติได้เร็วกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ Hopin มีตัวเลือกต้นทุนต่ำที่เริ่มต้นที่ $100 ต่อเดือนต่อผู้ดูแลระบบ (รวมถึงผู้เข้าร่วมสูงสุด 500 และ ตัวเลือกพรีเมียมเพิ่มเติมที่เสนอให้เราที่ $15,000. ด้วย Hopin เราจึงสามารถจัดกิจกรรมทดสอบและดำเนินการได้เร็วกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ และโซลูชันของพวกเขามีจุดบกพร่องและปัญหาน้อยลงในขณะที่เราทดสอบ ในฐานะผู้จัดการประชุม เรารู้ว่าการทดสอบและการฝึกซ้อมมีความสำคัญ ดังนั้นในท้ายที่สุดเราจึงตัดสินใจไปกับ Hopin คุณลักษณะที่เราอยากเห็นที่เพิ่มเข้ามา มีคุณลักษณะบางอย่างที่เราต้องการเห็นทุกแพลตฟอร์มการประชุมเสมือนนำมาใช้ซึ่งสามารถปรับปรุงประสบการณ์การจัดงานโดยรวมสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมและผู้จัดงานได้อย่างแท้จริง ตัวเลือก Backstage ที่ดีกว่า นี่อาจเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุด แต่ยังเป็นความท้าทายทางเทคนิคที่สุดสำหรับแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มการประชุมเสมือนจริงจำนวนมากมีวิธีให้วิทยากรและผู้จัดงานเข้าสู่ระบบ ทดสอบ และวิดีโอแชทก่อนเริ่มถ่ายทอดสด สิ่งที่ขาดหายไปคือความสามารถในการมีพื้นที่ด้านหลังเวที ในขณะที่อีกเซสชันหนึ่งกำลังถ่ายทอดสด หากคุณมีสองเซสชันติดต่อกัน ซึ่งเกือบทุกการประชุมมี แสดงว่าคุณอาจมีปัญหา (ในการนำเสนอในครั้งต่อไป) หรือคุณต้องใช้ซอฟต์แวร์สตรีมมิงแบบสดบางประเภทเพื่อการผลิตในเชิงลึกมากขึ้น เช่น eCamm หรือ Switcher Studio ความคิดเห็นและชุมชน แพลตฟอร์มการประชุมเสมือนจริงส่วนใหญ่มีคุณสมบัติการแชทสดซึ่งทำงานได้ดีสำหรับชุมชนสดและข้อเสนอแนะ แต่มีโอกาสน้อยสำหรับการอภิปรายชุดข้อความ การเพิ่มกระดานแสดงความคิดเห็นหรือหน้าชุมชนบางประเภทที่ผู้จัดงานและผู้เข้าร่วมประชุมสามารถเริ่มการสนทนาแบบเป็นชุดและถามคำถามได้ จะเป็นการสร้างองค์ประกอบเครือข่ายให้กับกิจกรรมมากกว่า และทางออกการสนับสนุนที่ดี คุณลักษณะประเภทนี้จะช่วยให้กิจกรรมสามารถเปิดประตูได้เร็วและช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถโต้ตอบในรูปแบบที่เป็นประโยชน์เพื่อสร้างเครือข่ายและโมเมนตัมที่นำไปสู่กิจกรรม อีกทางเลือกหนึ่งคือการมีพื้นที่ชุมชนแยกต่างหากโดยใช้ Facebook Groups, Slack หรือตัวเลือกอื่นๆ คำติชมของเซสชัน ฉันต้องการดูสถิติเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมวิดีโอหรือเปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์ของเซสชัน พร้อมกับการให้คะแนนและข้อเสนอแนะที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเซสชันและกิจกรรมโดยรวม ฉันแน่ใจว่าโซลูชันทางเทคนิคระดับองค์กรบางตัวมีสิ่งนี้อยู่แล้ว แต่โซลูชันจำนวนมากที่เราตรวจสอบไม่มี ปัญหาหนึ่งที่เราพบคือ Hopin รวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้เข้าร่วมกิจกรรมโดยรวม (พร้อมกับข้อเสนอแนะของ Hopin เอง) แต่จะไม่แบ่งปันกับเราเมื่อเราค้นหาข้อมูลและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของพวกเขา Small Group Networking หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับการประชุมเสมือนจริงคือการสร้างเวทย์มนตร์เครือข่ายแบบตัวต่อตัว แพลตฟอร์มที่เหมาะสมจะมีคุณสมบัตินักฆ่า วิสัยทัศน์ของเราในเรื่องนี้จะคล้ายกับคุณลักษณะห้องกลุ่มย่อยของ Zoom มาก ซึ่งช่วยให้กิจกรรมขนาดใหญ่สามารถแบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นกลุ่มย่อยๆ ถึง 20 สนทนากลุ่มบุคคล หากคุณสามารถทำได้ในลักษณะที่ไม่ต้องการผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้องในแต่ละกลุ่ม เพื่อขอคำแนะนำและการควบคุมคุณภาพให้ดียิ่งขึ้นไปอีก บทเรียนสำคัญสำหรับการประชุมเสมือนของเราได้เรียนรู้ เราได้เรียนรู้มากมายจากการประชุมครั้งแรกนี้ และจะมีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่เราวางแผนและออกแบบการประชุมเสมือนจริงครั้งต่อไปของเรา 1. Go Simple ทำให้เนื้อหากิจกรรม เครือข่าย และประเภทตั๋วของคุณง่ายขึ้น การจัดการความซับซ้อนแบบเสมือนจริงนั้นยากกว่าการจัดงานแบบตัวต่อตัว ในการถ่ายทอดสด คุณสามารถกระโดดขึ้นไมโครโฟนหรือระดมสมาชิกในทีมเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงหรือควบคุมคุณภาพได้อย่างรวดเร็ว ออนไลน์ แทบทุกอย่างจะต้องมีความแม่นยำและวางแผนมากขึ้น ความซับซ้อนทุกชั้นจะเพิ่มเวลาการฝึกอบรมและผู้ดูแลระบบที่สามารถนำไปใช้ในที่อื่นได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ฉันแนะนำให้ใช้ตั๋วประเภทใดประเภทหนึ่งหรือประเภทตั๋วให้น้อยที่สุด หากคุณต้องการตั๋วหลายประเภท ฉันจะจัดกลุ่มเนื้อหาเฉพาะตั๋วตามวัน หากมีคนจ่ายเงินเพื่อเข้าใช้เซสชัน ผู้บรรยาย หรือเครือข่ายบางรายการ ให้พิจารณาจัดกลุ่มผลประโยชน์ทั้งหมดเหล่านั้นไว้ด้วยกันในวัน/เวลาเดียวกันเพื่อลดความซับซ้อนในการเข้าถึงและการจัดองค์กร คณะกรรมการ การสัมภาษณ์ และการฝึกอบรมที่บันทึกไว้ล่วงหน้าคือเพื่อนของคุณ เซสชั่นที่เน้นการสนทนาเป็นแบบออร์แกนิกที่แข็งแกร่งกว่าสำหรับการประชุมเสมือนจริง การนำเสนอสดพร้อมสไลด์สร้างความต้องการด้านเทคนิคสูงสุดและความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นมากขึ้น การนำเสนอการแชร์หน้าจอส่วนใหญ่จะป้องกันไม่ให้ผู้พูดตอบกลับความคิดเห็นในแชทสด มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ แต่อีกครั้ง สิ่งเหล่านี้เพิ่มความซับซ้อนทางเทคนิคให้กับคุณ ผู้พูด และ/หรือทีมของคุณ 2. ปรับการเตรียมวิทยากรของคุณ เรามีความท้าทายทางเทคนิคน้อยมากในระหว่างการประชุมของเรา เนื่องจากเราได้ซ้อมและคาดการณ์ปัญหาต่างๆ มากมาย ดังนั้นจึงมีแผนรับมือหาก X เกิดขึ้น แต่แน่นอนว่าเราต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาสั้นๆ และเรียนรู้บทเรียนสำคัญบางอย่าง เราซ้อมกับวิทยากรทุกคนอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนการประชุม การปรับเปลี่ยนอย่างหนึ่งที่เราจะทำคือการเพิ่มวันหรือวันก่อนการซ้อมสำหรับทุกคนที่นำเสนอสไลด์จากคอมพิวเตอร์ของพวกเขา (ประเภทการนำเสนอที่ท้าทายทางเทคนิคที่สุด) เป็นเรื่องง่ายสำหรับคนที่จะลืมสิ่งต่าง ๆ ดังนั้นเราจึงเพิ่มการซ้อมเพื่อทบทวน ฉันยังแนะนำให้สร้างรายการตรวจสอบวันกิจกรรมง่ายๆ สำหรับผู้พูด และขอให้พวกเขาพิมพ์ออกมา (หรือส่งให้ทางไปรษณีย์) ก่อนที่พวกเขาจะนำเสนอ รายการตรวจสอบตัวอย่างอาจมีลักษณะดังนี้: เสียบหูฟังของลำโพงแล้วและใช้งานได้ (ตรวจสอบเสียง) ลำโพงรู้ว่าปุ่มปิดเสียงอยู่ที่ไหนและใช้งานได้ สไลด์ลำโพงเปิดและใช้งานได้ ลำโพงอยู่ในตำแหน่ง/ห้อง/เวลาที่เหมาะสม วิทยากรรู้ดีว่าเซสชั่นของพวกเขาเริ่มต้นและสิ้นสุดอย่างไรและเมื่อใด รายการตรวจสอบนี้เรียบง่ายและสามารถรวมรายละเอียดเฉพาะของแพลตฟอร์มได้ รายการตรวจสอบ รวมกับการฝึกซ้อมที่ใกล้เวลาเรียนมาก ควรขจัดปัญหาทางเทคนิคการนำเสนอสดส่วนใหญ่ สำหรับเซสชันที่บันทึกไว้ล่วงหน้า หากแพลตฟอร์มของคุณอนุญาต ฉันขอแนะนำให้เพิ่มเซสชันถาม & ตอบแบบสด และให้ผู้พูดตอบคำถามสดในระหว่างการแชท สิ่งนี้ทำลายกำแพงที่สี่เล็กน้อย แต่ผลลัพธ์ที่ได้คือการตอบคำถามเพิ่มเติมสำหรับผู้เข้าร่วมประชุม 3. จับคู่การเขียนโปรแกรมกับแพลตฟอร์ม หากเรากลับไปทำ Social Fresh X อีกครั้งในวันนี้ ฉันจะเปลี่ยนวิธีการวางแผนเนื้อหา เราออกแบบกิจกรรมในอุดมคติของเราก่อนแล้วจึงพยายามจับคู่กับแพลตฟอร์ม แต่ละแพลตฟอร์มมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีระดับการสนับสนุนและความท้าทายทางเทคนิคที่แตกต่างกัน ผู้จัดการประชุมเสมือนจริงควรตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับความต้องการทรัพยากรของคุณและรายละเอียดกิจกรรมอย่างกว้างๆ ก่อน ซึ่งอาจรวมถึงประเภทการนำเสนอ ระยะเวลากิจกรรม งบประมาณ และจำนวนผู้เข้าร่วม จากนั้นปรับแต่งโปรแกรมของคุณให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์มนั้น การตัดสินใจเกี่ยวกับรายละเอียดเซสชันเครือข่าย จำนวนประเภทตั๋ว และจำนวนแทร็กเนื้อหาสามารถตัดสินใจได้หลังจากที่คุณเลือกแพลตฟอร์มของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถจำกัดความท้าทายทางเทคนิคและลดความเครียดให้กับทีมของคุณในระหว่างการประชุมเสมือนจริง ใช้ผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกมาเป็นเวลานาน 10 หลายปีที่ผ่านมา เราได้จัดทำการประชุมคุณภาพสูงและเรายังคงดำเนินการอยู่อย่างสม่ำเสมอ ขอความช่วยเหลือและการสนับสนุนเมื่อเราต้องการการสำรองข้อมูล นับตั้งแต่การประชุมเสมือนจริง เราได้ช่วยบริษัทหลายแห่งในการตัดสินใจและวางแผนสำหรับการประชุมเสมือนของตนเอง รับการสนับสนุน: หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถสนับสนุนการประชุมเสมือนของคุณ โปรดติดต่อ team@socialfresh.com มีหลายชั้นในการสร้างการประชุมเสมือนจริง และการตัดสินใจเหล่านี้จำนวนมากจะเป็นพื้นที่ใหม่สำหรับองค์กร นำผู้เชี่ยวชาญเข้ามาหากเป็นไปได้ สถานที่บางแห่งที่ต้องพิจารณาเพื่อขอรับการสนับสนุน: การวางแผน: ทำงานกับผู้ที่เคยจัดการประชุมเสมือนจริงมาก่อน พวกเขาจะรู้มากขึ้นเกี่ยวกับความท้าทายที่คุณจะเผชิญ – และจำเป็นต้องคาดหวัง พวกเขาจะคาดการณ์ว่าการตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ สามารถสร้างผลกระทบที่ใหญ่ขึ้นต่อการถ่ายทอดสดได้อย่างไร การผลิต: ทำความเข้าใจวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีของคุณ และ/หรือนำผู้เชี่ยวชาญด้าน AV มาช่วยเพื่อเพิ่มเวลาว่างและโฟกัสให้กับทีมของคุณ ยิ่งคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับสไลด์ วิดีโอ และซอฟต์แวร์มากเท่าไร คุณก็ยิ่งสามารถให้ความสำคัญกับประสบการณ์กิจกรรมและมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากขึ้นเท่านั้น การเขียนโปรแกรม: คุณภาพของการนำเสนอและการแสดงของผู้พูดมีความสำคัญมากกว่าสำหรับการประชุมเสมือนจริง ด้วยการสนทนาในโถงทางเดินและตัวเลือกสถานที่สดที่น้อยลงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ เวทีของคุณคือประสบการณ์การประชุมของคุณ ทำงานร่วมกับมืออาชีพที่สามารถช่วยให้แน่ใจว่าสไลด์เดอร์ได้รับการออกแบบมาอย่างดี อบรมวิทยากรและผู้บริหารของคุณเพื่อให้เข้าใจวิธีดึงดูดผู้ชมเมื่ออยู่ในรูปแบบออนไลน์ ชุมชน: เช่นเดียวกับที่การประชุมขนาดใหญ่นำผู้มีอิทธิพลหรือเจ้าภาพมาช่วยจัดระเบียบและขยายประสบการณ์การประชุม มีโอกาสที่จะเพิ่มชั้นของความรู้และการสนับสนุนให้กับงานของคุณผ่านการสนับสนุนจากชุมชน พิธีกรและเจ้าภาพสามารถเพิ่มประสบการณ์ที่สำคัญให้กับผู้เข้าร่วมประชุมของคุณและทำให้สิ่งต่าง ๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่นสำหรับผู้ชม การประชุมเสมือนจริงของเราจบลงด้วยการเข้าถึงผู้คนทั่วโลกมากกว่างานใดๆ ที่เราเคยจัดมาก่อน มันคุ้มค่ากับเวลาและความพยายาม แจ้งให้เราทราบหากเราสามารถช่วยให้องค์กรของคุณปรับตัวเข้ากับความท้าทายใหม่ในการผลิตการประชุมเสมือนจริง

  • Trang chủ
  • Marketing & Digital marketing
  • วิถีชีวิต (lifestyle)
  • เครื่องใช้ในครัวเรือน (Appliances)
  • เฟอร์นิเจอร์ภายในบ้าน (Home furniture)
  • Back to top button