Marketing & Digital marketing

วิธีเขียนเกี่ยวกับเราให้ชนะ หน้า: 8 สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ

หน้า “เกี่ยวกับเรา” ของคุณสร้างความประทับใจแรกพบหรือไม่? ข้อมูลนี้บอกผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าธุรกิจของคุณเกี่ยวกับอะไร ช่วยใคร และโดดเด่นจากคู่แข่งอย่างไร

ลูกค้าปัจจุบันต้องการทราบว่าพวกเขากำลังทำธุรกิจกับใคร ในความเป็นจริง, 86% กล่าวว่าบทบาททางสังคมของบริษัทต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปตั้งแต่เกิดโรคระบาด และ % ได้หยุดซื้อจากบริษัทที่มีมูลค่าไม่ตรงกัน

ในขณะที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากปฏิบัติต่อ “เกี่ยวกับ หน้าเรา” ที่จริงแล้วเป็นหน้าที่สำคัญที่สุดหน้าหนึ่งในเว็บไซต์ของคุณ บอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและให้บริการแก่ใคร

หากคุณคิดว่าหน้า “เกี่ยวกับเรา” ของคุณเกี่ยวกับคุณจริงๆ คิดใหม่อีกครั้ง

ใน คู่มือนี้ครอบคลุมถึงใครและอะไรคือหน้าเกี่ยวกับของคุณ จริงๆ เกี่ยวกับ รวมถึงสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำที่สำคัญที่สุดในการสร้างหน้าเกี่ยวกับเราที่ชนะรางวัล

เพจเกี่ยวกับคุณคือใคร

จริงๆ แล้ว เกี่ยวกับใคร

เช่นเดียวกับการตลาดทุกอย่าง หน้าเกี่ยวกับของคุณไม่เกี่ยวกับคุณ

โฆษณา

อ่านต่อด้านล่าง

เป็นเรื่องเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและวิธีที่แบรนด์ของคุณทำงานเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย เอาชนะ ดิ้นรนและบรรลุผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันเห็นนักการตลาดทำในหน้าเกี่ยวกับของแบรนด์คือการแสดงรายการกระแสการยกย่องที่น่าเบื่อ

พวกเขาดำเนินต่อไปและ ว่าพวกเขายอดเยี่ยมเพียงใดและมีประสบการณ์กี่ปี

ผู้ชมของคุณไม่สนใจสิ่งนี้ ไม่เลย.

สิ่งที่พวกเขาต้องการอ่านคือ:

  • แบรนด์ของคุณสอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขาอย่างไร
  • คุณมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขาอย่างไร

ผลลัพธ์ที่คุณสร้างขึ้นสำหรับลูกค้า/ลูกค้าในอดีต

หน้าเกี่ยวกับที่ชนะเน้นย้ำความมั่นใจที่คุณมีในการให้บริการกลุ่มเป้าหมาย และวิธีที่คุณสามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการสร้างหน้าเกี่ยวกับที่ยอดเยี่ยม

เป้าหมายของการเขียนหน้าเกี่ยวกับไม่ใช่การท่องเกี่ยวกับประสบการณ์ของแบรนด์หรือ “จุดขาย” แต่เป็นการสร้าง เนื้อหาที่มีส่วนร่วม ที่พูดถึงความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

โฆษณา

    อ่านต่อด้านล่าง

    การเขียนเกี่ยวกับตัวคุณเอง (หรือแบรนด์ของคุณ) อาจทำให้เกิดความวิตกกังวลได้ แต่ด้วยกระบวนการที่ถูกต้อง คุณสามารถสร้างหน้า About ที่น่าสนใจได้อย่างมั่นใจ

    สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเหล่านี้จะช่วยให้คาแรคเตอร์ของแบรนด์ของคุณโดดเด่นและสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

    1. ทำวิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณ

    ฉันสนับสนุนคุณ กลยุทธ์เนื้อหา พร้อมการวิจัยตลาด

    การวิจัยตลาดจะแจ้งให้คุณทราบ กลยุทธ์คำหลักของแบรนด์ ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำ (USP) เสียงของแบรนด์ และอื่นๆ อีกมากมาย

    หากไม่มีการวิจัยกลุ่มเป้าหมาย คุณจะเพียงแค่คาดเดาเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมต้องการและต้องการ

    การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณเขียนหน้า “เกี่ยวกับ” ที่พลาดเป้าในแง่ของสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหา

    ในการเขียนหน้า “เกี่ยวกับ” ให้ชัดเจน คุณต้องทราบ:

        สิ่งที่ผู้ชมของคุณ กำลังดิ้นรนกับตอนนี้

      วิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาได้ลองไปแล้ว

    • สิ่งที่พวกเขาไม่ชอบเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้น

    สิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในโซลูชันและแบรนด์เช่นคุณ

เป้าหมาย #1 ของพวกเขาคืออะไร

คุณสามารถถามคำถามเหล่านี้กับผู้ชมได้โดยตรงหรือเสียบไว้ใน Google ฟอร์มแล้วส่งออก เป็นการสำรวจที่ไม่ระบุชื่อ

ฉันขอแนะนำให้ทำการสำรวจอย่างน้อย 10 ผู้คนในกลุ่มเป้าหมายของคุณ เพื่อให้คุณสามารถนับคำตอบที่พบบ่อยที่สุดและใช้สิ่งนี้ได้ ข้อมูลเพื่อแจ้งเนื้อหาหน้าเกี่ยวกับของคุณ

2. Don't Ramble on About Your Backstory

ประวัติแบรนด์ของคุณน่าสนใจในระดับหนึ่ง แต่นี่ไม่ใช่ความสำคัญสูงสุดสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

พวกเขาต้องการทราบน้อยลงเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ และข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณก้าวไปข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ว่าคุณจะช่วยเหลืออย่างไร พวกเขาในอนาคต

ฉันรัก เรื่องราวที่ดี มากเท่ากับบุคคลต่อไป แต่ไม่ใช่เมื่อมันฝังสิ่งที่ฉันพยายามเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์

ผลลัพธ์ที่แบรนด์ของคุณสร้างขึ้น ค่านิยมของบริษัทของคุณ วิธีที่คุณ ทำงานกับลูกค้า ฯลฯ ควรอยู่แถวหน้าของหน้าเกี่ยวกับของคุณ

จอง backstory ของคุณสำหรับส่วนเล็ก ๆ ของหน้าเกี่ยวกับของคุณ – หากมี – และมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการทราบจริงๆ .

3. ใช้ “คุณ” และไม่ใช่ “เรา”

ผู้ใช้ไปที่หน้าเกี่ยวกับของคุณเพื่อเรียนรู้ เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ของคุณสามารถช่วย พวกเขา.

โฆษณา

    อ่านต่อด้านล่าง

    หากคุณใช้หน้าเกี่ยวกับส่วนใหญ่ของคุณโดยพูดว่า “ เราทำเช่นนี้…” และ “เราทำอย่างนั้น…” คุณอาจสูญเสียผู้ใช้ที่กำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

    ตามกฎทั่วไป คุณควรตั้งเป้าหมาย พูดกับผู้ใช้เป้าหมายของคุณโดยตรงราวกับว่าคุณกำลังสนทนากับพวกเขาแบบตัวต่อตัว

    ตัวอย่างเช่นประโยคเช่น:

    “ เราช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลด้วยซอฟต์แวร์ CRM ของเรา”

    สามารถกลายเป็นได้อย่างง่ายดาย :

    “ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในธุรกิจของคุณหรือไม่? ซอฟต์แวร์ CRM อัตโนมัติของเราช่วยให้คุณประสบความสำเร็จมากขึ้น”

    การปรับเนื้อหาของคุณใหม่เพียงเล็กน้อยก็สามารถสร้างโลกแห่งความแตกต่างในแง่ของการพูดกับความต้องการของผู้ชมของคุณ

    4. อย่าเน้นที่คุณสมบัติ

    บันทึกคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณและ หน้าบริการ. หน้าเกี่ยวกับของคุณเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คุณนำเสนอและวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงชีวิตของลูกค้าของคุณ

    โฆษณา

      อ่านต่อด้านล่าง

      มีงานวิจัยมากมายเกี่ยวกับข้อดีที่สนับสนุนคำแนะนำนี้ เพื่อมุ่งเน้นไปที่

      ประโยชน์เมื่อเทียบกับคุณสมบัติ ใน .ของคุณ การตลาดเนื้อหา

      หน้าเกี่ยวกับของคุณนำเสนอโอกาสที่ดีในการครอบคลุมผลประโยชน์จากการทำงานร่วมกับคุณ ผลลัพธ์ที่คุณสร้างให้กับลูกค้า และวิธีที่คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

      5. แบ่งปันค่านิยมของบริษัทคุณ

      วัฒนธรรมองค์กรมีค่าต่อความสำเร็จขององค์กร – ไม่เพียงแต่ภายในองค์กรเท่านั้น ในการให้บริการลูกค้าด้วย

      และด้วยบริษัทที่เข้าร่วมมากขึ้น ความหลากหลายและการรวม ความคิดริเริ่ม ลูกค้าได้รับการปรับให้เข้ากับวิธีที่แบรนด์แสดงความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมมากขึ้น

      เกี่ยวกับคุณ หน้าควรครอบคลุมถึงสิ่งที่บริษัทนำเสนอ สิ่งที่เชื่อ วิธีให้บริการแก่ลูกค้า และอื่นๆ

      หน้าเกี่ยวกับเป็นที่ที่ดีในการรวม:

        พันธกิจของบริษัท.
        คำชี้แจงความหลากหลายและการรวม
        นโยบายการสนับสนุนลูกค้า
        คำชี้แจงด้านสิ่งแวดล้อม

          องค์กรพันธมิตร
        • ประสบการณ์อาสาสมัคร.

        ลูกค้าต้องการดูว่าแบรนด์ของคุณมีจุดยืนอย่างไรและทำงานอย่างไรเพื่อทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น

        โฆษณา

        ดำเนินการต่อContin อ่านด้านล่าง

        ใช้หน้านี้เพื่อเน้นคุณค่าบริษัทของคุณและสิ่งที่ทำให้คุณเป็นองค์กรที่มีจริยธรรม ครอบคลุม และสนับสนุน

        6. อย่าใส่เนื้อหามากเกินไป

        การเขียนเพจเกี่ยวกับขนาดใหญ่อาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ ครอบคลุมประวัติทั้งหมดของแบรนด์ของคุณ ให้บริการแก่ใคร ได้รับรางวัล ฯลฯ

        แต่เอาจริงๆ นะ พวกเราส่วนใหญ่รู้ดีว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่เพียงแค่สแกนเนื้อหาหน้าเว็บเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด พวกเขา.

        พยายามหลีกเลี่ยงการรวมเนื้อหาที่ไม่จำเป็นมากเกินไปในหน้าเกี่ยวกับของคุณ

        ให้พูดคุยกับประเด็นสำคัญที่คุณพบระหว่างการวิจัยตลาดของคุณโดยกดที่ ประโยชน์หลักของข้อเสนอของคุณ และแบ่งปันคุณค่าของบริษัทของคุณ

        ข้อมูลอื่น ๆ ส่วนใหญ่จะสงวนไว้สำหรับหน้าผลิตภัณฑ์และบริการที่กว้างขวางยิ่งขึ้นของคุณ

        7. จ้างนักเขียนคำโฆษณา ถ้าเป็นไปได้

        การเขียนเกี่ยวกับตัวคุณเองหรือแบรนด์ของคุณอาจเป็นเรื่องยาก ที่จริงแล้ว แม้ในฐานะผู้เขียนเนื้อหาเอง ฉันก็ใช้ความช่วยเหลือจากนักเขียนคนอื่นเพื่อช่วยฉันเขียนหน้าเกี่ยวกับ ฉันใกล้ชิดกับแบรนด์ของตัวเองมากเกินไป

        อ่านต่อด้านล่าง

        นักเขียนคำโฆษณามืออาชีพจะสามารถทำความเข้าใจการวิจัยตลาดและสร้างการเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ที่พูดได้ ให้กับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

        บ่อยครั้ง ในฐานะเจ้าของธุรกิจ เราทุ่มเทให้กับงานของเราเกินกว่าจะพูดอย่างเป็นกลางหรือเห็นองค์ประกอบสำคัญที่ลูกค้ากำลังมองหาจริงๆ

        หากคุณสามารถจ้างนักเขียนมืออาชีพได้ ฉันขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง พวกเขาจะมีมุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและสามารถนำข้อมูลทั้งหมดมารวมกันในหน้าเกี่ยวกับที่ชนะรางวัลซึ่งทำให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณว้าว

        8. อย่าลืมเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้

        แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอีกประการหนึ่งคือการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณและ ค้นหาโอกาสในการเชื่อมโยงภายใน ดูตำแหน่งที่เหมาะสมที่จะเชื่อมโยงภายในไปยังหน้าเกี่ยวกับของคุณจากหน้าอื่น ๆ ในเว็บไซต์ของคุณ

        ทำตามตัวอย่างหน้าเกี่ยวกับที่ดีที่สุด

        หวังว่าสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำอันดับต้นๆ เหล่านี้ในการเขียนหน้าเกี่ยวกับที่ชนะจะช่วยคุณสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณ

        อย่างไรก็ตาม ฉันรู้ ที่จะนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปฏิบัติได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณมีตัวอย่างที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

        อ่านบทความนี้ด้วย

        เกี่ยวกับตัวอย่างหน้า ที่สามารถ ช่วยให้คุณสร้างหน้า About ที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

        อย่าลืมพิจารณาการวิจัยตลาดของคุณเอง ครอบคลุมประโยชน์ของข้อเสนอของคุณ และพูดคุยกับความต้องการเฉพาะของผู้ชมของคุณ

        แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

          ด้านบน อันดับ เกี่ยวกับเรา หน้า

        • ตัวอย่างการเรียกร้องให้ดำเนินการที่ผิดปกติซึ่งใช้งานได้จริง

    Back to top button