Marketing & Digital marketing

เรื่องจริงบน MarTech: กรณีการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล

ภาพบอกพันคำใช่ไหม? นักการตลาดจำนวนมากพยายามค้นหาและปรับใช้ภาพและวิดีโอที่เหมาะสมกับแคมเปญการตลาดและโปรแกรมการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล บ่อยครั้งที่พวกเขาหันไปหาหน่วยงานภายนอกเพื่อสร้างภาพขึ้นมาใหม่โดยมีค่าใช้จ่ายสูง แทนที่จะหาวิธีเข้าถึงทรัพย์สินที่หลากหลายทั้งหมดที่บริษัทของพวกเขาสร้างขึ้นแล้ว ในขณะที่องค์กรที่ซับซ้อนที่สุดบางแห่งได้ค้นพบวิธีจัดการสินทรัพย์อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว แต่บางองค์กรก็เพิ่งเริ่มต้นจากเส้นทางนี้ ฉันมักจะได้ยินนักการตลาดและคนไอทีพูดว่า “ฉันแค่ต้องการสิ่งที่ดีกว่า Dropbox หรือ Box เพื่อจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลของเรา” แต่เมื่อถูกกดดันจริงๆ คนกลุ่มเดียวกันเหล่านี้ก็ตระหนักดีว่าความต้องการของพวกเขามีความละเอียดอ่อนมากกว่าแค่ Dropbox ที่ดีกว่า พวกเขากำลังมองหาฟังก์ชันการทำงานที่ระบบ Digital Asset Management (DAM) สร้างขึ้นเพื่อให้บริการ จ่ายราคา ทำไมต้องเชี่ยวชาญที่นี่? เพราะในยุคของการเล่าเรื่องด้วยภาพ การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลไม่ใช่สิ่งที่ “น่ามี” อีกต่อไป แต่เป็น “สิ่งที่ต้องมี” สำหรับการตลาดดิจิทัล แม้กระทั่งทุกวันนี้ การเติบโตอย่างรวดเร็วของความต้องการประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยสื่อดิจิทัลก็สามารถดึงดูดองค์กรต่างๆ ได้ด้วยความประหลาดใจ และผู้นำสแต็กของมาร์เทคมักแบกรับภาระของบริการการจัดการสินทรัพย์ที่ขาดหายไปในสแตกของพวกเขา ส่วนหนึ่งของปัญหาอยู่ที่ระดับผู้บริหารระดับสูง ซึ่งฉันพบว่าองค์กรส่วนใหญ่ขาดความเข้าใจและมุมมองเกี่ยวกับความรุนแรงของปัญหา พวกเขาไม่รับรู้ถึงผลกระทบที่มีต่อธุรกิจและคุณค่าที่เทคโนโลยี DAM สามารถให้ได้ มาดูเหตุผลทางธุรกิจและปัญหาเฉพาะที่ต้องแก้ไข ดาวน์โหลด “Enterprise Digital Management Platforms: A Marketer's Guide” เหตุผลสามประการที่ RSG เราได้เห็นเหตุผลหลักสามประการสำหรับการลงทุนในเครื่องมือ DAM ในระดับสูง องค์กรต้องเผชิญกับแรงกดดันให้ทำสิ่งต่อไปนี้: ลดต้นทุนและความเสี่ยง สร้างโอกาสทางรายได้ใหม่ และปรับปรุงการรับรู้ของตลาดหรือแบรนด์และความสามารถในการแข่งขัน การลดต้นทุนหมายถึงประสิทธิภาพการดำเนินงานที่มากขึ้น คุณทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยสิ่งที่คุณมี ทำเหมือนเดิมหรือมากกว่าโดยมีค่าน้อยกว่าที่คุณมี หรือลดต้นทุนด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพหรือเปลี่ยนแปลงกระบวนการ ประสิทธิภาพการดำเนินงานที่มากขึ้นทำให้เกิดการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่เพิ่มขึ้น ระบบอัตโนมัติ และการแบ่งปันทรัพยากร ระบบ และกระบวนการ การรักษาทรัพย์สินที่สำคัญไว้ภายใต้การจัดการยังช่วยลดความเสี่ยงของแบรนด์และการปฏิบัติตามข้อกำหนด และช่วยให้คุณนำนโยบายไปใช้กับสถานที่และวิธีการใช้และกำจัดสินทรัพย์ได้ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณอนุญาตสิทธิ์สำหรับแอสเซทโฆษณาภายนอก การสร้างรายได้ใหม่จำเป็นต้องมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ การค้นหาการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ใหม่หรือแบบขยาย หรือการเปิดตลาดใหม่หรือตลาดใกล้เคียงสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ที่แกนหลัก กระบวนการนี้ต้องการความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน องค์กรต้องมีแรงผลักดันภายในและความร่วมมือในการเปลี่ยนแปลงกระบวนการและทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้น โครงสร้างพื้นฐานต้องอำนวยความสะดวกในการตอบสนองต่อโอกาสใหม่ ๆ อย่างรวดเร็ว องค์กรทั้งหมดจำเป็นต้องผลิต จัดการ และส่งมอบชุดข้อมูลหลักประกันในวงกว้างมากขึ้นสำหรับข้อเสนอใหม่หรือที่แก้ไขแต่ละรายการ กล่าวอีกนัยหนึ่ง สินทรัพย์ดิจิทัลและสื่อของคุณจำเป็นต้องพัฒนาและปรับตัวให้เร็วที่สุดเท่าที่แหล่งรายได้ของคุณ และต้องใช้การจัดการเชิงรุก DAM pain points: แบบทดสอบสั้นๆ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องการเทคโนโลยีการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลในองค์กรของคุณ? มาลองทำควิซสั้นๆ กันดีกว่า — ความท้าทายเหล่านี้มีกี่ข้อที่โดนใจคุณ คุณไม่สามารถค้นหารูปภาพ วิดีโอ หรือสื่อที่คนอื่นต้องการได้ในขณะนี้ กระบวนการผลิตหรือแจกจ่ายทรัพย์สินของคุณ — หรือส่วนใหญ่บางส่วน — ไม่ได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น ” ไม่ทำงานร่วมกัน ระบบสำหรับจัดการลักษณะเฉพาะของวิดีโอ — โดยเฉพาะวิดีโอความละเอียดสูง (HD) — ขาด ระบบที่ไม่เป็นทางการหลายระบบซ้ำซ้อนหรือทำให้ความพยายามในการจัดการในระดับองค์กรยุ่งยาก คุณไม่สามารถแบ่งปันสื่อข้ามโครงการได้อย่างง่ายดาย , กลุ่ม, แผนก, พันธมิตร หรือช่องทาง ข้อความทางการตลาดของคุณจะไม่ปรากฏอย่างสม่ำเสมอในกลุ่ม องค์กร ประเภทธุรกิจ และตลาดเป้าหมาย โลโก้ของคุณถูกใช้ในทางที่ผิด หรือแบรนด์ของคุณแสดงไม่สอดคล้องกัน คุณต้องการให้สังคม เว็บ มือถือ และช่องทางการตลาดทางอีเมลเพื่อใช้ชุดเนื้อหาพื้นฐานชุดเดียวกันสำหรับแคมเปญที่รวมกัน แต่วันนี้ไม่สามารถทำได้ คุณมีชุดรูปภาพจำนวนมาก แต่ต้องการเพียงแค่ค้นหาภาพที่มีเฉดสี เช่น สีส้ม การทำงานร่วมกัน ทบทวน และอนุมัติ วัฏจักรอัลทำงานช้า ไม่มีประสิทธิภาพ และดำเนินการด้วยตนเอง เนื้อหาไม่อยู่ในรูปแบบที่ทุกคนสามารถตรวจสอบได้ โดยเฉพาะคู่ค้าหรือผู้ตรวจสอบทางกฎหมายภายนอกบริษัท ผู้เชี่ยวชาญภายนอกหรือภายในมักสร้างเนื้อหา อาร์ตเวิร์ก เลย์เอาต์ สไลด์ การนำเสนอ และเนื้อหาขึ้นใหม่ โดยเริ่มจากศูนย์แม้ว่าจะมีบางอย่างอยู่แล้วก็ตาม มีอยู่ ทีมงานของคุณไม่สามารถตอบสนองต่อคู่ค้า ผู้จัดจำหน่าย ลูกค้า หรือลูกค้าที่ต้องการทรัพย์สินของคุณเพื่อช่วยเพิ่มรายได้อย่างรวดเร็ว การติดตามการแก้ไขงานระหว่างทำหรืองานที่เสร็จแล้วเป็นเรื่องยาก — คุณกำลังทำงานกับเวอร์ชันที่ได้รับอนุมัติล่าสุดหรือไม่? ต้องการการแสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันหลายรายการ แต่ไม่มีเวลาทำด้วยตนเอง คุณไม่สามารถเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงไปยังเนื้อหาต้นทางไปยังตัวแปรอนุพันธ์ทั้งหมดได้ คุณไม่สามารถติดตามการใช้เนื้อหา — ที่ที่มีการใช้งาน ใครกำลังใช้งาน และใช้บ่อยเพียงใด ความสับสนเกิดขึ้นจากการติดตาม (ด้วยตนเอง) ของภาพถ่าย รูปภาพ หรือทรัพย์สินอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาต บริษัทของคุณถูกเทียบท่าหรือถูกปรับเนื่องจากละเมิดสิทธิ์การใช้งานของสินทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตเพราะไม่มีใครรู้สิทธิ์ ซึ่งไม่ได้แนบรูปภาพ และไม่สามารถค้นหาได้ทันที ภาพผลิตภัณฑ์แสดงแตกต่างกันในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ (หรือที่เกี่ยวข้อง) เมื่อเทียบกับคุณสมบัติดิจิทัลที่เหลือของคุณ คุณเช็คคำว่า “ใช่” กี่นัดจากทั้งหมด 20 นัด หากเกินแปด คุณอาจต้องใช้แพลตฟอร์ม DAM หรือทบทวนการใช้งาน DAM ปัจจุบันของคุณอีกครั้ง สถานการณ์ทางธุรกิจ แต่คุณรู้ได้อย่างไรว่าเทคโนโลยี DAM ใดที่เหมาะกับคุณ? ตามปกติที่ RSG เราจะแนะนำให้กรองตามสถานการณ์ทางธุรกิจ เป็นตัวชี้วัดความสมบูรณ์ที่เป็นไปได้ของโซลูชันเหล่านี้ซึ่งมีสถานการณ์ทางธุรกิจมากกว่าหนึ่งโหลสำหรับ DAM DAM Business Scenarios ในห้าหมวดหมู่ ที่มา: RSG ที่กล่าวว่าแพลตฟอร์ม DAM ทั่วไปนั้นยอดเยี่ยมเพียง 4-6 สถานการณ์เท่านั้น ดังนั้นคุณจะต้องจัดลำดับความสำคัญอย่างระมัดระวัง นอกจากนี้ยังมีสเปกตรัมความซับซ้อนอยู่ที่นี่: โดยทั่วไปแล้ว โซลูชันสำหรับการจัดการสินทรัพย์ของแบรนด์จะง่ายกว่าและถูกกว่าโซลูชันที่รองรับการจัดการสินทรัพย์ทางการตลาดแบบผสม หรือการจัดการวิดีโอและเสียง (สื่อ) สำหรับข้อมูลเชิงลึก โปรดดูชุดโพสต์ที่อธิบายกรณีการใช้งานเหล่านี้โดยละเอียด มาเต็มวง จนถึงตอนนี้ฉันได้พูดถึงด้านผลประโยชน์ แต่ก็มีด้านค่าใช้จ่ายสำหรับบัญชีแยกประเภทด้วย เมื่อสร้างกรณีของคุณสำหรับ DAM ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมต้นทุนการเป็นเจ้าของทั้งหมดตามความเป็นจริง การบัญชีสำหรับต้นทุนที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคที่สำคัญ เช่น การวิเคราะห์ธุรกิจ การศึกษา การสนับสนุน การล้างสินทรัพย์ อนุกรมวิธาน/การพัฒนาข้อมูลเมตา การจัดการการเปลี่ยนแปลง และการจัดการโปรแกรม เพื่อชื่อไม่กี่ เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีอื่นๆ โดยทั่วไปแล้ว เทคโนโลยี DAM จะเป็นเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของต้นทุนโดยรวมในการดำเนินการจัดการสินทรัพย์ คุณจำเป็นต้องรับผิดชอบบทบาทหนึ่งโดยเฉพาะ และบทบาทนี้อาจเป็นเรื่องใหม่ในองค์กรของคุณ นั่นคือ บรรณารักษ์ คุณต้องการใครสักคนเพื่อจัดการทรัพย์สินของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดประเภทอย่างถูกต้อง ค้นหาได้ และทำความสะอาดเป็นครั้งคราว ที่เก็บ DAM ของคุณเป็นเหมือนห้องสมุด และห้องสมุดจะทำงานได้ไม่นานหากไม่มีบรรณารักษ์ ที่ทำให้เราเต็มวง เรื่องที่ใหญ่กว่านี้คือการจัดการเนื้อหามีความสำคัญต่อการตลาดแบบ Omnichannel ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จัดทำบัญชีสำหรับการจัดการสินทรัพย์ในกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดของคุณ แต่อย่าลืมพิจารณาทรัพยากรการจัดการสินทรัพย์ที่เหมาะสมสำหรับทีมปฏิบัติการทางการตลาดของคุณ Real Story บน MarTech นำเสนอผ่านความร่วมมือระหว่าง MarTech และ Real Story Group ซึ่งเป็นองค์กรวิจัยและให้คำปรึกษาที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าของผู้ขาย ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับสแต็คเทคโนโลยีการตลาดและการเลือกแพลตฟอร์มได้ดีขึ้น คู่มือ DAM: ใช้ประโยชน์สูงสุดจากระบบการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลของคุณ: มาที่ MarTech

  • Trang chủ
  • Marketing & Digital marketing
  • วิถีชีวิต (lifestyle)
  • เครื่องใช้ในครัวเรือน (Appliances)
  • เฟอร์นิเจอร์ภายในบ้าน (Home furniture)
  • Back to top button