Marketing & Digital marketing

5 เคล็ดลับการตลาดดิจิทัลเพื่อเพิ่มการเติบโตของแบรนด์ออนไลน์และปรับปรุงผลลัพธ์โฆษณา

เครดิตภาพ: Jet Blue, Waldorf Astoria, Biotherm / Image ออกแบบโดย: Blue Fountain Media

บริษัทต่างๆ ใช้เวลาและเงินจำนวนมากในการโฆษณาและทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ของตน

เมื่อก่อนคุณโฆษณาในช่องออฟไลน์ เช่น ทีวีและสิ่งพิมพ์ คุณแค่หวังผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ขณะนี้ ด้วยการตลาดดิจิทัลและการโฆษณาดิจิทัล คุณสามารถติดตามและปรับแต่งโฆษณาของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการ สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับโลกดิจิทัลไม่เหมือนโฆษณาแบบเก่าคือการติดตามตามเวลาจริง คุณสามารถตรวจสอบและปรับปรุงได้ทันที หรือปรับโฆษณาให้เข้ากับช่องทางสื่ออื่น เท่านี้ก็เรียบร้อย! ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องถ่ายทำโฆษณานั้นซ้ำแล้วซ้ำอีกหากไม่ได้ผล หรือคุณไม่จำเป็นต้องสร้างใหม่และเผยแพร่โฆษณาสิ่งพิมพ์ใหม่เมื่อคุณต้องการทำการเปลี่ยนแปลง ด้วยการโฆษณาดิจิทัล คุณเพียงแค่ปรับเนื้อหาตามต้องการ คุณก็พร้อมแล้ว

ในขณะที่ประโยชน์ของการโฆษณาดิจิทัล ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุด ในฐานะแบรนด์ คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดและเพิ่ม ROI? เมื่อใช้แคมเปญโฆษณาดิจิทัล มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่ควรคำนึงถึงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ฉันได้สรุปหลักเกณฑ์เหล่านี้ไว้ด้านล่างและให้ขั้นตอนง่ายๆ เพื่ออธิบายว่ากลยุทธ์เหล่านี้สามารถรวมเข้ากับแคมเปญโฆษณาดิจิทัลและวันต่อวันได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

    การตลาดดิจิทัล:

    1. ล้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ซื้อเลย จองเที่ยวบิน ขอใบเสนอราคา – ไม่ว่าในขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ดำเนินการ (ซึ่งโดยทั่วไปจะเป็น วัตถุประสงค์ของแคมเปญของคุณ) ควรแสดงอย่างมีชีวิตชีวาในเนื้อหาของคุณ

ทุกแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและน่าสนใจ – การกระทำ (CTA) “ปุ่ม” นี้บอกผู้ใช้ว่าขั้นตอนต่อไปคืออะไร และเป็นวิธีที่พวกเขาได้รับจากโฆษณากลับมายังไซต์ของคุณ ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปและเข้าใกล้จุดที่เกิด Conversion มากขึ้น

เมื่อต้องเลือก CTA คุณต้องการเน้นภาษาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ และชัดเจนสำหรับผู้ใช้ สิ่งใดก็ตามที่คลุมเครืออาจทำให้ผู้ใช้สับสน และแม้ว่าพวกเขาจะคลิกที่ CTA การมาถึงหน้าเว็บไซต์ที่ไม่ตรงตามความคาดหวังของพวกเขาจะไม่ทำให้เกิด Conversion ดังที่กล่าวไว้ คุณต้องการหลีกเลี่ยงภาษาทั่วไป เช่น “เรียนรู้เพิ่มเติม” หรือ “อ่านเพิ่มเติม” แม้ว่าสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังโปรโมต แต่ก็ไม่ได้มีลักษณะเฉพาะสำหรับแบรนด์ของคุณ หรือแม้แต่อุตสาหกรรมของคุณ

JetBlue ใช้ภาษา ปรับให้เข้ากับอุตสาหกรรมและแบรนด์ในโฆษณาดิจิทัลดังที่แสดงด้านบน

ในตัวอย่างด้านล่าง Sotheby’s มีดิจิทัลที่สวยงาม แคมเปญโฆษณาที่ส่งเสริมจุดหมายปลายทางต่างๆ ภาพมีความโดดเด่น (อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องมีสำหรับการโฆษณาดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ) ข้อความสามารถอ่านได้ และท้ายที่สุด มันคือการออกแบบที่สะอาดตา อย่างไรก็ตาม ไม่มี CTA ที่แท้จริง ในฐานะผู้ใช้ แน่นอนว่าฉันสามารถคลิกที่โฆษณาและถูกนำไปยังไซต์ของพวกเขา แต่ไม่มีแรงจูงใจที่แท้จริงที่จะทำเช่นนั้น และไม่มีปุ่มจริงแสดงให้ฉันเห็นว่าต้องดำเนินการอย่างไรต่อไป เพียงเพิ่มปุ่ม CTA ลงในโฆษณานี้ก็น่าจะปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญเหล่านี้และส่งผลให้มี Conversion สูงขึ้น

  1. ข้อความที่น่าสนใจ

      ไม่น่าแปลกใจเลยที่การส่งข้อความมีความสำคัญ สำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัลใดๆ การส่งข้อความมีความสำคัญเนื่องจากเป็นการสื่อสารหลักกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในแง่ของการโฆษณาดิจิทัล เมื่อคุณไม่มีพื้นที่คัดลอกหรือแม้แต่เวลาที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ สิ่งสำคัญคือข้อความต้องมีความน่าสนใจและที่สำคัญที่สุดคือกระชับ

      คุณสูญเสียความสนใจของผู้ใช้ดิจิทัลส่วนใหญ่ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ระยะเวลาที่จำกัดนั้นเป็นสิ่งที่คุณต้องดึงดูดความสนใจ ใช้ข้อความที่กระตุ้นอารมณ์หรือกระตุ้นให้ผู้ใช้คลิกผ่านโฆษณา และเก็บไว้เป็นวลีสั้นๆ สำหรับแบรนด์จำนวนมาก นี่หมายถึงการเน้นย้ำคุณค่าที่นำเสนอ การแสดงค่านิยมหลัก หรือการกำหนดสิ่งจูงใจสำหรับผู้ใช้

      ในตัวอย่างข้างต้น ไบโอเธิร์มสร้างแรงจูงใจ ประสบการณ์สำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ ข้อความหลักของพวกเขาคือ “เพลิดเพลินกับการจัดส่งฟรี + ส่วนลด 25% สำหรับการสั่งซื้อทั้งหมด” ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ และสำหรับคนที่สนใจผลิตภัณฑ์ของตนอยู่แล้ว มีแนวโน้มว่าจะเป็นการเพิ่มครั้งสุดท้ายในการแปลง สำหรับแบรนด์ทั้งหมด นี่เป็นโฆษณาที่ทำได้ดีอย่างเหลือเชื่อ หากคุณกำลังใช้แคมเปญกำหนดเป้าหมายซ้ำโดยที่ผู้ใช้เคยเข้าชมไซต์ของคุณแล้ว เช่น การจูงใจประเภทนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณนึกถึงเป็นอันดับต้นๆ ในขณะที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านำทางไปยังไซต์อื่นๆ แต่สามารถทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อสุดท้ายก่อน ผู้ใช้ทำการซื้อในที่สุด

    1. หน้า Landing Page ที่กำหนด

      ไม่ว่าเนื้อหาที่คุณโฆษณาเกี่ยวข้องกับอะไร คุณควรดึงดูดผู้ใช้ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหานั้นเสมอ ขั้นตอนง่าย ๆ นี้จะช่วยรักษาผู้ใช้ในไซต์ของคุณ นำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น และปรับปรุงอัตราการแปลงในท้ายที่สุด

      คุณเป็นแบรนด์กรีฑา และคุณกำลังโฆษณารองเท้าวิ่งสำหรับผู้หญิงในแคมเปญ AdWords การส่งผู้ใช้ไปยังหน้ารองเท้าวิ่งของผู้หญิงจะช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการแปลง ยิ่งหน้าเว็บมีความเกี่ยวข้องมากเพียงใดที่คุณกระตุ้นให้เกิดการคลิก ผู้ใช้ก็จะยิ่งติดตามและทำให้เกิด Conversion มากขึ้นเท่านั้น ท้ายที่สุด โฆษณาของคุณดึงดูดความสนใจของผู้ใช้มากพอจนคลิกโฆษณา ดังนั้น มีแนวโน้มว่าพวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะนั้น ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไปที่คุณจะพบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและชุดกีฬาทั้งหมดบนผลิตภัณฑ์ของคุณ หน้าแรก.

      การส่งผู้ใช้ไปยังหน้าแรกของคุณแทนหน้า Landing Page ที่กำหนดซึ่งมีความเกี่ยวข้องกัน สำหรับแคมเปญนั้น ๆ อาจเป็นข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง โดยทั่วไป ผู้ใช้จะไม่ค้นหารายการที่ต้องการในไซต์ของคุณ ในฐานะแบรนด์ การนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใกล้ความต้องการเฉพาะของพวกเขามากที่สุดและจุดเปลี่ยนไม่ใช่เพียงแนวทางที่ดีที่สุด แต่ยังรวมถึงประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดด้วย

      1. เรื่องภาพ

      แต่ละ ของแคมเปญดิจิทัลของคุณ สิ่งสำคัญคือคุณต้องนึกถึงตำแหน่งที่คุณให้บริการผู้ใช้ด้วยโฆษณาเหล่านี้ มีแนวโน้มว่าโฆษณาจะปรากฏในขณะที่ผู้ใช้กำลังดูเนื้อหาอื่นจากที่อื่นทางออนไลน์ ดังนั้นวิธีที่โฆษณาของคุณปรากฏทางสายตาจึงเป็นสิ่งสำคัญ

      การใช้ภาพคุณภาพสูงที่บ่งบอกว่าโฆษณาส่งเสริมอะไรเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดสำหรับแคมเปญโฆษณาดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จทั้งหมด การไม่ใช้ภาพที่ดึงดูดใจหรือดึงดูดสายตาไม่ได้ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ ในตัวอย่างด้านล่าง Waldorf Astoria ใช้ภาพถ่ายที่สวยงามของรีสอร์ทเพื่อโฆษณาไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่เป็นเป้าหมาย สิ่งนี้ไม่เพียงโดดเด่นเมื่อผู้ใช้เลื่อนดูหน้าเว็บเท่านั้น แต่ยังจุดประกายความสนใจอย่างแท้จริง

        ภาพที่สวยงามของ Waldorf Astoria ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา

        เครดิตภาพ: Waldorf Astoria

      สำหรับแบรนด์ ใน ช่องว่าง B2B หรือในอุตสาหกรรมที่ภาพอาจไม่สวย “เป็นธรรมชาติ” อย่างรีสอร์ทริมชายหาด ก็ยังมีตัวเลือก เน้นที่ภาพที่เป็นตัวหนา สะอาด และน่าสนใจ ในหลายๆ ด้าน รูปภาพควรบอกเล่าเรื่องราวที่แบรนด์ของคุณพยายามจะสื่อ และให้ผู้ใช้มีความคาดหวังที่มั่นคงต่อสิ่งที่คุณนำเสนอ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าใหม่หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ หากภาพในโฆษณาของคุณไม่โดดเด่น พวกเขาอาจไม่รู้จักแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยซ้ำหากพวกเขาเห็นในภายหลังบนแพลตฟอร์มอื่น

      1. ทดสอบ ตรวจสอบ และทดสอบอีกครั้ง
        1. คุณคงเคยได้ยินคำพูดนี้หลายครั้งแล้วว่าสำหรับช่องทางการตลาดใดๆ การทดสอบประสิทธิภาพของความพยายามของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อคุณใช้งานแคมเปญโฆษณาดิจิทัล จะไม่มีข้อยกเว้น หากไม่มีการตรวจสอบแคมเปญของคุณ คุณจะระบุพื้นที่ที่จะมุ่งเน้นต่อไปกับส่วนที่ต้องปรับปรุงได้อย่างไร

          บางครั้ง ดูเหมือนไม่มีกฎเกณฑ์ ปัจจัยต่างๆ เช่น ช่วงเวลาของวัน การเลือกภาษา กลุ่มผู้ชม หรือการเลือกรูปภาพ สามารถมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของแคมเปญของคุณได้จริงๆ ด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณจึงต้องใส่ใจกับปัจจัยเหล่านี้และตรวจสอบว่าแคมเปญใดมีองค์ประกอบที่แตกต่างกันไป หากคุณกำลังประสบความสำเร็จในแคมเปญเดียว หรือพบว่าแคมเปญอื่นมีประสิทธิภาพน้อยกว่า อย่ากลัวที่จะเปลี่ยนแปลง การทดสอบ A/B ด้วยโฆษณาดิจิทัล ซึ่งคุณทดสอบโฆษณาที่มีเนื้อหาหลากหลาย อาจมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อในการพิจารณาว่าข้อความหรือเนื้อหาใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด และบ่อยครั้งด้วยเหตุผลที่คุณไม่สามารถคาดการณ์ได้

          นอกจากนี้ การทดสอบโฆษณาของคุณก่อนนำไปใช้งานเป็นสิ่งสำคัญ หลายครั้งกว่าที่ฉันต้องการ ฉันเคยเห็นแบรนด์ที่มีโฆษณาที่ยอดเยี่ยมชี้ไปยังหน้าที่ไม่ถูกต้อง 404 หน้า หรือมีข้อความที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ฉันแบ่งกลุ่มโดยไม่ได้ตั้งใจ ใช้เวลาในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณปรากฏเป็น พวกเขาควรและนำผู้ใช้ไปยังหน้าที่ถูกต้อง เมื่อเกิดข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เช่นนี้ ไม่เพียงแต่คุณจะเสียทรัพยากรที่ใช้ไปสำหรับแคมเปญนี้โดยเฉพาะ คุณยังส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้อีกด้วย ช่วงเวลาพิเศษของการทดสอบนี้สามารถประหยัดเงินให้กับบริษัทของคุณได้ในระยะยาว

          ขับเคลื่อนผลลัพธ์ด้วยแคมเปญโฆษณาดิจิทัล

          ในยุคนี้การโฆษณาดิจิทัลมีศักยภาพมากมาย สำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้บริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณแสดงต่อผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติและตรงเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่ถูกต้องในการทำให้โฆษณาดิจิทัลของคุณสร้างผลกระทบได้มากที่สุด เป็นไปได้ว่าคุณจะไม่ได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการเห็นมากที่สุด โปรดจำเคล็ดลับข้างต้นเมื่อสร้างแคมเปญและเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณ

          หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาดิจิทัลและวิธีการ ใช้การแก้ไขง่ายๆ ที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ โปรดไปที่ Blue Fountain Media ออนไลน์.

    Trả lời

    Back to top button