Marketing & Digital marketing

หยุดข้อผิดพลาดในการรายงานและรับการสนับสนุนด้านงบประมาณสำหรับการตลาดเนื้อหา

การได้รับงบประมาณเพียงพอที่จะนำเสนอกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณอาจเป็นวงจรอุบาทว์ คุณกำหนดเป้าหมายสำหรับการตลาดเนื้อหาของคุณ ผู้บริหารให้ความสำคัญกับการจัดหาเงินทุนในส่วนอื่นๆ ของธุรกิจ คุณมีทรัพยากรไม่เพียงพอที่จะดำเนินการตามกลยุทธ์ที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณ ผู้บริหารรู้สึกผิดหวังกับความล้มเหลวในการทำให้เกิดผลลัพธ์ และถูกทิ้งไว้กับความประทับใจที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าการตลาดเนื้อหาไม่ได้ผลสำหรับธุรกิจ เสียงคุ้นเคย? ถึงเวลาแล้วที่จะทำลายวงจรและทำให้ผู้บริหารของคุณลุกขึ้นนั่งและสังเกตว่าการตลาดเนื้อหาสามารถทำอะไรให้กับธุรกิจได้บ้างเมื่อมีเงินทุนสนับสนุน 1. ล้มเหลวในการตั้งเป้าหมายและ KPI ของ SMART แม้ว่าจะเห็นได้ชัดเจน แต่จากประสบการณ์ของผม มันเป็นหลุมพรางที่พบได้บ่อยมากซึ่งควรค่าแก่การทำซ้ำ ทุกกลยุทธ์การตลาดเนื้อหามีเป้าหมายตั้งแต่การสร้างการรับรู้ไปจนถึงการเพิ่มรายได้ กระนั้น เป้าหมายเหล่านี้ไม่ได้เขียนไว้อย่างเหมาะสมเสมอไป นักการตลาดเนื้อหามักไม่ตั้งเป้าหมายอย่างชาญฉลาด – เฉพาะเจาะจง วัดได้ ทำได้สำเร็จ มีความเกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด คุณอาจกังวลว่าการตั้งค่าและความล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายนั้นแย่กว่าการไม่ระบุเป้าหมายเลย แต่ผู้บริหารจะติดตามความสำเร็จของคุณได้อย่างไรและตัดสินใจว่าการตลาดเนื้อหามีมูลค่าการระดมทุนอย่างต่อเนื่องหรือไม่? ผู้บริหารจำเป็นต้องรู้เป้าหมายและผลลัพธ์ของ #ContentMarketing039 เพื่อตัดสินว่า ;s มูลค่าการระดมทุนอย่างต่อเนื่อง @iamaaronagius พูดว่าผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) สำหรับการวัดการรับรู้คืออะไร เนื้อหาควรมีส่วนช่วยเพิ่มรายได้มากน้อยเพียงใด ในช่วงเวลาใด? ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร สิ่งสำคัญคือการทำให้สามารถวัดผลได้ เมื่อคุณให้รายละเอียดเป้าหมาย SMART ของคุณและกำหนด KPI อย่างชัดเจนแล้ว ให้นำเสนอต่อทีมผู้บริหารของบริษัทของคุณเพื่อขอซื้อ พวกเขามีแนวโน้มที่จะลงทุนมากขึ้นเมื่อมีวิธีที่จับต้องได้เพื่อดูว่าการตลาดเนื้อหาประสบความสำเร็จหรือไม่ประสบความสำเร็จ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือเปล่า: 4 เป้าหมายการตลาดเนื้อหาที่มีความสำคัญต่อธุรกิจจริงๆ 2. อย่าจัดแนวการรายงานการตลาดให้สอดคล้องกับแผนงานของธุรกิจ เพื่อให้ผู้บริหารที่ไม่มีเวลามาแจ้งให้ทราบ คุณต้องแน่ใจว่าการรายงานเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณตัดกับลำดับความสำคัญของพวกเขา ซึ่งมักจะหมุนรอบบรรทัดล่างสุด นักการตลาดจำนวนมากเกินไปคิดว่างานของพวกเขาสร้างรายได้มากกว่าการพิสูจน์ด้วยการค้นพบจากข้อมูล ใน HubSpot's 2020 ไม่ใช่สถานะอื่นของรายงานการตลาด 91% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาค่อนข้างมั่นใจหรือมั่นใจมาก โปรแกรมของพวกเขามีอิทธิพลต่อรายได้ แต่มีเพียงสามในสี่เท่านั้นที่รายงานว่างานของพวกเขาทำอย่างนั้นได้อย่างไร นั่นเป็นความผิดพลาดถ้าคุณต้องการได้รับการสนับสนุน C-suite ผู้บริหารเหล่านี้ต้องการหลักฐาน ไม่ว่าคุณจะโชคดีที่มีข้อมูลที่เชื่อมโยงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณโดยตรงกับ ROI หรือต้องทำการวิเคราะห์ที่สำคัญ คุณต้องเริ่มรายงานการประชุมโดยคำนึงถึงหัวข้อนี้: การตลาดเนื้อหาส่งผลต่องบดุลอย่างไร รายงานถึงผู้บริหารทุกฉบับควรตอบหัวข้อนี้: การตลาดเนื้อหาส่งผลต่องบดุลอย่างไร? พูดว่า @iamaaronagius ผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: วิธีอธิบาย ROI ของการตลาดเนื้อหาที่จะชนะ (หรือเก็บ) Buy-In 3. ส่งมอบเฉพาะตัวเลขเท่านั้น ความเป็นผู้นำไม่จำเป็นต้องมีเวลาหรือความเชี่ยวชาญในการเจาะลึกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ของการริเริ่มการตลาดเนื้อหาแต่ละรายการกับคุณ คุณต้องแสดงภาพให้ใหญ่ขึ้น อย่าเพียงนำเสนอผลลัพธ์ของกิจกรรมที่จำกัดเวลาเพียงครั้งเดียว แต่ให้สร้างบริบทด้วย สอดคล้องกับความพยายามทางการตลาดเนื้อหาโดยรวมของคุณสำหรับปีอย่างไร เทียบกับผลงานปีที่แล้วเป็นอย่างไร? มีความผิดปกติในข้อมูลหรือไม่? ทำไม? การวางบริบทรอบ ๆ ข้อมูลยังใช้งานได้ดีเมื่อตัวเลขดูไม่ดี ช่วยให้คุณอธิบายได้ว่าทำไมผลลัพธ์ที่น้อยกว่าที่คาดไว้ไม่ได้บ่งชี้ว่ากิจกรรมการตลาดเนื้อหาล้มเหลว ตัวอย่างเช่น แบรนด์ค้าปลีกเปรียบเทียบประสิทธิภาพไตรมาสแรกของบล็อก gifting กับไตรมาสที่สี่ของปีที่แล้ว เมื่อมองแวบแรก ตัวเลขบ่งชี้ว่าบล็อกมีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐานอย่างมาก การเพิ่มบริบทเกี่ยวกับผลกระทบของช่วงพีคในการช้อปปิ้งแบบดั้งเดิมต่อผลประกอบการไตรมาสที่สี่ ผู้บริหารสามารถรับรู้ได้ดีขึ้นว่าการได้รับความนิยมจากผู้เข้าชมนั้นไม่ได้แย่ขนาดนั้น หากบริบทอธิบายไม่ชัดเจน ให้เจาะลึกบริบทโดยดูที่ Conversion ที่ได้รับการสนับสนุน สมมติว่าแบรนด์ค้าปลีกรายนี้ดำเนินการแคมเปญโซเชียลแบบชำระเงินเพื่อนำผู้ซื้อมาที่ไซต์ แต่ผู้เข้าชมไม่ได้ทำ Conversion การวิเคราะห์ Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนสามารถอธิบายได้ว่าการเข้าชมจากการอ้างอิงทางสังคมเป็นเพียงขั้นตอนแรกในประสบการณ์การซื้อของพวกเขา คนส่วนใหญ่กลับมาที่เว็บไซต์เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาบนโซเชียลมีเดียในที่สุด เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือเปล่า: อย่าพลาด 7 วิธีในการใช้ข้อมูลโซเชียลมีเดียของคุณ 4 ขาดความโปร่งใส การจัดสรรเงินทุนเป็นการตัดสินใจครั้งสำคัญสำหรับการเป็นผู้นำ เนื่องจากจะส่งผลต่อเส้นทางของบริษัทของคุณในไม่กี่เดือนและหลายปีต่อจากนี้ พวกเขาต้องเชื่อใจคุณและกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณก่อนที่จะมอบเงินดอลลาร์ คุณไม่ควรพยายามซ่อนตัวเลขเชิงลบหรือผลลัพธ์ที่ไม่ดีในรายงานของคุณ การปิดบังความจริงจะทำให้ผู้ที่ถือกระเป๋าเงินมีโอกาสน้อยที่จะไว้วางใจคุณด้วยงบประมาณที่คุณต้องการ อย่าซ่อนตัวเลขเชิงลบหรือผลลัพธ์ที่ไม่ดีในรายงาน #ContentMarketing ของคุณต่อผู้บริหาร พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะไว้วางใจคุณด้วยงบประมาณที่คุณต้องการ @iamaaronagius ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีตแทน ทำงานเพื่อหาสาเหตุว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น อธิบายให้ผู้นำฟังว่าคุณจะปรับวิธีการอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ตกหลุมพรางเดิมอีก 5. รายงานไม่สอดคล้องกัน การตลาดเนื้อหาของคุณมีแนวโน้มว่าจะเห็นยอดและรางในการเข้าชมและการแปลง การดำเนินการดึงข้อมูลแบบสุ่มหรือการรายงานเฉพาะความสำเร็จของคุณจะไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้นำในการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจ แม้ว่าการนัดประชุมกับผู้บริหารอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจเมื่อคุณเห็นผลลัพธ์ที่โดดเด่น สิ่งสำคัญคือต้องสอดคล้องกับการรายงานของคุณ ทั้งในรูปแบบและระยะเวลา จัดทำเอกสาร (และแบ่งปัน) กระบวนการรายงานของคุณ รวมถึงไทม์ไลน์ที่เข้มงวด อาจมีลักษณะดังนี้: กำหนดเป้าหมาย SMART (เดือนที่หนึ่ง) Ideate campaign (เดือนที่หนึ่ง) กำหนด KPI (เดือนที่หนึ่ง) ตั้งค่าการติดตามสำหรับ KPI (เดือนที่หนึ่ง) ดำเนินการตามความคิดริเริ่ม (เดือนที่สอง สาม สี่) รวบรวมข้อมูล (เดือนที่ห้า) วิเคราะห์ข้อมูลและระบุแนวโน้ม (เดือนที่ห้า) จัดทำเอกสารการค้นพบและคำแนะนำสำหรับการปรับแคมเปญถัดไป (เดือนที่ห้า) รายงานสู่ความเป็นผู้นำ (เดือนที่ห้า) 6. ละเว้นพลังของการเล่าเรื่อง ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา เรารู้ว่าการเล่าเรื่องเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการมีส่วนร่วม ผู้ชมทุกคน – ดังนั้นใช้สำหรับผู้บริหารของคุณ แม้ว่าพวกเขาอาจมีปัญหาในการมีส่วนร่วมอย่างเหมาะสมกับสเปรดชีตที่เต็มไปด้วยตัวเลขที่ไม่มีบริบทหรือเอกสารที่เต็มไปด้วยศัพท์แสงทางการตลาด แต่พวกเขาก็มีความสนใจตามธรรมชาติในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่สำคัญ ข้อมูลรอบ ๆ ข้อมูลคำค้นหา ขนาดตะกร้า และกิจกรรมการคลิกผ่าน สามารถช่วยให้คุณสร้างเรื่องราวที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าของคุณ เปลี่ยนการประชุมการรายงานของคุณให้เป็นเซสชั่นการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ บรรยายเรื่องราวเกี่ยวกับลูกค้าหลักแต่ละประเภท อธิบายว่าพวกเขาประพฤติตนและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอย่างไร ใช้ภาพและแม้แต่วิดีโอเพื่อช่วยให้ผู้นำมองเห็นและซื้อเรื่องราวได้อย่างแท้จริง จากนั้น คุณสามารถติดตามผลทางอีเมลพร้อมรายละเอียด – สเปรดชีตและเอกสาร – ที่สนับสนุนประเด็นที่คุณทำในเรื่องราวที่นำเสนอ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการทำเครื่องหมายที่ช่องโปร่งใสด้วย ไม่เพียงแต่กลยุทธ์การเล่าเรื่องจะได้รับความสนใจอย่างเต็มที่ในระหว่างการนำเสนอเท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะโน้มน้าวให้ผู้ที่ไม่มั่นใจในการตลาดเนื้อหาสนับสนุนคำขอเงินทุนของคุณอีกด้วย หากคุณสามารถหยุดทำข้อผิดพลาดทั้งเจ็ดนี้ได้ คุณก็จะสามารถโน้มน้าวผู้นำให้ทำลายวงจรการตลาดเนื้อหาที่เลวร้ายได้ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: วิธีวัดมูลค่าของสมาชิกของคุณ การทำตลาดเนื้อหาเป็นความพยายามอย่างต่อเนื่อง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการสร้างและขายโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ โปรดสมัครรับจดหมายข่าววันธรรมดาของ CMI ฟรี ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

  • บ้าน
  • Marketing & Digital marketing
  • วิถีชีวิต (lifestyle)
  • เครื่องใช้ในครัวเรือน (Appliances)
  • เฟอร์นิเจอร์ภายในบ้าน (Home furniture)
  • Back to top button