Marketing & Digital marketing

MOPs Rundown: สิ่งที่สำคัญในการเปิดตัวไตรมาสที่ 3 ของ Marketo และ Bizible

ฤดูร้อนที่ไม่มีที่สิ้นสุดกำลังจะสิ้นสุดลง เด็ก ๆ กำลังกลับไปโรงเรียน สำนักงานต่างๆ กำลังเปิด และทั้ง Marketo และ Bizible รุ่นล่าสุดก็มาถึงแล้ว ฉันมีโอกาสได้พูดคุยกับ Justin Norris ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายสถาปัตยกรรมโซลูชันของ Perkuto และ Paul Ferrer ที่ปรึกษา เพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาตื่นเต้นที่สุด Marketo Executable Campaign Nesting ในการเปิดตัวเดือนพฤษภาคม '21 แคมเปญที่ดำเนินการได้ถูกนำมาใช้เป็นขั้นตอนโฟลว์ใหม่และประเภทแคมเปญ ข้อจำกัดอย่างหนึ่งที่เรากล่าวถึงคือการขาดความสามารถในการซ้อน (แคมเปญที่ดำเนินการได้ไม่สามารถดำเนินการแคมเปญเองได้) ข้อจำกัดนี้เป็นตัวแบ่งข้อตกลงสำหรับกรณีการใช้งานจำนวนมาก ด้วยการเปิดตัวใหม่ ผู้ใช้ Marketo จะสามารถซ้อนแคมเปญที่ดำเนินการได้ ตาม Adobe คุณลักษณะใหม่นี้จะช่วยให้แคมเปญที่ปฏิบัติการได้ลึกถึงสามระดับ ทำไมเราถึงใส่ใจ Norris กล่าวว่า “การทำรังแคมเปญที่ปฏิบัติการได้ช่วยแก้ไขข้อ จำกัด ที่สำคัญของคุณลักษณะใหม่นี้และทำให้สามารถใช้งานได้หลากหลายมากขึ้น รวมถึงการรวมขั้นตอนการปฏิบัติงานเพิ่มเติมและปรับปรุงการจัดการแคมเปญอัจฉริยะ” สำหรับบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมของ Executable Campaigns (ข้อดี ข้อเสีย และ Gotchas) ให้ดูเดือนมีนาคม 31 2021 การนำเสนอของ Houston MUG Marketo Single Flow Action ในหน้ารายละเอียดบุคคล ตาม Adobe คุณลักษณะใหม่จะ “ดำเนินการตามกระแสเช่นการส่งอีเมลเปลี่ยนเจ้าของหรือการดำเนินการแคมเปญสมาร์ทอื่น ๆ กับแต่ละบุคคลจากหน้ารายละเอียดบุคคลโดยใช้เมนูการดำเนินการตามขั้นตอนโดยไม่ต้องเปลี่ยนไปใช้ มุมมองตารางฐานข้อมูล” คุณลักษณะนี้จะไม่ส่งผลต่อความสามารถก่อนหน้าในหน้ารายละเอียดบุคคล ซึ่งรวมถึงการแก้ไขบางฟิลด์ เช่น ข้อมูลของบุคคล (ตำแหน่งงาน โทรศัพท์ ฯลฯ) ฟิลด์ต่างๆ เช่น บันทึกกิจกรรม ข้อมูลบริษัท โอกาสสำหรับผู้ติดต่อ SFDC และฟิลด์เฉพาะของ Marketo บางฟิลด์ เช่น วันที่สร้างและประเภทแหล่งที่มาดั้งเดิม ยังคงไม่สามารถแก้ไขได้ ทำไมเราถึงใส่ใจ “นี่เป็นคุณสมบัติอำนวยความสะดวกที่ดีที่ผู้ใช้ระดับสูงของ Marketo จะประทับใจ” Norris กล่าว การรวมระบบการจัดการข้อมูลประจำตัวของ Adobe แม้ว่าคุณลักษณะนี้จะไม่ปรากฏในรายการของ Norris และ Ferrer แต่ก็คุ้มค่าที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เริ่มตั้งแต่เดือนกันยายน 2021 ลูกค้าองค์กรใหม่สุทธิจะลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน Marketo ด้วย Adobe User Credentials ปรับปรุงการดูแลผู้ใช้ และ SSO ที่ขับเคลื่อนโดย Adobe Identity System ผู้ใช้ใหม่จะได้รับเชิญให้เข้าสู่ Marketo ผ่าน Adobe Admin Console ลูกค้า Marketo เชิงพาณิชย์รายใหม่และลูกค้า Marketo ที่มีอยู่ทั้งหมดจะไม่ได้รับผลกระทบจากคุณลักษณะนี้ ทำไมเราถึงใส่ใจ บทบาทของผู้ใช้ Marketo ยังคงได้รับการจัดการใน Marketo กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ดูแลระบบ Marketo จะยังสามารถจัดการบทบาทในแอปพลิเคชัน Marketo ได้อย่างน้อยก็ในตอนนี้ ใน 2022 มีแผนที่จะย้ายลูกค้าองค์กรที่มีอยู่ไปยังแพลตฟอร์ม Adobe ดาวน์โหลด B2B Marketing Automation Platforms: คู่มือนักการตลาด Marketo Submit Form API การจัดการที่ซ้ำกันเป็นปัญหาทั่วไปในหมู่ผู้ใช้ Marketo และคุณลักษณะใหม่สำหรับการจัดการและ/หรือเสนอคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีการจัดการบันทึกที่ซ้ำกัน (เมื่อที่อยู่อีเมลซ้ำกันใน Lead ตั้งแต่สองรายการขึ้นไป บันทึก) ยินดีต้อนรับ ก่อนหน้านี้ ปลายทางได้ข้ามรายการที่ซ้ำกันและสร้างข้อผิดพลาด แบบฟอร์มส่ง API ที่อัปเดตจะอัปเดตระเบียน “อัปเดตล่าสุด” แทนที่จะข้ามไปทั้งหมด Adobe กล่าวและจะให้ความเท่าเทียมกันกับ Forms 2.0 API ทำไมเราถึงใส่ใจ Ferrer กล่าวว่า “การอัปเดต API ของแบบฟอร์มส่งนั้นดีด้วยเหตุผลสองประการ: ให้ความชัดเจนในการอัปเดตเรคคอร์ดและช่วยให้ปลายทาง sendForm จัดการกับรายการที่ซ้ำกัน” Norris กล่าวเสริมว่า “ช่วยหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการจัดการข้อผิดพลาดที่ซ้ำซ้อนด้วยตรรกะเพิ่มเติม” ฟีเจอร์ API เพิ่มเติมอื่น ๆ ที่ปล่อยออกมาจะรวมถึง: การแยกกิจกรรมจำนวนมากเพื่อแยกกิจกรรมสำหรับกิจกรรม 6 ประเภทโดยใช้ตัวกรองแอตทริบิวต์หลัก (ลดจำนวนระเบียนที่ไม่เกี่ยวข้อง) การปรับปรุง API อีเมลทำให้ผู้ใช้สามารถดึงกลุ่มอีเมลตามเวลา และช่วงวันที่ของอีเมลล่าสุด อีเมลแชมเปี้ยน/ผู้ท้าชิงจะกลับมาใน API การค้นหาเหมือนก่อนหน้านี้ และคุณลักษณะเพิ่มเติมได้ถูกเพิ่มไปยังโฮสต์ของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขาย อ่านเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ล่าสุดของ Workato แดชบอร์ด Cohort Waterfall Journey แบบใหม่ที่แปลกใหม่ ตามข้อมูลของ Adobe “สิ่งนี้จะช่วยให้นักการตลาดสามารถดูความคืบหน้าของกลุ่มประชากรตามรุ่นที่เลือกผ่านชุดขั้นตอนน้ำตกที่มีความต้องการแบบคลาสสิก ช่วยให้เข้าใจอัตรา Conversion และการแปลงระยะโดยนัยได้อย่างรวดเร็ว ความเป็นเหตุเป็นผลเป็นขั้นเป็นตอน” ทำไมเราถึงใส่ใจ ทีมงาน Perkuto รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้เห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากได้ยินเรื่องนี้มาหลายปีแล้ว และเราตั้งตารอที่จะทดสอบตัวเองเพื่อรับการตรวจสอบฉบับเต็ม Li Gao ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Marketo กล่าวว่า “การปรับปรุงใหม่ช่วยให้นักการตลาดได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นบนเวทีตามประสิทธิภาพและการแปลง” นอกจากนี้ Li ยังได้ระบุข้อดีบางประการในการนำเสนอ Q3 Release ในเดือนสิงหาคม , 2021. ประโยชน์อย่างหนึ่งที่เราพบว่ามีประโยชน์มากที่สุด ได้แก่ ข้อมูลเชิงลึกช่องทางกลุ่มประชากรตามรุ่น “ดีมานด์” แบบคลาสสิก ตัวอย่างเช่น ค้นหาว่ามีคนรู้จักกี่คนโดยไม่ระบุชื่อ หรือสร้างโอกาสทางการขายกี่ครั้งจากโอกาสในการขายที่สร้างขึ้นใหม่ การปรับปรุงการรวมโฆษณา Bizible เบต้าสำหรับการผสานรวม LinkedIn Lead Gen Forms ของ Bizible พร้อมใช้งานแล้วในขณะนี้ ปรับปรุงการผสานที่มีอยู่กับ LinkedIn โดยการเพิ่มการติดตามอัตโนมัติของ LinkedIn Lead Gen Forms มีไทล์ใหม่บนกระดานสื่อแบบชำระเงินซึ่งแสดงการส่งแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ให้ผู้ใช้สามารถเจาะลึกลงในแบบฟอร์มที่ส่งมา รวมทั้งที่อยู่อีเมลของผู้ส่งแบบฟอร์ม ทำไมเราถึงใส่ใจ ตอนนี้เราสามารถเข้าถึง LinkedIn Lead Gen Forms API เพื่อสร้างจุดติดต่อได้ ซึ่งเป็นผลมาจากลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อ ตาม Adobe การดำเนินการนี้จะช่วยลดเวลาในการดำเนินการทางการตลาดเพื่อให้แคมเปญใช้งานได้จริงและให้รายละเอียดการรายงานเพิ่มเติม ดูบันทึกประจำรุ่นเดือนสิงหาคม 2021 ฉบับสมบูรณ์จาก Adobe MOPs Rundown นำเสนอผ่านความร่วมมือระหว่าง MarTech และ Perkuto ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านการดำเนินการทางการตลาด

  • บ้าน
  • Marketing & Digital marketing
  • วิถีชีวิต (lifestyle)
  • เครื่องใช้ในครัวเรือน (Appliances)
  • เฟอร์นิเจอร์ภายในบ้าน (Home furniture)
  • Back to top button