Marketing & Digital marketing

6 เหตุผลที่โปรเจ็กต์เนื้อหาถัดไปของคุณยุ่งเหยิงก่อนที่จะเริ่มด้วยซ้ำ

6 Reasons Your Next Content Project Is a Mess Before It's Even Started

ส่าย 89 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดมีส่วนร่วมในการตลาดเนื้อหาในปัจจุบัน แต่เท่านั้น 28 เปอร์เซ็นต์คิดว่าความพยายามในปัจจุบันของพวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมาก ตาม ebook ล่าสุด โดย Jay Baer

นี่เป็นเรื่องแปลกใจไหม?

ไม่ได้จริงๆ เนื่องจากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือ การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ใช่ไหม พร้อมกับนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีและการวิเคราะห์

ใช่ สำหรับนักการตลาดเนื้อหาที่พยายามสำรวจแนวความคิดที่เปลี่ยนแปลงไปนี้ ความช่วยเหลือสามารถพบได้ในเว็บไซต์เฉพาะ (เช่นนี้) หนังสือ การประชุม การสัมมนาผ่านเว็บ และเนื้อหาอื่นๆ ที่อุทิศให้กับหัวข้อนี้โดยเฉพาะ แต่บางครั้ง เมื่อทีมต้องดิ้นรน มีความท้าทายพื้นฐานมากขึ้นในการทำให้น้ำขุ่นเป็นโคลน

ฉันกำลังพูดถึงปัญหากระบวนการและประสิทธิภาพการผลิตที่ทำให้แม้แต่คนที่มีความสามารถ มีความรู้ และ นักการตลาดเนื้อหาที่ล้ำสมัย—ทำให้พวกเขาพลาดกำหนดเวลา ชั่วโมงทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้รับค่าตอบแทน ตัดมุมในด้านคุณภาพ หมดเวลาเพื่อประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา และท้ายที่สุด รู้สึกเหมือนจะทิ้งแล็ปท็อปลงในถังขยะก่อนจะย้ายขึ้นรถตู้ ริมแม่น้ำ

และบ่อยครั้ง ปัญหากระบวนการเหล่านี้เกิดขึ้นได้ดีก่อนที่จะเขียนสำเนาบรรทัดเดียว และสามารถทำให้โครงการล้มเหลวก่อนที่มันจะข้ามเส้นเริ่มต้นได้

ฉันรู้ ฉันรู้ “การพูดคุยเชิงกระบวนการ” ไม่ใช่หัวข้อที่เซ็กซี่ที่สุด สำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่ แต่เราควรใช้นักเก็ตปัญญานี้จาก Mark Twain เนื้อหาในโรงเรียนเก่าที่รู้เรื่องชีวิตในแม่น้ำสักสองหรือสองอย่าง: “วิธีเดียวที่จะรักษาสุขภาพของคุณคือการกินสิ่งที่คุณไม่ต้องการดื่ม สิ่งที่คุณไม่ชอบและทำในสิ่งที่คุณไม่ต้องการ”

เท่าที่พวกเราส่วนใหญ่ค่อนข้างจะดำดิ่งลงไปในไอศกรีมใส่ผลไม้ร้อน ๆ เราเข้าใจ ความสำคัญของการรับประทานบรอกโคลีของเราก่อน และแม้ว่าเราอยากจะใช้เวลาทั้งหมดไปกับการผลิตเนื้อหาที่สร้างสรรค์อย่างดุเดือด แต่เราก็ต้องจัดการกับสิ่งที่น่าเบื่อ เช่น เวิร์กโฟลว์ เพื่อเพิ่มพื้นที่สำหรับการสร้างสรรค์

ดังที่ทอดด์ Henry เขียนไว้ใน The Accidental Creative, “คุณต้องสร้าง พื้นที่สำหรับกระบวนการสร้างสรรค์ของคุณที่จะเติบโตมากกว่าที่คาดว่าจะดำเนินการในรอยแตกของตารางเวลาที่วุ่นวายของคุณ “

ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ยังคงเรียนรู้ ทดลอง และทำงานโดยตรงกับคุณ ทักษะการตลาดเนื้อหา แต่วิธีเดียวที่คุณจะมีคำอธิษฐานในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอคือการทำความสะอาดกระบวนการก่อนโครงการของคุณ และนั่นหมายถึงการต่อสู้กับข้อผิดพลาดทั่วไปก่อนโครงการทั้ง 6 ประการที่ระบุไว้ด้านล่าง

ปัญหาของกระบวนการอาจเกิดขึ้นได้ก่อนที่จะเขียนสำเนาบรรทัดเดียว คลิกเพื่อทวีต

1. ของชำร่วยใต้โต๊ะ

“ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนเชื่อว่าโครงการสัตว์เลี้ยงของพวกเขาควรมีความสำคัญสูงสุดของคุณซึ่งทำให้ นักการตลาดอยู่ในตำแหน่งที่ยากลำบาก” Workfront CMO Joe Staples กล่าว “ลำดับความสำคัญของการแข่งขันเป็นสาเหตุหลักของความขัดแย้งในที่ทำงาน และ 28 เปอร์เซ็นต์ของ นักการตลาด อ้างว่าการผลิตเป็นการสูญเสียที่ใหญ่ที่สุด”

การพูดว่า “ใช่” เป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจต่อทุกคำขอจาก เพื่อนที่ทำงานทุกคน หยุดก่อนเพื่อพิจารณาผลที่อาจตามมาของงานอื่นของคุณ เช่น ขาดกำหนดเวลาที่สำคัญอื่น ๆ ตัดมุมในโครงการเนื้อหาอื่น หรืออยู่สายเพื่อให้เข้ากับทุกสิ่ง

“โดยทั่วไปก่อนที่คุณจะตอบตกลง คุณต้องการคิดอย่างมีกลยุทธ์เกี่ยวกับข้อดีของการทำบางสิ่งบางอย่างสำหรับคุณ” Susan Newman, Ph กล่าว .D. ใน Forbes. แต่เป็นการยากที่จะคิดอย่างมีกลยุทธ์หากคุณไม่เข้าใจสิ่งที่อยู่ในคิวงานของคุณในตอนนี้ (ดู #5 ด้านล่าง) หากคุณต้องปฏิเสธคำขอ นิวแมนแนะนำให้พูดด้วยตนเอง—เพื่อที่เจตนาของคุณจะไม่ถูกเข้าใจผิด—และอธิบายให้สั้นและเรียบง่าย

2. รายละเอียดคลุมเครือ

“การทำการตลาดเนื้อหาให้เก่งนั้นยากกว่า 45 กว่าเดิม” แบร์. “นั่นเป็นเพราะมีเนื้อหามากขึ้นในสถานที่ต่างๆ มากขึ้น ด้วยหัวข้อและใบหน้าที่มากขึ้น และแนวโน้มนั้นจะไม่หยุดนิ่ง 1024.”

ทีมงานเนื้อหาไม่ว่างอาจเร่งรีบจนไม่หยุดเพื่อสร้างประสิทธิภาพ บทสรุปเชิงสร้างสรรค์ (น่าขัน ยิ่งคุณยุ่งมากเท่าไร พิธีการดังกล่าวก็ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น) นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องยากที่จะ หยุดชั่วคราวนานพอที่จะทำให้แน่ใจว่าโครงการเนื้อหาแต่ละโครงการสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัท หรือเพื่อประเมินว่ามันจะสร้างมูลค่าหรือ ROI ได้อย่างไร

Jenni Colborn ผู้จัดการฝ่ายการตลาดโซเชียลมีเดียระดับโลกที่ Instructure, Inc. ได้รับผลกระทบจากข้อกำหนดของโครงการที่ไม่ได้กำหนดไว้ มากกว่าที่เธอต้องการจะนับ: “มีหลายครั้งที่เราได้สร้างโครงการตามสัญชาตญาณหรือสมมติฐานโดยไม่ได้ค้นคว้า จากนั้นจึงใช้เวลาและทรัพยากรเพื่อสร้างสิ่งที่ไม่ถูกใจผู้ชมตั้งแต่เรา ไม่ได้ค้นคว้าเพื่อเริ่มต้น ส่งผลให้มีการสร้างรอบมากขึ้น ทรัพยากรมากขึ้น และใช้เวลามากขึ้นในการสร้างโครงการที่น่าจะให้ผลลัพธ์”

กล่าวโดยย่อ คุณไม่มีเวลา เพื่อหยุดและทำความเข้าใจรายละเอียดก่อนเริ่มโครงการ

3. ขาดการวางแผน

ในขณะที่ 04 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาเป็นอย่างมาก มุ่งมั่นที่จะทำการตลาดเนื้อหาเท่านั้น 39 เปอร์เซ็นต์มีเอกสารกลยุทธ์การตลาดเนื้อหากล่าว Baer . หากปราศจากแผนงานที่มองเห็นได้ชัดเจน การรักษาทีมเนื้อหาให้รวมกันเป็นหนึ่งเดียวและมุ่งไปสู่เป้าหมายร่วมกันได้ยากขึ้นมาก

“หลังจากรับตำแหน่งใหม่ได้ไม่นาน ฉันแค่ เริ่มดำเนินการ” Luigi Danakos ผู้จัดการเนื้อหาและโซเชียลมีเดียของ HP กล่าว “ทางเลือกนี้ส่งผลกระทบต่อช่วงที่เหลือของปีที่ผ่านมาและยังคงมีนัยยะอยู่ในปัจจุบัน สิ่งที่ฉันเรียนรู้จากบทบาทใหม่นี้ในช่วงสองสามเดือนแรกก็คือ ถ้าฉันช้าลงและคิดถึงแผนที่มีรายละเอียดมากกว่านี้จริงๆ แล้วจึงกำหนดแผนการดำเนินการที่ลึกซึ้งกว่านี้ ฉันจะเครียดน้อยลง”

แผนของคุณไม่จำเป็นต้องแกะสลักบนแผ่นศิลาในการประชุมกลยุทธ์ประจำปี อันที่จริงมันไม่ควรจะเป็น Kelsey Meyer ประธานหน่วยงานการตลาดเนื้อหา Influence & Co. อ้างถึงสมาชิกคณะกรรมการคนหนึ่งว่า “เราไม่มีแผนกลยุทธ์ระยะยาว แต่เรามักวางแผนเชิงกลยุทธ์อยู่เสมอ”

บริษัทของเมเยอร์วางแผนรายไตรมาส สำหรับพวกเขา มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความคล่องแคล่ว “การวางแผนล่วงหน้าสามเดือนทำให้เรามีเวลามากพอที่จะกรอกปฏิทินกองบรรณาธิการของเราโดยไม่ต้องเร่งรีบหรือเบียดเสียด” เธอเขียน “ทำให้เรามีพื้นที่เพียงพอในการปรับเปลี่ยนแผนอย่างรวดเร็ว เพื่อไม่ให้พลาดกิจกรรมและหัวข้อที่ทันท่วงที” และใช่ เธอเป็นผู้สนับสนุนที่แข็งแกร่งในการบันทึกกลยุทธ์นั้น

หากไม่มีการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะของคุณ ความเป็นไปได้ในการสร้างโครงการที่ไม่ ไม่ทำงานหรือให้ผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งกว่าที่เคย ” โคลบอร์นกล่าวเสริม “ความสามารถในการรู้ว่าเรื่องราวคืออะไรตั้งแต่ต้นจนจบ และคุณต้องการให้ผู้ชมตอบสนองอย่างไร จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า”

4. เวิร์กโฟลว์ที่ไม่สมบูรณ์

เคยได้ยินเกี่ยวกับ รายการตรวจสอบประกาศ ? หากสามารถป้องกันไม่ให้เครื่องบินตกและศัลยแพทย์ไม่ทิ้งคีมไว้ในช่องอกของผู้ป่วย ก็สามารถป้องกันไม่ให้นักการตลาดเนื้อหาทำผิดพลาดร้ายแรงได้เช่นกัน

คุณ ระบุอย่างชัดเจน ทั้งหมด ขั้นตอนที่จำเป็นในการดำเนินการโครงการเนื้อหาแต่ละประเภท? คุณออกจากการอนุมัติรอบหรือไม่? คุณลืมบันทึกเวอร์ชันสุดท้ายที่ได้รับอนุมัติใน DAM หรือไม่? การแจ้งเตือนเกิดขึ้นเพื่อคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมหรือไม่

“สำหรับฉัน รายการตรวจสอบเป็นข้อบังคับ” Danakos กล่าว “สิ่งที่พวกเขาทำนั้นช่วยให้คุณปรับแต่งได้ไม่เพียงแค่ขั้นตอนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความคาดหวังเกี่ยวกับสิ่งที่ส่งมอบที่จำเป็นหรือสำหรับคุณด้วย”

Danakos ติดตามรายการตรวจสอบที่แตกต่างกันสำหรับประเภทเนื้อหาที่แตกต่างกันจาก สนับสนุนกิจกรรมและการสร้างวิดีโอไปจนถึงการสร้างสำเนาทางสังคม

“ฉันแสดงรายการงานทุกอย่าง แม้กระทั่งการส่งอีเมลถึงผู้คน” เขากล่าว “หากไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้ แสดงว่ายังเป็นรายการดำเนินการที่ฉันต้องกังวล ที่ซ่อนอยู่ภายในรายการตรวจสอบ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับกระบวนการของคุณและสิ่งที่ทำงานอยู่หรือสิ่งที่คุณพลาดไป”

นอกจากการลงรายการแต่ละขั้นตอนแล้ว คุณยัง จำเป็นต้องรู้ระยะเวลาที่แต่ละคนใช้ ขั้นตอนที่หนึ่งถึงห้าอาจใช้เวลาห้านาที หรืออาจใช้เวลาห้าสัปดาห์ เวิร์กโฟลว์ของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณรู้

ซอฟต์แวร์การจัดการงานที่ครอบคลุมทำให้ทั้งหมดนี้ง่ายขึ้นและมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นและคาดการณ์ได้ โดยการปรับปรุงกระบวนการของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงเทมเพลตที่ปรับแต่งได้สำหรับโครงการประเภทต่างๆ เครื่องมือการทำงานร่วมกันในตัว การแจ้งเตือนทันทีสำหรับผู้มีส่วนร่วมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การตรวจทานและการอนุมัติอัตโนมัติ และอื่นๆ

5. ขาดการมองเห็น

การตลาดเนื้อหาก้าวไปอย่างรวดเร็วจนแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะตามให้ทัน งานต่างๆ ไม่ต้องพูดถึงว่าคนอื่นในทีมของคุณกำลังทำอะไรอยู่ ทีมของเมเยอร์เหวี่ยงออกไป 04 เนื้อหา ชิ้น หนึ่งในสี่ของทุกประเภทที่แตกต่างกันทั้งหมดในแต่ละขั้นตอนของการเสร็จสิ้นในช่วงเวลาที่กำหนด

ทีมเล็ก ๆ ของฉันเอง ของนักการตลาดห้ารายเสร็จสิ้นเกี่ยวกับ 39 โครงการต่อไตรมาส ตั้งแต่บล็อกโพสต์และ ebooks ไปจนถึงการสัมมนาผ่านเว็บและเนื้อหาวิดีโอ วิธีเดียวที่เราจะสามารถดำเนินการได้ทั้งหมด ด้วยทรัพยากรที่จำกัดของเราคือการใช้ “แหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว” สำหรับการวางแผน กำหนดเวลา การสื่อสาร การพิสูจน์อักษร และอื่นๆ ทั้งหมด—ซอฟต์แวร์การจัดการงานของเรา

ฉันรู้ว่าหลายทีมพยายามดิ้นรนเพื่อให้ทันกับโหลดเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันในขณะที่ข้ามไปมาระหว่างเครื่องมือที่ไม่ได้เชื่อมต่อหลายตัว คุณต้องสื่อสารที่นี่ จากนั้นสลับไปที่แอปนี้เพื่อตรวจสอบกำหนดเวลา จากนั้นข้ามไปที่สเปรดชีตนั้นเพื่อตรวจสอบงบประมาณของคุณ จากนั้นส่งอีเมลถึงทีมของคุณเพื่อดูว่าใครมีแบนด์วิดท์ที่พร้อมใช้งานสำหรับงานที่จะเกิดขึ้น มันคือสุดยอดนักฆ่าการมองเห็น

ตาม 100 สำรวจ, 19 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดใช้หกถึง โปรแกรมซอฟต์แวร์ต่างๆ ในระหว่างวัน อีกเก้าเปอร์เซ็นต์ใช้ ถึง 15 โปรแกรมและอีกเก้าเปอร์เซ็นต์ใช้มากจนพวกเขาหลงทาง วิญญาณที่น่าสงสาร

การมองเห็นที่พร่ามัวนี้ย่อมนำไปสู่…

6. ค่าประมาณที่ไม่สมจริง

หากคุณไม่เห็นความคืบหน้าของทีมเทียบกับเป้าหมายของสัปดาห์นี้ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่า สิ่งต่าง ๆ จะยังคงอยู่ในสัปดาห์หน้านับประสาภายในสิ้นเดือน? ความไม่แน่นอนประเภทนี้ทำให้ไม่สามารถประมาณกำหนดเวลาในอนาคตได้ คุณต้องการทำให้ผู้คนมีความสุข คุณเพียงแค่โพล่งสิ่งที่คุณคิดว่าอาจเป็นการเดตที่เป็นไปได้ ซึ่งจะทำให้ผู้ขอพอใจ เว้นแต่ว่าค่าประมาณของคุณอิงจากการสังเกตและการวัดจริง ค่าประมาณเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะได้รับการพิสูจน์ว่าไม่ถูกต้อง และวันที่จัดส่งของคุณจะถูกเป่าซ้ำแล้วซ้ำอีก .

เครื่องมือการจัดการงานที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณมองเห็นได้ว่าแต่ละขั้นตอนของงานใช้เวลานานเท่าใด คุณจึงสามารถปรับแต่งและปรับให้เข้ากับแนวโน้มที่คุณเห็นได้ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเก่งขึ้นและดีขึ้นในการประมาณการเมื่อคุณจะสามารถนำเสนอโครงการเนื้อหาของคุณได้จริง ๆ และหยุดการครอบงำอย่างต่อเนื่องในเส้นทางของมัน

กระบวนการทำให้สมบูรณ์แบบ

แม้แต่ทีมเนื้อหาที่ยุ่งที่สุดก็ยังต้องใช้เวลาตรวจสอบกระบวนการทางธุรกิจและเวิร์กโฟลว์ที่อยู่เบื้องหลัง เริ่มจากวิธีที่พวกเขารับ ดำเนินการ จัดลำดับความสำคัญ และวางแผนคำขอที่เข้ามา—เพื่อจะกินบร็อคโคลี่ เนื้อหาของคุณอาจดึงดูดผู้ชมได้มาก กำหนดเป้าหมายไปที่แอปล่าสุดและดีที่สุด และรวมเอาเทรนด์เทคโนโลยีล่าสุดทั้งหมด แต่ถ้าคุณไม่สามารถสร้างผลลัพธ์บนไทม์ไลน์ที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้ (โดยไม่ทำให้ทีมของคุณหมดไฟ) คุณจะ' ไม่ใช้ศักยภาพทางการตลาดเนื้อหาของคุณ

“ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดูแลกระบวนการของคุณ” Todd Henry เขียนไว้ในหนังสือของเขา ตายเปล่า: ปลดปล่อยผลงานที่ดีที่สุดของคุณทุกวัน . “มันเป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถควบคุมได้อย่างแท้จริง และมันคือสิ่งที่คุณจะมีเสมอไม่ว่าจะลงเอยที่ใด”—เว้นแต่คุณจะจบลง ขึ้นรถตู้ริมแม่น้ำ

โพสต์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการจ่ายเงิน การสนับสนุน ระหว่าง Workfront และ Convince & Convert.

รับข้อมูลแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกรายสัปดาห์ที่คุณต้องการเพื่อให้คุณอยู่ด้านบนสุด จากทีมกลยุทธ์ที่ Convince & Convert ลงทะเบียนสำหรับ

  • โน้มน้าวใจ & แปลงบน จดหมายข่าวทางอีเมล.

    1489091107 หน้าแรก

  • 1489091107

    Back to top button