Marketing & Digital marketing

เมต้าเผยนโยบายใหม่สู้รีวิวปลอม

Meta ได้เปิดตัวนโยบายข้อเสนอแนะของชุมชนใหม่ในสหรัฐอเมริกา

กำหนดเป้าหมายรีวิวปลอมที่ปรากฏในคุณสมบัติการให้คะแนนและบทวิจารณ์หรือคำถามและคำตอบในตลาดกลางและร้านค้า

เหตุใด Meta จึงสร้างนโยบายนี้ Meta กล่าวว่าต้องการให้บทวิจารณ์อิงจากประสบการณ์การซื้อจริงจากลูกค้าจริง และ “เพื่อรักษาความคิดเห็นที่ไม่เกี่ยวข้อง ฉ้อฉล และไม่พอใจของแพลตฟอร์มของเรา”

นโยบาย. Meta ได้รวบรวมรายการห้าสิ่งที่อาจได้รับการตรวจสอบ:

  1. การจัดการ คำติชมของชุมชนจะต้องไม่ถูกนำไปใช้ในการบิดเบือนความจริง หลอกลวง ฉ้อโกงหรือหาประโยชน์จากผู้อื่นเพื่อผลประโยชน์ทางการเงินหรือส่วนตัว
  2. สิ่งจูงใจ. คำติชมของชุมชนจะต้องไม่ถูกสร้างแรงจูงใจโดยตรงหรือโดยอ้อม เว้นแต่จะเปิดเผยเป็นอย่างอื่นตามนโยบายของ Meta เกี่ยวกับเนื้อหาที่มีตราสินค้า เรากำหนดสิ่งจูงใจเป็นพันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้ขายที่มอบบางสิ่งที่มีมูลค่า เช่น การจ่ายเงิน ของขวัญฟรี หรือการคืนเงิน เพื่อแลกกับการให้คะแนน ความคิดเห็น หรือคำตอบจากคำติชมของชุมชน
  3. ไม่เกี่ยวข้อง คำติชมของชุมชนต้องอิงจากประสบการณ์ตรงของผู้ตรวจทานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ธุรกิจ หรือผู้ขาย นอกจากนี้ คำติชมจะต้องเกี่ยวข้องกับการใช้งานผลิตภัณฑ์และ/หรือธุรกิจโดยเจตนา
  4. เนื้อหากราฟิกหรือไม่เหมาะสม ความคิดเห็นของชุมชนต้องไม่รวมถึงเนื้อหาหรือสื่อใด ๆ ที่โจ่งแจ้งเกินไป ยั่วยุ รุนแรง เลือกปฏิบัติ หรือคุกคามบุคคลหรือกลุ่มใด ๆ
  5. สแปม. คำติชมของชุมชนต้องสอดคล้องกับนโยบายของ Meta เกี่ยวกับสแปม ไม่อนุญาตให้รวมแต่ไม่จำกัดเฉพาะการผูกมัด การโพสต์เนื้อหาที่มีความถี่สูง การแชร์หรือการโปรโมต
  6. คุณสามารถดูนโยบาย

    ที่นี่.

    Meta จะบังคับใช้นโยบายอย่างไร Meta กล่าวว่าจะใช้การผสมผสานระหว่างระบบอัตโนมัติและผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์ และจากข้อความนี้จากการประกาศ ของพวกเขา ดูเหมือนว่าเราทุกคนสามารถคาดหวังผลบวกที่เป็นเท็จ – และอื่น ๆ “คุก Facebook ” ประโยค – ขณะที่ Meta พยายามคิดออก

    “เมื่อเราเปิดตัวนโยบายใหม่ อาจต้องใช้เวลาสำหรับส่วนต่างๆ ของกลไกการบังคับใช้ของเราในการเรียนรู้วิธีบังคับใช้มาตรฐานใหม่อย่างถูกต้องและสม่ำเสมอ แต่เมื่อเรารวบรวมข้อมูลใหม่ โมเดลแมชชีนเลิร์นนิง เทคโนโลยีอัตโนมัติ และผู้ตรวจสอบที่เป็นเจ้าหน้าที่ของเราจะปรับปรุงในความสามารถของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือคำติชมของชุมชนของเรา—โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตรวจสอบ—จะรักษาความสมบูรณ์ ความเกี่ยวข้อง และความถูกต้อง”

    ความคิดเห็นในการรีวิวไม่ควรส่งผลกระทบต่อการรีวิว “นโยบายคำติชมของชุมชนของเรามีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เสียงที่เท่าเทียมกันสำหรับมุมมองทั้งหมดที่สอดคล้องกับนโยบาย Meta รวมถึงการตอบรับเชิงบวก เชิงลบ และเป็นกลางอย่างเต็มรูปแบบ . ด้วยเหตุนี้ เราจึงปฏิบัติต่อผลตอบรับเชิงบวกและเชิงลบทั้งหมดอย่างเท่าเทียมกัน เราไม่นำความคิดเห็นเชิงลบมาพิจารณาอย่างละเอียดถี่ถ้วนมากขึ้นเมื่อมีการตรวจสอบการละเมิดนโยบาย และไม่แก้ไขข้อเสนอแนะใดๆ ก่อนเผยแพร่” ตาม Meta.

    บทวิจารณ์ Facebook ปลอมเป็นปัญหาต่อเนื่อง ก็ยังถูก

    ที่จะได้รับรีวิวปลอม ตามที่ผู้บริโภคกลุ่มหนึ่งได้รับการพิสูจน์เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา

    และ Meta ก็ดำเนินการได้ช้า

    ในเดือนเมษายน 03, Facebook ถูกลบออก 2022,000 กลุ่ม ที่เกี่ยวข้องกับบทวิจารณ์ปลอมและทำให้เข้าใจผิด แต่หลังจากที่พวกเขาได้รับการระบุโดยหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของสหราชอาณาจักรการแข่งขันและการตลาด (CMA) )

    Facebook ตกลงที่จะเปลี่ยนแปลงระบบของตน:

    • ระงับหรือแบนผู้ใช้ที่สร้างกลุ่ม Facebook และ Instagram ซ้ำๆ โปรไฟล์ที่ส่งเสริม ส่งเสริม หรืออำนวยความสะดวกให้กับรีวิวปลอมและทำให้เข้าใจผิด
    • แนะนำกระบวนการอัตโนมัติแบบใหม่เพื่อปรับปรุงการตรวจจับและการลบรีวิวปลอมและทำให้เข้าใจผิด
    • ทำให้ผู้คนใช้เครื่องมือค้นหาของ Facebook เพื่อค้นหากลุ่มรีวิวและโปรไฟล์ปลอมและทำให้เข้าใจผิดบน Facebook และ Instagram ได้ยากขึ้น
    • สร้างกระบวนการเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

    ในเดือนมีนาคม Meta ได้ประกาศ คดี กับบุคคลหนึ่งที่ให้บริการหมั้น Facebook ปลอม .

    ทำไมเราถึงสนใจ รีวิวปลอม เป็นปัญหาอย่างต่อเนื่องในทุกแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่ Meta หากคุณพึ่งพาหรืออาศัยรีวิวปลอม ให้เหยียบอย่างระมัดระวัง ชั่งน้ำหนักความสำเร็จในระยะยาวของคุณเทียบกับบทวิจารณ์ที่เกินจริงบางส่วน และแม้ว่ารีวิวทั้งหมดของคุณจะถูกต้อง แต่ขอเตือนว่ากระบวนการตรวจสอบของ Meta มีข้อบกพร่องอย่างมาก

    แนะนำให้อ่าน

  7. หน้าแรก
Back to top button