วิถีชีวิต (lifestyle)

DoorDash Glitch ให้คนงานหลายพันดอลลาร์จากนั้นนำมันไป

บนนาฬิกาคือการรายงานของเมนบอร์ดเกี่ยวกับการเคลื่อนย้ายแรงงานที่เป็นระบบงานกิ๊กระบบอัตโนมัติและอนาคตของการทำงาน

ในวันจันทร์คนขับรถส่งอาหาร DoorDash หลายคนในแคลิฟอร์เนียลงชื่อเข้าใช้แอป DoorDash และคิดว่าพวกเขาทำแจ็คพอตแตก บัญชีของพวกเขาเต็มไปด้วยเงินหลายพันดอลลาร์ที่พวกเขาไม่คาดคิดว่าจะถูกระบุว่าเป็น “การปรับค่าใช้จ่าย” ตามภาพหน้าจอที่โพสต์ในกลุ่มโซเชียลมีเดียและฟอรัม Reddit

“สิ่งนี้เกิดขึ้นกับใครอีก?” a เธรด Reddit พร้อมด้วยภาพหน้าจอของเงินฝาก $ 3,349.50 มีชื่อว่า ผู้ขับขี่บางรายโพสต์ภาพหน้าจอที่แสดง “การปรับค่าใช้จ่าย” มากกว่า 6,000 ดอลลาร์จาก DoorDash

” ขากรรไกรของฉันลดลงเมื่อฉันเห็นเงินกว่า 3,000 ดอลลาร์ในบัญชีของฉัน “Dave พนักงานขับรถส่งของ DoorDash ในออเบิร์นแคลิฟอร์เนียซึ่งอยู่ในกลุ่ม Facebook กลุ่มหนึ่งกล่าวกับ Motherboard “ฉันคิดว่าบางทีพวกเขาอาจจะจ่ายเงินคืนให้ฉัน”

มาเธอร์บอร์ดอนุญาตให้ Dave ใช้ชื่อแรกของเขาเพียงเพราะ เขากลัวการตอบโต้ ตามภาพหน้าจอของประวัติรายได้ของ Dave เขาใช้เวลาประมาณห้าสัปดาห์ในการสร้างรายได้ $ 3,000

แต่ Dave และไดรเวอร์ DoorDash อื่น ๆ ไม่สามารถรักษาโชคลาภทางการเงินนี้ได้ คนงานลงชื่อเข้าใช้บัญชี DoorDash ของพวกเขาในวันนั้นพบว่าตัวเองมีเงินติดลบหลายพันดอลลาร์และแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาไม่สามารถเบิกเงินรายได้ใหม่ได้จนกว่าพวกเขาจะชำระหนี้ “คุณไม่สามารถโอนได้เนื่องจากคุณเป็นหนี้อยู่ – $ 6,339.32 การส่งมอบมากขึ้นจะช่วยลดจำนวนเงินที่ค้างชำระ” หนึ่งในประกาศเหล่านี้โพสต์ในเธรด Reddit กล่าว. ทางออนไลน์ผู้ขับขี่เปรียบเทียบสถานการณ์กับ “ภาระจำยอม” และ “การเป็นทาส”

ปรากฎว่าเงินสดและหนี้สินหลายพันดอลลาร์ไม่ใช่ของจริง แต่เกิดจาก ความผิดพลาดในเครื่องคำนวณระยะทางของ DoorDash ซึ่งควรจะจ่ายเงินให้คนขับรถในแคลิฟอร์เนีย 30 เซ็นต์ต่อไมล์ที่ขับเคลื่อน ในเดือนมกราคมกฎหมายที่เรียกว่า ข้อเสนอ 22 ซึ่ง บริษัท เศรษฐกิจขนาดใหญ่รวมถึง DoorDash ใช้เงินหลายล้านในการวิ่งเต้นมีผลบังคับใช้ กฎหมายกำหนดให้ บริษัท เศรษฐกิจขนาดเล็กต้องจ่ายเงินให้คนงาน 30 เซ็นต์ต่อไมล์ซึ่งเป็นการ “ปรับ” ที่นำไปสู่ความผิดพลาดของ DoorDash ในสัปดาห์นี้ DoorDash ขอโทษคนงานและบอกว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นอีกตามอีเมลที่มาเธอร์บอร์ดส่งมาเมื่อปลายวันจันทร์

แต่ ได้รับประวัติของ DoorDash ที่ถูกกล่าวหาว่า การขโมยเคล็ดลับอาละวาด , การละเมิดข้อมูล ค่าจ้างขั้นต่ำย่อย และ สภาพที่ผันผวนของการทำงานในเศรษฐกิจกิ๊กตอนนี้ส่งให้คนงาน DoorDash จำนวนมากตกอยู่ในสภาวะสับสนจนคุ้นเคยและทำให้เกิดความรู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถควบคุมรายได้ของตนได้ อัลกอริธึมการชำระเงินของ DoorDash ซึ่งทำให้ไม่สามารถคำนวณได้ว่าจะคำนวณการจ่ายเงินอย่างไรรวมถึงความสับสนและความกลัว

“ สัปดาห์ที่แล้วมีข้อผิดพลาดสั้น ๆ และชั่วคราวในแอป Dasher สำหรับ California Dashers จำนวนน้อยมากซึ่งแสดงรายได้จากการคำนวณระยะทางที่ไม่ถูกต้อง” โฆษกของ DoorDash กล่าวกับ Motherboard“ เราได้ติดต่อ Dashers ที่ได้รับผลกระทบและแก้ไขแล้ว ไมล์สะสมเพื่อสะท้อนรายได้ที่ถูกต้องของพวกเขา “

ในวันจันทร์บัญชีของ Dave ได้แสดงหนี้มากกว่า 3,000 ดอลลาร์ต่อ DoorDash อ้างอิงจากภาพหน้าจอที่ตรวจสอบโดย Motherboard “ฉันเกือบน้ำตาไหล ฉันกำลังต่อสู้เพื่อดูแลลูกของฉันและฉันได้รับค่าทนายความและค่าเช่าเพื่อจ่าย “Dave กล่าว” ฉันคิดว่าฉันจะต้องทำงานฟรีสองเดือน “

ต่อมาในเย็นวันนั้น Dave ได้รับอีเมลจาก DoorDash “ขออภัยอย่างจริงใจสำหรับข้อผิดพลาด” และสัญญาว่าจะเห็นรายได้ที่แก้ไขของเขาภายในวันถัดไป

DoorDash ไม่ตอบคำถามเกี่ยวกับความถี่ที่จะชดเชยคนงานสำหรับไมล์ที่ขับมาและไม่มีการสรุปการชำระเงิน สิ่งนี้โปร่งใสสำหรับคนงานแม้ว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย แต่ประวัติรายได้ของคนงานกิ๊กยังคงแสดงรายได้หลายพันดอลลาร์ที่พวกเขาไม่เคยได้รับและพวกเขากังวลว่าจะต้องจ่ายเงินเมื่อพวกเขายื่นภาษี

การรายงานที่เป็นต้นฉบับเกี่ยวกับทุกสิ่งที่มีความสำคัญในกล่องจดหมายของคุณ

โดยการสมัคร ถึงจดหมายข่าว VICE คุณตกลงที่จะรับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์จาก VICE ซึ่งบางครั้งอาจ ไม่รวมโฆษณาหรือเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน

อ่านเพิ่มเติม

Trả lời

Back to top button