Marketing & Digital marketing

10 เครื่องมือที่มืออาชีพด้านการประชาสัมพันธ์หันไปใช้ในปี 2021

เนื่องจากการทำงานทางไกลและการหยุดชะงักของโรคระบาดอย่างต่อเนื่องได้จุดชนวนให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในที่ทำงาน ต่อไปนี้คือแหล่งข้อมูลบางส่วนที่ช่วยให้ผู้สื่อสารประสบความสำเร็จ แม้ว่าจะไม่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยสีเงินสำหรับความสำเร็จในการประชาสัมพันธ์ แต่เครื่องมือหรือชิ้นส่วนของเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายสามารถปรับปรุงและเสริมความแข็งแกร่งให้กับเวิร์กโฟลว์ของคุณได้ เราได้สอบถามผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์มาตลอดทั้งปีว่าเครื่องมือใหม่ๆ ที่สร้างความแตกต่างในเชิงบวกในชีวิตของพวกเขามีอะไรบ้าง และคำตอบก็ปรากฏไปทั่วแผนที่ บางคนกำลังตรวจสอบซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและแพลตฟอร์มการสื่อสารใหม่ๆ คนอื่นยังคงมีชีวิตอยู่และกำลังจะตายด้วยอีเมลและสมาร์ทโฟนของพวกเขา แม้ว่าเครื่องมือบางอย่างจะได้รับความนิยมอย่างมาก แต่เพียงเพื่อค้นหาฟันเฟืองท่ามกลางความเหนื่อยหน่ายและความล้าของหน้าจอ แต่ดูเหมือนว่าเครื่องมืออื่นๆ จะมีบทบาทสำคัญในเวิร์กโฟลว์การประชาสัมพันธ์ในอนาคต ต่อไปนี้เป็นเครื่องมือที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์กล่าวว่าสำคัญที่สุดเมื่อต้องการค้นหาความสำเร็จในสภาพแวดล้อมหลังเกิดโรคระบาด 1. โทรศัพท์หย่อน สำหรับผู้ที่เบื่อกับ Zoom การโทรด้วยเสียงผ่าน Slack อาจเป็นทางเลือกที่ดี ผู้เชี่ยวชาญด้าน PR คนอื่นๆ กล่าวว่าพวกเขาจะหลงทางหากไม่มี Slack ซึ่งช่วยให้พวกเขาจัดการกล่องจดหมายอีเมลโดยย้ายการสนทนาหลายรายการไปยังช่องทางใหม่ที่มุ่งเน้น 2. อาสนะ สำหรับผู้ทำงานร่วมกันที่พยายามติดตามงานในไคลเอนต์ที่หลากหลาย เครื่องมือที่ช่วยจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์และเปิดใช้งานการมอบหมายงานเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ Asana ยังให้ผู้ใช้คาดการณ์ว่าโปรเจ็กต์จะใช้แบนด์วิดท์เท่าใดสำหรับทีม ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้จำกัดขอบเขตการคืบคลานและคอยตรวจสอบความต้องการของลูกค้า 3. เซมรัช เครื่องมือค้นหา SEO และคำหลักเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเสนอขายที่ชาญฉลาดและตรงเป้าหมายมากขึ้นตามที่แฟน ๆ ของผลิตภัณฑ์กล่าว เครื่องมือ SEO เป็นส่วนเสริมที่สำคัญในแถบเครื่องมือประชาสัมพันธ์ แม้ว่ากลยุทธ์ของคุณจะเกี่ยวข้องมากกว่าการสร้างลิงก์และการรับรู้ทางดิจิทัล 4. DashThis เครื่องมือการรายงานการตลาดอัตโนมัตินี้รวมหลายแพลตฟอร์มไว้ในแดชบอร์ดและรายงานแบบภาพเดียว ทำให้ทีม (และลูกค้า) มีมุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับผลกระทบด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ สำหรับความพยายามในการวัดและการรายงาน DashThis อาจเป็นชิ้นส่วนที่เชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกัน 5. สลับ แอพจับเวลานี้เป็น “ตัวเปลี่ยนเกม” สำหรับมืออาชีพคนหนึ่งที่ทำงานเพื่อติดตามเวลาในไคลเอนต์หลายราย 6. Google เอกสาร แพลตฟอร์มที่อนุญาตให้มีการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงานทางไกลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเวิร์กโฟลว์ COVID 19 และความยืดหยุ่นดังกล่าวยังคงมีความสำคัญต่อการทำงานระยะไกลแบบไฮบริด อนาคต. อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เตือนว่าความสามารถดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าทีมควรเริ่ม “เขียนโดยคณะกรรมการ” 7. ด้วยมือเปล่า ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึง “ไวท์บอร์ดเสมือน” สำหรับเซสชันการทำงานร่วมกันทางดิจิทัล 8. เทรลโล แอปพลิเคชั่นสร้างรายชื่อนี้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการติดตามความพยายามและแคมเปญ ตัวอย่างเช่น ทีมประชาสัมพันธ์แห่งหนึ่งใช้ Trello เพื่อติดตามการปรากฏตัวของสื่อของลูกค้า (รวมถึงผู้ที่ถูกยกเลิกหรือปฏิเสธ) ตลอดจนจำนวนการโทร/การประชุมที่จัดขึ้นกับลูกค้าในแต่ละเดือน 9. ชั้นวางโคลน ฐานข้อมูลสื่อและแพลตฟอร์มการตรวจสอบนำเสนอทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการนำเสนอ เช่น Cision 10. ดาต้ามิน เครื่องมือตรวจจับความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ซึ่งสนับสนุนโดยปัญญาประดิษฐ์ สามารถช่วยองค์กรเตรียมความพร้อมสำหรับสิ่งที่ไม่คาดคิด โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์รายหนึ่งกล่าว การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ Dataminr ส่งไปช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์อยู่ก่อนข่าวด่วน ในขณะหลีกเลี่ยงการถูกครอบงำด้วยเหตุการณ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของตน เครื่องมือใดที่คุณพบว่ามีประโยชน์มากที่สุดในปีที่ผ่านมา ผู้อ่าน PR Daily? โปรดแบ่งปันการค้นพบของคุณในความคิดเห็น

Back to top button