Marketing & Digital marketing

10 บทเรียนที่นักการตลาดสามารถเรียนรู้ได้จาก ALS Ice Bucket Challenge

หากคุณไม่เคยล้างพิษทางดิจิทัลมาก่อน คุณอาจเคยเห็นเพื่อนของคุณ (และคนดังบางคน) เทน้ำแข็งใส่หัว ท้าทายให้คนอื่นทำแบบเดียวกัน และในบางกรณีก็บริจาคเงินให้ ALS ดูเหมือนว่าทุกคนจะมีมุมมองเกี่ยวกับความท้าทายนี้เอง แต่ไม่ว่าคุณจะเป็นแฟนตัวยงหรือไม่ ก็ยากที่จะปฏิเสธการเข้าถึงจำนวนมาก – และผลกระทบทางการเงิน ในขณะที่ปีที่แล้วทีม ALS ระดมทุนได้ 2.6 ล้านดอลลาร์ ในปีนี้บริจาคให้ ALSA มียอด $88MM (ในช่วงเวลาเดียวกัน กรกฎาคม 24 ถึง สิงหาคม และยังคงหลั่งไหลเข้ามา สำหรับนักการตลาดหลายๆท่าน เป็นกรณีศึกษาในฝันในการสร้าง: การบริจาคเพิ่มขึ้นมากกว่า 800%, การมีส่วนร่วมของคนดังที่เกิดขึ้นเอง, การสนทนาที่เพิ่มขึ้น, และเนื้อหาที่แชร์ได้ไม่รู้จบ ช่องแบรนด์. คุณสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้างจากความสำเร็จของ Ice Bucket Challenge? 1. รักษาอุปสรรคในการเข้าร่วมให้ต่ำ เกือบทุกคนสามารถจัดหาน้ำแข็งและน้ำได้ ไม่มีกลไกในการเข้า ไม่มีรูปแบบเฉพาะให้กรอก ไม่มีรูปแบบไฟล์ที่ต้องจำ ไม่มีไซต์ที่คุณต้องอัปโหลดวิดีโอของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้สมาร์ทโฟนของคุณเพื่อถ่ายทำและแท็ก/เชิญผู้อื่นโดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณเลือก 2. สร้างคำเชิญส่วนตัว ในบางกรณี นี่เป็นกรณีคลาสสิกของแรงกดดันจากเพื่อนฝูง ความท้าทายที่ออกให้กับบุคคลจะไม่ถูกส่งผ่านบอทอีเมล แทนที่จะพูดต่อหน้ากล้อง จากเพื่อน สู่สาธารณะ เป็นการยากกว่ามากที่จะเพิกเฉยต่อคำถามจากคนที่คุณรู้จัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาถามคนอื่นเพียงสองคน และเนื่องจากบุคคลถูกแท็ก สตรีมโซเชียลของพวกเขาจะเห็นความท้าทายด้วย โดยเพิ่มองค์ประกอบที่น่าอับอายทางสังคมสำหรับผู้ที่เลือกที่จะไม่เข้าร่วม 3. ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่งและเฉพาะเจาะจง การเชิญผู้อื่นช่วยสร้างการแพร่กระจายในสังคม แต่ถ้อยคำก็มีความอัจฉริยะเช่นกัน การออกคำท้ามีแนวโน้มที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้มีส่วนร่วมมากกว่าแค่แนะนำให้คนอื่นเข้าร่วม 4. ความเร่งด่วนคือแรงจูงใจ ไม่มีใครทำอะไรสำเร็จโดยไม่มีกำหนด ด้วยการให้เวลาผู้คน ชั่วโมงในการเข้าร่วม มันทำให้ผู้คนเลิกล้มเลิกและลืมมันไป แน่นอนว่ามันยากที่จะกระตุ้นให้เกิดความเร่งด่วน ถ้าคุณขออะไรที่ซับซ้อน 5. เนื้อหาควรสั้น เข้าใจง่าย และสนุกสนาน – แต่ไม่จำเป็นต้องมีตราสินค้า 60 วิดีโอส่วนใหญ่นั้นใช้เวลาไม่กี่วินาที และมาเผชิญหน้ากัน การดูผู้คนเทน้ำแข็งใส่ตัวเองเป็นเรื่องสนุก วิดีโอเหล่านี้ไม่เกี่ยวกับ ALS หรือการวิจัยที่กำลังดำเนินอยู่ และคนส่วนใหญ่ติดแท็กเนื้อหาด้วย #IceBucketChallenge ซึ่งเป็นแฮชแท็กที่ไม่มีการพยักหน้าต่อ ALSA หรือตัวโรคเอง และยังคงใช้ได้ผล: แผนภูมิ Google เทรนด์นี้แสดงให้เห็นว่าในขณะที่ Ice Bucket Challenge ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น จึงมีการค้นหา ALS จำนวนมากขึ้น อันที่จริง มีผู้คนค้นหา ALS มากกว่า Ice Bucket Challenge! 6. การรับรองผู้มีชื่อเสียงสามารถทำหน้าที่เป็นจุดเปลี่ยน เมื่อก่อนคุณต้องถูกสื่อกระแสหลักหยิบขึ้นมาเพื่อให้แคมเปญระดับรากหญ้ากลายเป็นกระแสไวรัล แต่ทุกวันนี้คนดัง (และผู้มีอิทธิพลอื่นๆ) เป็นช่องทางสื่อด้วยตัวมันเอง ไม่เพียงแต่เข้าถึงได้มากเท่านั้น แต่ยังเป็นเนื้อหาที่ผู้ชมมีส่วนร่วมมากกว่าสื่อแบบเดิมๆ 7. ใช้ Benjamin Franklin Effect ให้เป็นประโยชน์ เป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่แสดงให้เห็นว่าคนที่ได้ช่วยเหลือผู้อื่นแล้วมีแนวโน้มที่จะทำความโปรดปรานอื่นให้กับบุคคลนั้นมากกว่าหากพวกเขาได้รับความโปรดปรานจากบุคคลนั้น สูญหาย? เดิมที Ice Bucket Challenge เป็นดังนี้: บริจาคเงินหรือเทน้ำแข็งใส่หัวของคุณ แต่หลายคนหลังจากเทน้ำแข็งใส่หัวก็ยังบริจาคอยู่ ผลกระทบของเบนจามิน แฟรงคลินบอกว่าการทำสิ่งหนึ่งสิ่งใด (เช่น การให้น้ำแข็งราดบนศีรษะของคุณเพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงสาเหตุหนึ่งๆ) คุณได้บอกตัวเองโดยจิตใต้สำนึกว่าใครก็ตามที่คุณทำสิ่งที่ชอบให้มีค่าควร และหลังจากที่คุณทำสิ่งแรกสำเร็จแล้ว คุณมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนพวกเขาอีกครั้ง (อาจด้วยการบริจาคเงิน เป็นต้น) 8. เงินไม่ได้อยู่ตรงหน้าและอยู่ตรงกลาง บางทีการบริจาคอาจเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จที่น่าประหลาดใจที่สุด ท้ายที่สุดแล้ว วิดีโอส่วนใหญ่ที่ท้าทายผู้อื่นไม่ได้เชื่อมโยงกับองค์กรหรือแม้แต่ตั้งชื่อ ALSA เห็นได้ชัดว่าเงินเป็นส่วนหนึ่งของความท้าทาย และการบริจาคก็พุ่งสูงขึ้นอย่างแท้จริง แต่ไม่มีใครขอให้คุณบริจาค (รับทราบ นักการเมือง!) และในขณะที่ผู้คนจำนวนมากที่เข้าร่วมในการท้าทายนี้กำลังทำทั้งสองอย่าง แต่ก็มีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมสำหรับผู้ที่ไม่มีรายได้ที่จะบริจาคได้โดยไม่มีความรู้สึกผิดที่เกี่ยวข้อง 9. ความคิดริเริ่มเป็นตำนาน ที่ Genius Steals เราเชื่อว่าความคิดริเริ่มเป็นตำนาน: ไม่มีอะไรเกิดขึ้นจากความว่างเปล่า และ ALS Ice Bucket Challenge ก็เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ การแข่งขัน Ice Bucket Challenge เริ่มต้นขึ้นเพื่อจุดประกายการบริจาคเพื่อการกุศล แต่ไม่ได้ผูกติดอยู่กับ ALS โดยเฉพาะ ผู้เข้าร่วมรายหนึ่งตั้งชื่อ ALS เป็นงานการกุศลของพวกเขา และคนอื่นๆ ตัดสินใจเข้าร่วมแทนที่จะเปลี่ยนองค์กรการกุศล คุณไม่จำเป็นต้องมีแนวคิดที่ “ไม่เคยทำมาก่อน” เพื่อจุดประกายความสนใจและการมีส่วนร่วม . เข้าร่วมการสนทนาที่มีอยู่แทนที่จะเริ่มการสนทนาของคุณเอง เป็นการตลาดเนื้อหา 101 และ ALSA เป็นเจ้าของ “แคมเปญ” นี้ไม่ได้เริ่มต้นโดยองค์กร ALS แต่หลังจากที่เห็นว่าผู้เข้าร่วมตั้งชื่อ ALS ในวิดีโอของพวกเขาแล้ว ALSA ก็กระโดดขึ้นไปบนเรือแทน เรามั่นใจว่าจะได้เห็นแคมเปญลอกเลียนแบบจำนวนหนึ่งในปีนี้ (MacMillan Cancer Support ได้เปิดตัว Ice Bucket Challenge ของตัวเองแล้ว) แต่แทนที่จะจัด Ice Bucket Challenge อีกครั้ง ทำไมไม่ลองสนใจการสนทนาจากคนที่ใส่ใจเกี่ยวกับสาเหตุของคุณล่ะ คุณจะเข้าร่วมการสนทนาของพวกเขาและสร้างความสัมพันธ์ทางวัฒนธรรมเพื่อจุดประกายการรับรู้และการบริจาคที่แข่งขันกับ Ice Bucket Challenge ได้อย่างไร

  • หน้าแรก
  • Marketing & Digital marketing
  • วิถีชีวิต (lifestyle)
  • เครื่องใช้ในครัวเรือน (Appliances)
  • เฟอร์นิเจอร์ภายในบ้าน (Home furniture)
  • Back to top button