Marketing & Digital marketing

บล็อกไม่ใช่เนื้อหาประเภทเดียวที่เป็นเจ้าของ พบกับ Microcontent Hub

Carrie Kerpen ที่ Social Fresh EAST 2014 – ภาพถ่ายโดย Anthony Quintano Carrie Kerpen (@carriekerpen) เป็น CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง Likeable Media เธอเป็นพรีเซ็นเตอร์เปิดของเราในการประชุมโซเชียลมีเดียล่าสุดของ Social Fresh ในออร์แลนโด กรกฎาคม -18, 2014. เซสชันของเธอมุ่งเน้นไปที่สื่อที่เป็นเจ้าของ และคุณค่าของการนำเนื้อหาโซเชียลของคุณกลับมายังช่องที่คุณเป็นเจ้าของ การเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณอย่างแท้จริงคือการก้าวออกจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก แคร์รี่มีเรื่องราวดีๆ เกี่ยวกับการที่แม่ของเธอไม่เห็นด้วยกับหลายๆ อย่างในขณะที่เธอโตขึ้น เช่น การถ่ายรูปเธอที่มีผมยุ่งอยู่เสมอ (มากับแม่คนเดียว) แต่พวกเขาแชร์ รักแท้… … รักทุกสิ่งอย่างโอปราห์ โอปราห์เป็นตัวอย่างที่ดีของเนื้อหาที่เป็นเจ้าของ น่าแปลกที่แม้แต่ช่องทีวี Oprah Winfrey Network ของเธอก็ยังถูกเรียกว่า OWN เมื่อโอปราห์เริ่มต้นเครือข่ายของเธอเอง เธอต้องการควบคุมสิ่งที่เธอทำมากขึ้น เธอต้องการควบคุมเนื้อหาของเธอมากขึ้น แต่ Oprah ต้องใช้เวลามุ่งเน้นไปที่ประเภทของเนื้อหาที่สอดคล้องกับผู้ชมของเธอเพื่อให้ OWN เปลี่ยนจากช่องที่ล้าหลังไปสู่ความสำเร็จ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่จะต้องเรียนรู้ว่าลูกค้าเชื่อมต่อกับอะไรอย่างแท้จริง และสิ่งสำคัญคือต้องเป็นเจ้าของเนื้อหานั้นทุกครั้งที่ทำได้ อย่าเป็นเจ้าของข้อความ เป็นเจ้าของสื่อ แคร์รี่เตือนผู้เข้าร่วมไม่ให้กังวลเกี่ยวกับ “การเป็นเจ้าของข้อความของคุณ” หรือสิ่งที่ชุมชนของคุณพูดเกี่ยวกับคุณ “เราทุกคนรู้ดีว่านั่นเป็นเป้าหมายทางการตลาดที่หายวับไปในอดีต” เธอกล่าว แต่เนื่องจากความเป็นจริงของเครือข่ายสังคมออนไลน์ในปัจจุบันและอนาคต Carrie ได้สั่งให้นักการตลาดพิจารณาอย่างจริงจังว่าเนื้อหาของพวกเขาอยู่ที่ไหนและคุณค่าที่ธุรกิจของพวกเขาได้รับ ทั้งในปัจจุบันและอนาคตไกลจากการจัดวางเนื้อหาบนเครือข่ายสังคมออนไลน์เท่านั้น ตัวอย่างของแรงจูงใจที่อยู่เบื้องหลังการคิดประเภทนี้ ลองดูที่ Facebook เข้าถึงแบบออร์แกนิกในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ตัวเลขเหล่านี้มาจากลูกค้าของ Likeable Media Organic Post Reach ลดลงอย่างมากในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ในเดือนกันยายน 2011 เป็น 40% และในเดือนธันวาคม 2013 เราเห็นมันลดลงไปเฉลี่ย 8% สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเป็นเจ้าของเนื้อหาโซเชียลของเรา เมื่อเราใส่เงิน เวลา และเนื้อหาทั้งหมดลงในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เปลี่ยนพรุ่งนี้หรือจากไปในวันพรุ่งนี้ มีความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง สองสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในโซเชียลมีเดีย 1. เครื่องมือจะเปลี่ยนไป วิธีที่เราทำการตลาดบน Facebook หรือ Instagram หรือ Twitter ในปีนี้จะไม่ใช่วิธีที่เราทำการตลาดบนเครือข่ายเหล่านั้นในปีต่อจากนี้ วันนี้คุณน่าจะกำลังทดสอบการตลาดบนโซเชียลเน็ตเวิร์กซึ่งจะไม่เกิดขึ้นภายใน 1-2 ปี 2. เครือข่ายจะยังคงสร้างรายได้ผ่านแบรนด์ (ไม่ใช่ผู้ใช้) เครือข่ายสังคมออนไลน์จะไม่ขอให้ผู้ใช้จ่ายเงิน เป็นธุรกิจที่พยายามเข้าถึงผู้ใช้เหล่านั้นที่จะจ่ายเงินสำหรับโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายสังคมออนไลน์ แครี่ถามต่อจากสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ทั้งสองนี้ว่า “ทำไมเราไม่โฟกัสที่การเป็นเจ้าของเนื้อหาของเราเองล่ะ? เรารู้สึกว่าเราต้องใช้เวลาในที่ที่ชุมชนอยู่ (Facebook, Vine, Twitter) แทนที่จะคิดว่าเนื้อหาจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของเรามากที่สุด” การใช้เวลาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ชุมชนของคุณใช้เวลานั้นเป็นสิ่งสำคัญ “นั่นไม่ผิด” อย่างที่แคร์รี่พูด แต่อุดมคติคือการมีเนื้อหานี้เผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณด้วย ดังนั้นชุมชนจะมาหาคุณและแบ่งปันข้อความของคุณไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับคุณ การแบ่งปันเป็นสิ่งสำคัญ บล็อกเป็นรูปแบบที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดของเนื้อหาที่เป็นเจ้าของนี้ ซึ่งช่วยให้ชุมชนแบรนด์ของคุณแบ่งปันได้ Carrie แนะนำวิธีอื่นๆ สองสามวิธีในการเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณ ในบทความนี้ เราต้องการเน้นที่หนึ่งในคำแนะนำเหล่านั้น ซึ่งอาจไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลายเท่ากับบล็อก หรือศูนย์กลางเนื้อหาขนาดเล็ก Microcontent Hub ฮับไมโครเนื้อหาเป็นสิ่งที่ดูเหมือน เป็นเว็บไซต์หรือส่วนบนเว็บไซต์แบรนด์ของคุณที่ชุมชนของคุณสามารถเข้าไปเพิ่ม ค้นพบ และ/หรือแบ่งปันเนื้อหาขนาดเล็กได้ ตัวอย่างของศูนย์กลางเนื้อหาขนาดเล็ก Carrie ชี้ไปที่รีจิสทรี GIF วันพ่อของ Fruit of the Loom สำหรับแคมเปญวันพ่อ ผู้ใช้สามารถส่ง 'บัตรกำนัล' GIF ภาพเคลื่อนไหวแสนสนุกของพ่อผ่านไมโครไซต์ที่เป็นเจ้าของได้ “เมื่อคุณนึกถึงเนื้อหาดีๆ ที่จะแชร์ คุณไม่ได้คิดถึงเว็บไซต์ชุดชั้นในของคุณจริงๆ” Carrie กล่าวขณะแนะนำตัวอย่าง Fruit of the Loom ที่ไม่เหมือนใคร ทันใดนั้น ผ่านแคมเปญนี้ เว็บไซต์ของ Fruit of the Loom ไม่ได้เป็นเพียงที่สำหรับใส่ชุดชั้นในเท่านั้น พวกเขาสร้างศูนย์กลางเนื้อหาทั้งหมด เป็นสถานที่เริ่มต้นวันใหม่อย่างมีความสุข นี่คือตัวอย่างหนึ่งของ gif ที่คุณสามารถแบ่งปันพร้อมกับข้อความว่า “พ่อจะเริ่มต้นทุกวันแบบนี้ถ้าเขาทำได้”: Snickers อีกตัวอย่างหนึ่งของศูนย์กลางเนื้อหาขนาดเล็กคือเว็บไซต์ Snickers พวกเขารวมเนื้อหาโซเชียลทั้งหมดที่สร้างขึ้นเพื่อเผยแพร่ทั่วทั้งเว็บกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากแฟน ๆ เว็บไซต์นี้รวบรวมภาพทางการตลาดของ Snickers ที่ยอดเยี่ยมด้วยความหลงใหลของแฟน ๆ Maleficient Disney ของดิสนีย์สร้างฮับไมโครเนื้อหาในเวอร์ชันของตัวเองพร้อมเว็บไซต์ส่งเสริมการขายสำหรับภาพยนตร์สารคดีเรื่อง Maleficent เว็บไซต์ได้รับการออกแบบให้มีเนื้อหาตัวอย่างมากมายจากภาพยนตร์ รวมถึงงานศิลปะดั้งเดิมที่เกี่ยวข้องกับภาพยนตร์ ซึ่งคุณไม่สามารถหาได้จากที่อื่น และแน่นอนว่าการแชร์ผ่าน Tumblr และโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ ทำได้เพียงคลิกเดียว Nine West ส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ Nine West ซึ่งเป็นแกลเลอรีโซเชียลของพวกเขา ทุ่มเทให้กับการนำเสนอเนื้อหาที่แฟนๆ สร้างขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์ เพจที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Instagram อย่างมากจะเน้นรูปภาพของผู้ใช้โดยใช้แฮชแท็ก #9WWEDOSHOE พวกเขาเรียกมันว่าแกลเลอรี Shoe and You และสนับสนุนให้แฟนๆ แท็กรูปภาพของตนเพื่อนำเสนอ พวกเขายังเชื่อมโยงภาพถ่ายกับผลิตภัณฑ์ในช็อต —- “เราต้องการให้ชุมชนพูดคุยถึงเรื่องต่างๆ ถ้ามันมีค่าก็จะถูกแบ่งปัน” แคร์รี่กล่าว “ไม่ใช่ว่าคุณไม่สามารถแบ่งปันข้อความของคุณได้ แต่ให้คิดที่จะให้เหตุผลแก่ชุมชนของคุณในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและแบ่งปันข้อความของคุณ หากทำเช่นนั้น คุณจะเห็นรางวัลที่ยิ่งใหญ่กว่ามาก”

  • หน้าแรก
  • Marketing & Digital marketing
  • วิถีชีวิต (lifestyle)
  • เครื่องใช้ในครัวเรือน (Appliances)
  • เฟอร์นิเจอร์ภายในบ้าน (Home furniture)
  • Back to top button