Marketing & Digital marketing

บริษัทประชาสัมพันธ์ต้องปรับตัวอย่างไรกับรูปแบบสถานที่ทำงานใหม่

ผู้นำบริษัทประชาสัมพันธ์รายหนึ่งแบ่งปันวิธีที่พนักงานสำรวจเปิดเผยเส้นทางสู่ขั้นตอนการทำงานใหม่และการเปลี่ยนแปลงของสำนักงาน งานแรกของฉันในโลกของ NYC PR ที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็วคือในเดือนมกราคมที่ 96 ซึ่งรู้สึกเหมือนกับเป็นชีวิตที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการประชาสัมพันธ์และกลวิธีการจัดการองค์กรโดยทั่วไปแตกต่างกันมาก – เป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดโดยผู้จัดการคนหนึ่งที่ฉลาด แต่แกร่ง ซึ่งได้รับคำสั่งจากสื่อตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 17.00 น. งานเขียน การวางแผน และการบริหารทั้งหมดเป็นงานช่วงเช้าหรือช่วงดึก . ฉันจำได้ว่าสั่งพิซซ่าเบียร์ให้ฉันและเพื่อนร่วมงานรุ่นน้องอีกสองสามคนที่จะนั่งรอบ ๆ อัปเดตรายงานและบรรจุชุดกดสำหรับบริการจัดส่งของ DHL ในวันถัดไปจนถึง 10 น. ช่วงเวลาเหล่านั้นได้ผ่านไปแล้ว และเป็นการดีสำหรับพวกเขา ไม่มีการกล่าวถึงหรือให้ความสำคัญกับความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานกับงาน และเมื่อเกิดภาวะถดถอยครั้งใหญ่ สิ่งต่างๆ ก็ตึงเครียดมาก ตอนนี้เรื่องต่างๆ ยังตึงเครียดอยู่ อาจจะมากกว่านั้นด้วยซ้ำ ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศอย่างรวดเร็ว วาทกรรมทางการเมืองที่แตกร้าว ความไม่สงบในสังคม และการระบาดใหญ่ ได้สร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้เชี่ยวชาญจากทุกภาคอุตสาหกรรมอยู่เคียงข้างกัน สำหรับพวกเราที่โชคดีพอที่จะเผชิญกับความท้าทายในการดำเนินธุรกิจประชาสัมพันธ์ใน 96 ตอนนี้เป็นเวลาที่จะรับฟังและปรับตัว ภูมิทัศน์ใหม่ใน 685 บริษัท ประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่เป็นแบบเสมือนจริง และไม่เพียงแต่ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังประสบความสำเร็จอีกด้วย กลายเป็นว่า บริษัทที่มีที่อยู่นิวยอร์คสามารถให้คนในฟลอริดา วิสคอนซิน และแคลิฟอร์เนีย ทำงานร่วมกันได้เช่นเดียวกับบริษัทที่มีพนักงานกระจายอยู่ทั่วแมนฮัตตัน Google, Zoom, Dropbox, Slack และเทคโนโลยีอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนช่วยให้เราไปถึงที่นั่น แต่ความแตกต่างที่แท้จริงคือตัวคนเอง หากพนักงานมีความสุขและสบายใจ พวกเขาก็ทำงานได้ดี ในขณะที่ เมื่อหลายปีก่อน ฉันมีตัวเลือกน้อยมาก ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ในปัจจุบันมีทางเลือกมากมาย พวกเขาสามารถทำงานในบริษัทเสมือนจริงทั้งหมด หรือทำงานจากระยะไกลให้กับบริษัทที่มีความยืดหยุ่นและกลายเป็นไฮบริด ทำให้เพื่อนร่วมงานมีทางเลือกว่าจะอยู่ในสำนักงานหรือไม่ นี่คือสิ่งที่ทำให้เราประหลาดใจมากเมื่อเราได้ยินเกี่ยวกับบริษัทประชาสัมพันธ์ที่มีชื่อเสียงทั้งภาครัฐและเอกชน สั่งให้ส่งคืนสำนักงาน แม้ว่าข้อมูลจะแสดงให้เห็นว่ามีเจ้าหน้าที่สำนักงานจำนวนมากไม่ต้องการถูกบังคับ สภาพแวดล้อมที่ไม่ได้รับการฉีดวัคซีน อันที่จริงพวกเขาไม่ต้องการถูกบังคับอะไรเลย เริ่มต้นด้วยการฟัง กรุงโรมไม่ได้สร้างขึ้นในหนึ่งวัน และโปรแกรมด้านสุขภาพและสุขภาพในสำนักงานที่ปรับปรุงดีขึ้นไม่ได้เกิดขึ้นและดำเนินการในชั่วข้ามคืน ไม่มีบริษัทหรือผู้นำที่สมบูรณ์แบบ และสิ่งเดียวที่ผู้บริหารบริษัทสามารถรับประกันได้คือการทำงานหนักเพื่อปรับตัวและปรับปรุง หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการถามคำถามในทีม ฟังคำตอบ และดำเนินการตามนั้น เนื่องจากกฎระเบียบที่ผ่อนคลายลงระหว่างการเปิดตัววัคซีนเมื่อต้นปีนี้ FischTank PR ได้สำรวจพนักงานของเราโดยไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อวัดระดับความสะดวกสบายในการกลับมาที่สำนักงานก่อนตัดสินใจหาทางไปข้างหน้า เราพบอะไร ไม่มีใครสนับสนุนให้กลับมาทำงานเต็มเวลา มากกว่าครึ่งในทีมต้องการออกจากบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ของพวกเขาที่นี่และที่นั่น และทุกคนต้องการความยืดหยุ่น ดังนั้นเราจึงทำให้เป็นเรื่องง่ายและได้เปิดสำนักงานด้วยมาตรการป้องกันความปลอดภัยและคำแนะนำด้านวัคซีน โดยใช้เป็นพื้นที่ประชุมหรือเป็นสถานที่สำหรับหลีกหนีจากบ้านเพียงวันเดียว การมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพ สิ่งหนึ่งที่เราได้ยินมาครั้งแล้วครั้งเล่าคือ “พบกับความเหนื่อยล้า” ซึ่งมักเกิดขึ้นกับบริษัทที่กำลังเติบโตซึ่งทีมทำงานอย่างหนักเพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน การประชุมมีความสำคัญ พวกเขาให้เพื่อนร่วมงานอยู่ในขั้นตอนและมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายของลูกค้า แต่การประชุมทั้งภายในและภายนอกอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก และไม่มีอะไรแย่ไปกว่าวันที่จบลง และสิ่งที่คุณต้องแสดงให้เห็นก็คือการคุยโทรศัพท์/ซูมทั้งวันจนปวดหัว เมื่อถึงจุดหนึ่ง ผู้คนต้องการเวลาในการโฟกัสและทำงานของตน เราสำรวจทีมของเราอีกครั้ง และได้มอบหมายให้สำรวจ 96 พนักงานออฟฟิศชาวอเมริกันโดยมีเป้าหมายเพื่อให้เข้าใจถึงผลกระทบที่การประชุมมีต่อผู้คนมากขึ้น ผลลัพธ์ล้นหลาม – ผู้คนอ้างถึงความท้าทายมากมายเกี่ยวกับการประชุมอย่างต่อเนื่อง และเกือบ 87% ของทั้งสองกลุ่มกล่าวว่าพวกเขาน่าชื่นชม วันต่อสัปดาห์โดยไม่มีการประชุม เราฟังแล้วเราก็ลงมือทำ ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม เราได้ใช้ “วันพุธที่ไม่มีการประชุม” และจนถึงขณะนี้โปรแกรมได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี และเราคาดว่าจะดำเนินการต่อและสร้างในธีมได้ดี 2022 การปรับตัวอย่างต่อเนื่อง บริษัทประชาสัมพันธ์ที่กำลังเติบโตกำลังเผชิญกับความท้าทายนับไม่ถ้วนในด้านบุคลากร วัฒนธรรม และผลิตภาพ วิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมพร้อมคือการปรับ Mindset ที่การเปลี่ยนแปลงนั้นใช้ได้ ชีวิตสำคัญกว่างาน พนักงานและครอบครัวควรให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ความเป็นผู้นำ วัฒนธรรม และความเข้าใจในทุกเรื่อง ด้วยการเปิดใจให้กว้าง ผู้บริหารของบริษัทประชาสัมพันธ์ไม่เพียงแต่ยอมรับแต่ยอมรับแนวปฏิบัติทางธุรกิจใหม่ๆ ที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีทั้งทางร่างกายและจิตใจของทีม หากคุณสามารถทำเช่นนี้ได้ ประโยชน์สำหรับคุณมักจะเป็นความสม่ำเสมอของทีมและคุณภาพของงานที่สูงขึ้น ซึ่งเป็นผลประโยชน์ที่มักจะส่งต่อไปยังลูกค้าของคุณ Eric Fischgrund เป็นผู้ก่อตั้ง FischTank PR

Back to top button