Marketing & Digital marketing

Snapchat อยู่รอดได้อย่างไร: คำแนะนำเล็กน้อย

Snapchat จะอายุครบ 8 ปีในปีนี้ และพูดง่ายๆ ก็คือ แพลตฟอร์มกำลังดิ้นรน ฉันเป็นคนเกลียด Snapchat หรือไม่? ไม่ ฉันอยากเห็น Snapchat ประสบความสำเร็จ เราต้องการการแข่งขันมากขึ้นในพื้นที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่น้อย แต่ความจริงใจของฉันในวันนี้คือ Snapchat กำลังดิ้นรนเพื่อหาเงินและแข่งขันกับเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่นๆ จนถึงขนาดที่พวกเขาเอาชีวิตรอดในฐานะแพลตฟอร์มก็อยู่ในสายอย่างแน่นอน แม้แต่ Twitter ซึ่งมีชื่อเสียงในเรื่องการเติบโตของผู้ใช้ที่หยุดชะงักมาหลายปีแล้ว ก็มีความคืบหน้าในการเติบโตของ DAU ในช่วงสองสามไตรมาสที่ผ่านมามากกว่า Snapchat ในปัจจุบัน Twitter ก็ทำกำไรได้เช่นกัน ฉันได้พูดคุยกับ Edgar Alvarez ที่ Engadget เมื่อเดือนที่แล้วสำหรับบทความที่เขาเขียนเกี่ยวกับวิกฤตตัวตนของ Snapchat ฉันคิดว่าเขาทำถูกต้องแล้ว แต่ฉันต้องการขยายเพิ่มเติมเล็กน้อยว่า Snapchat สามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อกู้คืน เราไม่เคยมีโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Snapchat มาก่อนในหลาย ๆ ด้าน แต่คุณลักษณะเฉพาะที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาในปัจจุบันคือพวกเขาไม่ได้เป็นสังคมเหมือนเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่นๆ ความสำเร็จในอนาคตของพวกเขาขึ้นอยู่กับการแก้ไขปัญหานั้น หาก Snapchat มุ่งเน้นที่การเป็นเครือข่ายสังคมที่ดีขึ้น พวกเขายังสามารถทำสิ่งดีๆ บางอย่างได้ พวกเขายังสามารถเติบโตได้ พวกเขายังคงสามารถแข่งขันเพื่อเงินโฆษณาที่มากขึ้นได้ ก่อนที่เราจะพูดถึงคำแนะนำเฉพาะสำหรับ Snapchat มาดูกันว่าทำไมการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จึงมีความจำเป็น ทำไม Snapchat ถึงตกอยู่ในอันตราย? อันดับแรก. Snapchat ไม่เติบโต แผนภูมินี้แสดงการเติบโตของผู้ใช้ที่ราบสูง ดูเหมือนว่าพวกเขาจะหยุดเลือดไหลในไตรมาสที่ 4 ซึ่งการเติบโตของผู้ใช้ไม่คงที่ แต่ชัดเจนว่านี่ไม่ใช่เครือข่ายโซเชียลที่เฟื่องฟูในแง่ของการเติบโต ที่สอง. Snapchat กำลังจะหมดเงิน พวกเขาสูญเสียเงินสองสามล้านเหรียญต่อวัน พวกเขามีเงินเพียงพอที่จะอยู่ได้หนึ่งปีหรือสองปี นั่นคือหน้าต่างของพวกเขา และนั่นก็เพียงเพื่อไม่ให้เงินหมดก่อนที่พวกเขาจะต้องลงทุนเพิ่มในภายหลัง 2019 หรือ 2020. ปัญหาเรื่องเงินเพียงอย่างเดียวหมายความว่าพวกเขาต้องการการลงทุนพันล้านดอลลาร์หรือจำเป็นต้องได้รับ ที่สาม. Snapchat เป็นแผนก R&D ที่ดีที่สุดฟรีที่ Facebook ไม่เคยขอ Snapchat กล่าวว่าพวกเขาเป็นบริษัทกล้อง และฟีเจอร์สุดเจ๋งของกล้องทุกตัวที่เปิดตัวนั้นยอดเยี่ยมมาก แต่บริษัทกล้องไม่ได้ทำเงิน นี่คือเหตุผลที่พวกเขาต้องให้ความสำคัญกับการเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ดีขึ้น ในระหว่างนี้ พวกเขากำลังสร้างนวัตกรรมสำหรับเครือข่ายสังคมโซเชียลอื่นๆ เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ ที่สี่ Snapchat ส่วนใหญ่จะใช้เป็นแอปแชทส่วนตัวและเป็นเครื่องมือสำหรับผู้สร้างส่วนตัว และคุณสมบัติเหล่านั้นไม่ได้สร้างรายได้จากโฆษณามากเท่ากับคุณสมบัติเครือข่ายโซเชียลสาธารณะ อย่างน้อยก็ยังไม่ได้ โฟกัสที่การแชทและกล้องคือจุดเริ่มต้น แต่รากฐานเหล่านั้นจะลากลงมาหาก Snapchat ไม่เปลี่ยนแปลง โบนัส. ฉันจะเพิ่มที่นี่ด้วยว่า Snapchat ดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับนวัตกรรมมากกว่ารายการธุรกิจอื่น ๆ ทั้งหมด แม้ว่าสิ่งนี้จะทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่น่าสนใจ แต่ก็อาจไม่ใช่ธุรกิจที่ดีที่สุด พวกเขาแสดงสัญญาณของการเริ่มเลี้ยวมุมนั้น แต่คำถามคือพวกเขาทำเร็วพอหรือไม่? จนถึงตอนนี้มันดูไม่เหมือน ตัวอย่างที่ใหญ่ที่สุดของธุรกิจที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะของ Snapchat คือการรักษาแอป Android ของพวกเขา ได้รับการจดทะเบียนตั้งแต่ก่อนเสนอขายหุ้น IPO เมื่อ 2 ปีที่แล้ว ซึ่งเป็นหนึ่งในความท้าทายหลักในการเติบโต หมายความว่าพวกเขาเอาแต่พูดว่า “แอป Android ของเราแย่มากที่คนไม่ใช้งานและออกจากแพลตฟอร์มเพราะเหตุนี้” บริษัทจะทราบเรื่องนี้มาหลายปีแล้วและยังไม่มีวิธีแก้ไขที่ใช้งานได้จริงได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการเติบโตระหว่างประเทศเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Snapchat และต้องอาศัยผู้ใช้ Android เป็นส่วนใหญ่ วิธีบันทึก Snapchat: 8 คำแนะนำที่อ่อนน้อมถ่อมตน ง่ายมาก เครือข่ายสังคมออนไลน์ต้องการฟังก์ชันพื้นฐานบางอย่างจึงจะทำงานได้ดี เรารู้เรื่องนี้เพราะมีเครือข่ายโซเชียลที่ให้ผลกำไรมากมายให้เรียนรู้ 1. ปรับปรุงโปรไฟล์และการค้นพบ จะต้องง่ายต่อการค้นหา ค้นพบ และเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ใช้รายอื่น หากผู้ใช้ต้องการความเป็นส่วนตัวก็สามารถทำได้ Instagram, Twitter, แม้แต่ LinkedIn ก็มีการค้นพบที่แข็งแกร่งพร้อมตัวเลือกความเป็นส่วนตัวมากมาย หากคุณไม่สามารถหาบุคคลและบัญชีอื่น ๆ เพื่อเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย ส่วน “โซเชียล” ของโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้นยาก นอกจากนี้ยังต้องง่ายต่อการค้นหาเนื้อหา สำหรับเรื่องราวอาจมาจากแฮชแท็ก จากสำเนาในเรื่องราว จากข้อมูลสถานที่ บางสิ่งบางอย่าง. 2. ขยายฟีด เครือข่ายโซเชียลทั้งหมดมีฟีด กระแสน้ำ คอลัมน์ (หรือแถว) ของเนื้อหาเพื่อเรียกดูอย่างง่ายดาย การเรียกดูเรื่องราวของ Snapchat ทำงานได้ดี แต่เนื่องจากการค้นพบที่จำกัด จึงมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อที่ใกล้ชิด (เพื่อนแชท) หรือการเชื่อมต่อที่กว้างมากจนถึงไม่มีเลย (ผู้เผยแพร่แบรนด์) พวกเขาขาดเนื้อหาที่น่าสนใจจากจักรวาลที่กว้างขึ้น 3. เพิ่มความคิดเห็นสาธารณะในสตอรี่ที่ Instagram ต้องการสิ่งนี้เช่นกัน แต่ Instagram มีฟีดโพสต์ที่เต็มไปด้วยความคิดเห็นเพื่อถอยกลับ ความสามารถในการเรียกดูกระทู้ความคิดเห็นแบบสาธารณะหรือกึ่งสาธารณะเป็นส่วนประกอบหลักของเครือข่ายสังคมออนไลน์ เป็นสิ่งที่สร้างการสนทนาที่แท้จริง การสนทนาผลักดันการมีส่วนร่วม การเชื่อมต่อ มิตรภาพ การเรียนรู้ คุณรู้ไหม ทุกส่วนของโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ทำให้เป็นโซเชียล 4. เผยแพร่เรื่องราวสู่สาธารณะ ใช่ ใช่ ฉันรู้ Snapchat เป็นส่วนตัว ฉันไม่สนใจ Snapchat ให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้สำหรับเรื่องราวที่ “ทุกคน” สามารถดูได้ ดังนั้น นี่จึงไม่ใช่การก้าวกระโดดครั้งใหญ่อย่างที่คิด Snapchat ได้ทำงานที่ดีในการช่วยให้เรื่องราวของผู้จัดพิมพ์ปรากฏในที่ต่างๆ มากขึ้น พวกเขาเพียงแค่ต้องทำสิ่งนี้ต่อไปสำหรับเนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม (ที่ผู้ใช้เลือกที่จะไม่ทำให้เป็นส่วนตัว) และสนับสนุนเนื้อหาสาธารณะในลักษณะที่สามารถค้นพบได้มากขึ้น 5. สร้างเรื่องราวอย่างถาวร มีข่าวลือว่า Snapchat มองเรื่องนี้อย่างจริงจัง คุณสามารถแชร์เรื่องราวสาธารณะบางอย่างนอกแอปได้แล้ว และเรื่องราวเหล่านั้นจะถ่ายทอดสดเป็นเวลา ชั่วโมงถึง 30 วันขึ้นอยู่กับเนื้อหา แม้แต่เนื้อหากึ่งถาวรก็ยังเป็นการก้าวกระโดดที่ดี แต่ขอย้ำอีกครั้งว่าให้ใช้กับเนื้อหาทั้งหมดเป็นตัวเลือก นี่เป็นปัญหาสำหรับรูปแบบเนื้อหาเรื่องราวในทุกช่องทางโซเชียล เรื่องราวสร้างยากขึ้น พวกเขาต้องการทรัพยากรเพิ่มเติมจากผู้คนและธุรกิจ โซเชียลเน็ตเวิร์กสามารถสร้างคุณค่าให้กับการสร้างเนื้อหาเรื่องราวที่น่าสนใจยิ่งขึ้นด้วยการแสดงเนื้อหาเรื่องราวในสถานที่ต่างๆ มากขึ้นเป็นระยะเวลานานขึ้น ถ้าฉันต้องเดา ฉันคิดว่า Instagram จะแก้ปัญหานี้ก่อน พวกเขาได้สร้างไฮไลท์เรื่องราวถาวรในโปรไฟล์แล้ว ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดคือธุรกิจและครีเอเตอร์จะได้รับผลตอบแทนจากเนื้อหามากขึ้น จะได้รับการแบ่งปันมากขึ้น ให้เห็นมากขึ้น รับการเชื่อมโยง ฯลฯ 6. Make Stories Embeddable สิ่งนี้ต้องใช้เรื่องถาวรในการทำงาน Snapchat พยายามทำให้เรื่องราวสามารถฝังได้ แต่เนื้อหานี้ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับเนื้อหาทั้งหมด และมันก็ไม่สมเหตุสมผลจริงๆ เว้นแต่คุณจะยอมให้เรื่องราวเป็นแบบถาวรด้วย การฝังเรื่องราวหมายถึงเว็บไซต์ บล็อก บริษัทสื่ออื่นๆ สามารถโปรโมตเนื้อหา Snapchat สำหรับพวกเขาได้ NY Times หรือช่องทางสื่อหลักอื่นๆ สามารถฝังเรื่องราวของ Snapchat ได้ การเปิดเผยนี้จะดีมากสำหรับการรับรู้และการโปรโมตบนแพลตฟอร์ม รวมทั้งเพิ่มการค้นพบได้ 7. สร้างเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก ใช่ โซเชียลเน็ตเวิร์กส่วนใหญ่เป็นอุปกรณ์พกพาในปัจจุบัน และตามจริงแล้ว รายการนี้น่าจะเป็นตัวเลือกที่เป็นตัวเลือกมากที่สุดในรายการ แต่ความสามารถในการเข้าถึงเครือข่ายโซเชียลบนเดสก์ท็อปทำให้เกิดการค้นพบมากมายสำหรับส่วนที่เหลือของโลก หาก Snapchat ทำเช่นนี้ แสดงว่าพวกเขาเปลี่ยนมุมจากแอปแชทที่มีฟีเจอร์กล้องเจ๋งๆ มาเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กจริงๆ แล้ว เราเห็นแวบ ๆ ของสิ่งที่อาจเป็นได้ใน story.snapchat.com แต่นี่ไม่ใช่ประสบการณ์เต็มรูปแบบ หากต้องการแชร์เรื่องราวต่างๆ ทางเว็บมากขึ้น คุณต้องมีลิงก์ของเว็บสำหรับเนื้อหาแต่ละส่วน มิฉะนั้น คุณกำลังยกเว้นผู้คนหลายพันล้านที่สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Snapchat 8. ปรับปรุงการแสดงตัวอย่างเรื่องราว นี่เป็นปัญหารูปแบบเรื่องราวอื่นที่เครือข่ายสังคมทั้งหมดสามารถแก้ไขได้ เรื่องราวจะนำทางด้วยภาพยากกว่ารูปภาพหรือโพสต์ข้อความ เราไม่รู้ว่ามีอะไรอยู่ในนั้นก่อนที่เราจะเรียกดู การแก้ไขปัญหานี้มีอยู่แล้วโชคดี ตัวอย่างวิดีโอ หากคุณวางเมาส์เหนือวิดีโอบน YouTube คุณจะเห็น พวกเขาทำให้ส่วนเล็ก ๆ ของวิดีโอเคลื่อนไหวด้วยอัตราเฟรมต่ำเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ หรือเพียงแค่ดูตัวอย่างวิดีโอแบบเต็ม TikTok ได้ทดสอบเวอร์ชันนี้สองสามเวอร์ชันบนเว็บด้วยการเรียกดูวิดีโอแบบฝังและฟีดเว็บหลัก (ดูด้านล่าง) โดยไม่จำเป็นต้องใช้โฮเวอร์ การเรียนรู้จาก TikTok หลายคำแนะนำเหล่านี้จะทำให้ผู้ใช้ Snapchat กลัวแทบตาย และอาจจะทำให้ Snapchat กลัวด้วย ฉันรับรองกับคุณว่า แพลตฟอร์มจะเติบโตได้ด้วยการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ หนึ่งในหลาย ๆ วิธีที่ฉันรู้ว่าสิ่งนี้สามารถทำได้และจะได้ผลก็คือเพราะว่า TikTok ที่เพิ่งเริ่มต้นในโซเชียลมีเดียได้ทำการเปลี่ยนแปลงมากมายแล้ว และดีกว่าผู้นำเครือข่ายโซเชียลหลายคนที่มาก่อนพวกเขา การเติบโตทั่วโลกของ TikTok ดูเหมือนจะทำให้พวกเขาเป็นเครือข่ายโซเชียลระดับโลกแห่งแรกและเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลใหม่เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ Snapchat เอง หาก Snapchat ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ จะถูกแทนที่โดย TikTok และอื่นๆ

  • Trang chủ
  • Marketing & Digital marketing
  • วิถีชีวิต (lifestyle)
  • เครื่องใช้ในครัวเรือน (Appliances)
  • เฟอร์นิเจอร์ภายในบ้าน (Home furniture)
  • Back to top button